Malaga | Tapas • Bar — Restaurant in Pirna

Das Essen war ok, jedoch für den gezahlten Preis etwas mager ausgefallen. Am aller schlimmsten und nicht zu akzeptieren war der Service, schon beim Anruf wurde eine Frage ins lächerliche gezogen und überspitzt an die Kollegen weitergereicht, die Kellner/ Kellnerin waren beide extrem planlos, wir hatten zu dritt je eine kalte Platte mit Aufschnitten und Co. für je 10€ bestellt. Die Kellnerin vergaß mir eine Gabel zu bringen und einen Teller (undenkbar) als ich Sie noch darum bat, rufte sie mit dem Rücken zu mir "bring ich dir glei..." absolut unhöflich mit dem Rücken zu einer Person zu sprechen, eine Person zu duzen und das schlimmste ist nach geschlagenen 8 Minuten hatte ich immernoch keine Gabel und keinen Teller und konnte als einziger nicht anfangen zu essen... die Kellnerin tauchte garnicht mehr auf, ich bat den Kellner zu mir, dieser kasierte plötzlich einen anderen Tisch ab und hielt noch einen Plausch mit dem anderen Tisch, als ich ihn nach seinem 5 Minutigen Dialog um einen Teller und Besteck bat, war er gestellt entsetzt dies vergessen zu haben und brachte 2 Minuten später das Besteck, es dauerte fast 15 Minuten bis ich anfangen konnte und die anderen waren schon zur Hälfte durch... Die Aufschnitte der Platte verzehrt man vorzugsweise mit Brot, bei 3 Personen und je einer Platte bekamen wir einen mickrigen Korb mit ca. 15 Baguettscheibchen, also 5 pro Person, jeder hatte jedoch genug Aufschnitt um 12 Scheiben zu belegen, anscheinend wurde hier auch gespart. Als das Brot alle war jedoch die Aufschnittteller halb voll, erwarte ich, dass ein Kellner selbstständig eine Runde dreht und Nachschub bringt, ich mein wir hatten mit Getränken für rund 42€ Umsatz besorgt, als ich um Brotnachschub bat, da es absolut unzureichend war und ich 10 Minuten später denselben "3 Personen" Brotkorb mit simplen Baguette erhielt(LIDL Preis 0,59€) und auf der Rechnung wurde dieser mit 3x 2€ verrechnet wurde, war ich sehr geschockt... absolut unverhältnismäßig, beim Zahlen war die Kellnerin still in Erwartung, dass ich die 47€ für ein bisschen Brotaufschnitte auch noch aufrunde, als nichts von mir kam, grunste sie noch unfreundlich und sagte mit dem Rücken zu uns Richtung nirgendwo laufend "ciao".

ABSOLUTE FRECHHEIT!

Bitte an die Inhaber, SCHULT EUER PERSONAL IM UMGANG MIT KUNDEN, man kauft nicht nur Speisen und Getränke sondern auch den Service, besonders die Kellnerin scheint eine Schulung notwendig zu...

Terrible experience. I was looking for a restaurant and I decided to try this place. I entered the restaurant and I asked if a table was available, but a very rude waitress without even stopping told me "full", and left immediately. I tried to ask for more information, like if a table was available in half an hour, but the waitress ignored me completely, without answering. I never experienced something like that before, very rude service. So my recommendation, according to my personal experience, is to avoid this place and choose something else in town. There are many friendly...

So schlenderte ich durch die Altstadt von Pirna,über den Marktplatz,an der Marienkirche vorbei,da entdeckte ich das Restaurant,mit dem Namen Málaga…Neugierig gemacht,das Objekt betreten…Nett empfangen,nach der Anzahl der Personen befragt.Nach der Antwort,das ich allein komme,einen kleinen Tisch zugewiesen bekommen.Während ich die Speisekarte studieren durfte,mich auch schon umschauen können.Eine warme Atmosphäre,alles gut gestaltet,Interieur und Ambiente passend.Mich dann für eine kleine Fischsuppe entschieden,dazu einen Mangosaft.Und wenn man eben keine Ahnung hat,von spanischen Essgewohnheiten und Speisen,dann nachgefragt.Hat mir die nette Kellnerin eben erklärt,wie das sich so verhält,mit den Tapas…Auch wurde geduldig erklärt,wie es sich verhält,mit dem Extrablatt aus der Speisekarte.Wofür dementsprechend auch die kleinen Bleistifte auf jedem Tisch bereitgestellt sind.So könne jeder Gast,auf eben diesem Extra-Tapas-Zettel ankreuzen,für welche Tapas er sich entscheiden würde,in gewünschter Geschmacksrichtung,in Menge und Reihenfolge..Schöne Idee,welche das Service-Personal entlastet,Missverständnissen vorbeugt,und eine gewisse „Planungssicherheit“ beinhaltet..Ich wiederum,hatte mich dann wenigstens,bei meinem Kennenlern-Besuch,für eine Tapas -Variante entschlossen.Bei einem kleinen Rundgang später,festzustellen können,das es im hinteren Bereich,noch genügend Räumlichkeiten gibt,um viele Gäste zu verköstigen,in schön gestaltetem Rahmen….Also,konnte das Restaurant zufrieden verlassen,mit der Zusage,bald mal wiederzukommen,dann mit Begleitung der Partnerin,oder der Verwandtschaft…Bis dahin,wünsche ich den Inhabern gute Geschäfte,und zufriedene...