Unsere Erfahrung in diesem Café war leider mehr als enttäuschend und regelrecht enttäuschend. Wir hatten vor unserem eintreten extra nachgefragt, ob Hunde erlaubt sind. Die Antwort war ein klares „Ja, kein Problem“. Also haben wir mit kamen wir vier Erwachsenen, zwei Kindern, einem Baby im Kinderwagen und zwei Hunden – einem kleinen und einem großen Hund – ins Café.
Ein Tisch, der perfekt für uns alle gepasst hätte, wurde gerade frei. Doch bevor wir überhaupt Platz nehmen oder bestellen konnten, wurden wir vom Pächter oder Besitzer unvermittelt aufgefordert, das Café zu verlassen. Begründet wurde dies mit der Größe unseres Hundes und dem Kinderwagen – zwei Aspekte, die wir vorher explizit geklärt hatten. Die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, war unfreundlich und respektlos. Wir wurden zuvor noch nie eines Restaurants oder Cafés verwiesen.
Besonders enttäuschend war, dass auch andere Gäste das Verhalten des Café-Betreibers sichtlich irritiert und kopfschüttelnd wahrgenommen haben. Es war offensichtlich, dass wir nicht die einzigen waren, die diese Situation unangebracht fanden.
Ein solches Verhalten gegenüber Gästen – insbesondere Familien mit Kindern und Hundebesitzern – ist inakzeptabel. Wenn Kinderwagen oder größere Hunde unerwünscht sind, sollte dies klar und transparent kommuniziert werden, anstatt Gästen zunächst Hoffnung zu machen und sie dann so vor den Kopf zu stoßen. So etwas ist nicht nur unprofessionell, sondern hinterlässt einen sehr bitteren Beigeschmack. Wir werden dieses Café definitiv nicht wieder besuchen und können es auch...
Read moreBeim besten Willen kann ich nur einen Stern vergeben. Wir haben auf der Terrasse gesessen und einen Milchkaffee, ein Glas Wein und einen Flammkuchen bestellt. Drei mal nacheinander kam die Bedienung mit den falschen Getränken. Da offensichtlich niemand diese bestellt hatte, ging sie damit wieder ins Lokal. Beim 4. Versuch waren die beiden Getränke dann korrekt.
Anschließend kam sie mit einem überbackenen Toast und behauptete, wir hätten den bestellt. Als wir auf dem Flammkuchen bestanden, verschwand sie missmutig und erschien ca. 15 Minuten später mit der korrekten Bestellung. Der Flammkuchen war sehr klein und mäßig belegt. Nach dem Backen (!!!) wurden ca. 10 halbe Kirschtomaten darüber gestreut. Der Geschmack kann nur als sehr lasch beschrieben werden. Offensichtlich hatte man jegliche Art von Gewürz vergessen. Mit 11,50 € fanden wir den Flammkuchen völlig überteuert.
Obwohl die Terrasse nur halb besetzt war, war der Service hoffnungslos überfordert. Dass man nur bar zahlen kann, ist auch irgendwie aus der Zeit gefallen.
Nachtrag zur Stellungnahme der Betreiberin: Die Tomaten lagen lose auf dem Flammkuchen ohne eine Spur von Hitze. Im Gegensatz zum Flammkuchen waren sie kalt. Die Arbeitsdauer einer Servicekraft entzieht sich meiner Kenntnis. Ich bewerte ausschließlich die Qualität während meiner Anwesenheit. Die war schlecht. Bei meinem Besuch der Toilette waren im Innenraum nur wenige Tische besetzt. Aus diesen Gründen halte ich meine Bewertung...
Read moreOh my god! This place is lovely! The owner of this cafe led us in with a smile from ear to ear, organizing a desk for four people, even when his house was already full. He cared well of his guests and was looking for seats for everyone - where he could, cause this Café is one of the favorites in town! You definitely should try the “Stollen” around Christmas! We enjoyed the time we spent there! If you come to Quedlinburg, just have a coffee and cake here before being exited by...
Read more