Asiagourmet — Restaurant in Regensburg

Ich war gestern zum ersten Mal im Asiagourmet. Für mich war das einmal zu viel! Das Personal war für mich hinter der Theke überfordert, und das liegt meiner Meinung nach an folgenden Gründen. chaotische Abläufe Es nehmen mehrere Personen Bestellungen an, das heißt, die Warteschlange wird auseinandergerissen und es stehen auf einmal zwei Schlangen an und warten auf das Essen, das bei einer Ausgabestelle ausgegeben wird. Für den Kunden teilweise unverständlich und auch chaotisch, da es sehr eng im Restaurant ist und man schon aufpassen muss, dass man keinen umrennt bzw. die sitzenden Kunden nicht mitnimmt. Sprache Wenn ich dreimal sagen muss, was man möchte, hapert es schon, und da ging es nicht nur mir so, sondern auch anderen Kunden. Und das lag nicht daran, das jemand undeutlich sprach, sondern an den deutschen Sprachkenntnissen. Hier würde ich mehr erwarten, dafür das sie täglich im Kundenkontakt stehen und auch eine Dienstleistung anbieten. Bezahlung Kartenzahlung funktioniert überhaupt nicht. Ein Kunde vor mir wollte mit Karte zahlen, ging nicht und zahlte anschließend in bar. Bei mir das gleiche Problem: Google Pay, Mastercard und Visa Debit gingen nicht und so zahlte ich am Schluss auch bar. Dies sind die Minuten und der Stressfaktor für Kunden und Personal, den man umgehen könnte, hätte man ein vernünftiges Kartenterminal, wo man mit „Karte“ auch bezahlen kann.

Das Essen selbst ist eine 2 von 5 Bewertung. Ich hatte Spicy Chicken mit Nudeln und meine Frau Hähnchen kross mit Reis für je 10,50€. Mein Spicy Chicken stellte ich mir schärfer vor, das Fleisch war undefinierbar, da die Panade fad schmeckte und das Fleisch für mich persönlich einfach nur eklig war. Bei meiner Frau konnte man sich das Fleisch besser ansehen, es war halt gepresstes Fleisch, was ich aber als solches auch nicht definiert hätte, hätte ich nicht gewusst, das es sich um Fleisch handeln soll. Die Soße war einfach eine Soße ohne viel Geschmack oder Geruch.

Sauberkeit Es war sauber, was mich wirklich wunderte! Den Personal sah man nicht an den Tischen, um mal kurz drüberzuwischen oder dreckiges Geschirr zu verräumen. Hier haben wohl die Kunden schon Angst, das man blöd angeschaut wird, wenn man sein Geschirr stehen lässt oder den Tropfen Soße nicht wegwischt, immerhin ist die Warteschlange gleich hinter einem. Dafür war die Sammelstelle schon voller Geschirr.

Nein, nächstes Mal wird woanders gegessen. Da zahle ich vielleicht mehr, aber ich habe eine gemütlichere Atmosphäre, Platz, (hoffentlich) freundliches Personal und (hoffentlich)...

Einmal und nie wieder werde ich dort essen. Aber erst einmal das Positive: Die Mitarbeiter arbeiten sehr effizient und sind freundlich. Auch der Restaurantbereich ist sehr sauber und sobald ein Tisch verlassen wurde, wurde dieser geputzt. Leider hat der Raum ansonsten den Charme einer Bahnhofshalle mit entsprechender Lautstärke. Zum Essen: Es war Appetitlicht auf "Designtellern", also schiefen schüsseln oder nach oben gedrehten Tellern angerichtet, was Appetitlicht aussah. Allerdings musste sowohl mein, als auch von meiner Begleitung das gegrillte Huhn mehr als nur einmal sterben. Danach wollten wir nur nach Hause um Fleischfetzen zwischen sämtlichen Zähnen heraus zu puhlen. Serviert wurde das extrem trockene Fleisch neben wirklich angenehm schmeckenden Reis, garniert mit schwarzen Sesam. Allerdings bestand das Gemüse aus einem fertig wirkenden Salat (Blattsalate und Karottenstreifen sowie Sprossen kalt) auf dem dass warme Fleisch sowie die extrem süß schmeckenden Soßen (sowohl Terijakinals auch Erdnuss schmeckten einfach nur süß) angerichtet waren. Somit war es ein lauwarmer, matschiger Salat mit zu Tode gegrilltem Fleisch und viel zu süßer Soße. Um das Gesamtergebnis abzurunden, zu den schönen Teller und dem optisch schön angerichteten, aber eben nicht schmeckenden Essen gibt es Getränke in der Flasche. Wenn man nicht aus der Flasche trinken möchte oder kann, kann man sich aber an das (wirklich) ausgesprochen freundliche Personal wenden und bekommt einen weißen Plastikbecher (so einen Becher, denan beim Zahnarzt zum Mund ausspülen bekommt - was Dank der trockenen Fleischfetzen zwischen den Zähnen auch nötig gewesen wäre, aber der Anstand hat es uns verboten. Das macht die Wirkung der schönen Teller sofort zunichte. Fast hätte ich die Vorspeise vergessen, denn erfreulicherweise gab es meine Lieblingsvorspeise, gebackene Wan Tan mit. Hähnchen statt Shrimp Füllung. Aber auch dir haben enttäuscht, da sie offensichtlich schon eine ganze Weile warm gehalten wurden und so ein voll Fett gesaugter Teig während des Warmhaltens den Geschmack des Fettes annimmt, so dass diese nach knusprigem Fett mit eigentlich geschmacklich guter Hähnchen-Gemüsefüllung geschmeckt hat. Jetzt habe ich aber alles, das unser Erlebnis Mittagessen so beschreibt. Die 3 Sterne sind den Mitarbeitern geschuldet, die wirklich freundlich und schnell waren sowie der sauberen Bahnhofshalle. Zum Essen werde ich bei zukünftigen Besuchen im DEZ doch lieber auf ein anderes, kulinarisches Angebot...

Food is good, service is fast and there is usually a lot of people standing around, right next to you or rather waiting around for a order. They have sushi too that they sell in take-away containers. The food hall or place where you sit and eat is not always clean. My husband loves the chicken and noodle dishes, there is tofu and just plain noodle for...