Genussspinner - Grillrestaurant — Restaurant in Quedlinburg

Premium… not at all. They had us waiting for more than one hour, no food. We ask the check to go, and bring us a check of 81 euros. They excuse, and take another 20 minutes to bring it again wrong. After that, said that they have problems with the POS system. It’s ok, but on Friday midday you can call the service and get it fixed, no excuse on that. Finally, they brought us a check for 14 euros: 1 0,3 beer, 2 glasses of tap water. If I where the owner, after having guests waiting for 1.5 hours, I get the check on the house. No personnel excuse? 6 waiters for around 20 tables. The owner should really review which kind of business he would like to run. We could not try the burgers, which they looked delicious on...

I got pasta with truffles and this is honestly the most disappointing meal I had this year. The pasta was overcooked, with ANY flavor whatsoever. The cheese that I eventually found on the bottom was in a big gulp and the whole dish was floating in water. I suspect it was preheated and someone tossed some cold sprouts on top. I paid 23.5 euros for that and I’m speechless. I complained to the staff and only one of two waitresses cared enough to at least bring me salt and pepper. The other one didn’t say anything when I said I didn’t like it. I’m giving 2/5 only because my partner ordered a salmon and it was good. To the restaurant: if you can’t handle pasta with truffles, just do...

Schönes Ambiente, aber ich war trotzdem sehr enttäuscht, es war kalt innen, auch die anderen 3 Tische ließen ihre Winterjacken an & unser Essen dauerte sehr lang, wir warteten fast 50min darauf & mein Gemüse war kalt, ebenso meine rote Beete Suppe vorweg, am Rand warm, in Der Mitte kalt…& mein Rumpsteak war sehr zäh & hatte mehr nciht kaubares Fett als Fleisch…das hab ich deutlich besser gegessen schon…die Spare Ribs meines Mannes fielen zwar vom Knochen ab ja, aber das Fleisch war sehr trocken…mein getränkt Violet Spritz war sehr lecker…das Restaurant war leer, nur ein Tisch besetzt mit Spaniern, über die sich die Kellnerin dann noch aufregte bei uns, dass alle zwei Wochen ein Bus Spaniern anrollt, auch Augenrollen, als noch weitere kamen, wenn man weiß, dass die kommen, dann macht doch einfach mal eine spanische oder englische Übersetzung der Karte…dann muss das Personal auch nicht so granting zu denen sein, eine jüngere Bedienung mit Wahnsinns langen Fingernägeln wurde auch angesprochen und die dann nur so schnippisch: da isse doch, zeigend auf die andere Bedienung & bediente die Spanier dann nicht…Personal lief einiges umher, hinter der Theke teilweise 8-10 Leute, dennoch saßen wir sehr lange vor unseren Tellern, die abgeräumt werden konnten, das Personal, was in Engelbert Sachen eher aussieht wie Handwerker & nicht zum Ambiente passt, quatschte hinter der Theke & machten Handyfotos, die egtl toll ist & wir dachten wir können bei der Zubereitung zu sehen, da dort auch ein Kochbereich ist, aber da stand nur alles rum im Kochbereich hinter der Theke, Rewetüten und anderer Krams…alles in allem, ich habe anhand der Aufmachung des Ladens viel mehr erwartet, der Style ist gut, auch die Herrichtung der Teller, jedoch fehlen noch die kleinen Kniffe in Bedienung & Timing, keine kalten Speisen servieren etc., da muss noch mehr auf Zack sein…wir würden nicht nochmal kommen…nicht für den Preis…der Glühwein war...