Gold & Brown — Restaurant in Regensburg

Ich bewerte den „Golden Sunday“ der meine Erwartungen in keinster Weise erfüllt hat.

Lt. Homepage wird versprochen: „…ist…nicht irgendein Brunch…(sondern) ein großes Frühstücksbuffet mit levantinischen Spezialitäten…“.

Leider wird dieses Versprechen meiner Meinung nach nicht gehalten.

Es gab lediglich EINE levantinische Spezialität und zwar Shakshuka. Auf der Homepage wird in der Mehrzahl, nämlich von Spezialitäten, gesprochen.

Der Rest war ein ganz normales Frühstücksbuffet wie man es kennt und hatte nichts mit der levantinischen Küche zu tun (z. B. Weißwürste, Leberkäse, Rühreier, Wurst / Käse, Brötchen etc.).

Bei einem Brunch handelt es sich per definitionem um ein (gegen Mittag eingenommene) ausgedehnte und reichhaltige Mahlzeit, die aus Bestandteilen des Frühstücks und des Mittagessens besteht. Bestandteile vom Mittagessen waren jedoch nicht enthalten.

Ich war wegen meiner nicht erfüllten Erwartungen an levantinischen Spezialitäten sehr enttäuscht. Da wir mit Freunden dort waren ersparte ich mir aber weiteres; normalerweise hätte ich das Lokal wieder verlassen. Die Bedienung darauf angesprochen erhielt ich als Aussage, dass jede Woche nur ein levantinisches Gericht nach Auswahl des Kochs zubereitet wird und ich gerne einen Tag vorher mich erkundigen könne welches es werden wird.

Ich finde eigentlich den Beginn des „Golden Sunday“ um 11:30 Uhr für Frühstück zu spät.

Und es wäre schön, wenn auf der Homepage auch stünde, dass man in der Tiefgarage parken kann (Tarif: 1. Stunde kostenlos, dann 2 € pro Stunde, maximal 15 € pro Tag). Oder noch besser wäre, wenn Restaurantgäste hier kostenlos parken dürften.

Das meine Rezension hier nicht falsch verstanden wird: Das Frühstücksbuffet ist sehr schön und umfangreich. Das Lokal ist super stylisch. Das Personal schnell und sehr freundlich. Der DJ hat auch gut aufgelegt (auch wenn der Sound etwas „dünn“ war). Es ist ein direkter Zugang von der Tiefgarage unter dem Lokal möglich.

Aber ich habe den „Golden Sunday“ nach der Beschreibung auf der Homepage anders erwartet. Ein normales Frühstücksbuffet wie dieses bekomme ich nahezu überall. In einem levantinischen Restaurant habe ich levantinische Küche erwartet.

Ergänzung zu meiner ursprünglichen Bewertung:

Nach äußert freundlicher Antwort des stellv. Direktors bin ich zum Schluss gekommen, dass meine Rezension mit 1 Stern zu hart ist und möchte diese auf 3 Sterne ändern.

Der stellv. Direktor hat Recht, dass das Angebot wirklich toll ist.

Ich fände es trotzdem transparenter, wenn der „Golden Sunday Brunch“ als normales Frühstücksbuffet beworben wird an dem es eine levantinische Ecke mit einem...

Leider keine positive Erfahrung. Anruf im Restaurant und die Frage gestellt ob Essen abgeholt werden kann. Der Kollege vom Restaurant bestätigt dies und nimmt die Bestellung auf. Das Essen wird in 15 Minuten fertig sein. Weder unser Name noch unsere Telefonnummer wurden aufgenommen. Nach ca. zehn Minuten wollten wir noch weitere Gerichte für Kollegen hinzubestellen und rufen abermals an. Der Mitarbeiter gibt bei diesem Anruf das Gespräch an eine Kollegin. Diese informiert uns, daß nur eine Sorte Einweggeschirr da sein und wir nur den Cuscous-Salat holen könnten. Der Humus würde sich mit den anderen Dingen vermischen. Sie fragt mich ob wir eigenes Geschirr mitbringen können (Das würden die Gäste auch beim Sonntags-Brunch so tun). Aha okay…kein Problem. Wir bestätigen. Dann sind wir aus der Telefonleitung geflogen. Wenige Minuten später - nach mehrmaligen Versuchen - erneuter Anruf im Restaurant. Die Dame ist am Telefon und sagt, daß der Koch abgelehnt hat und unsere Bestellung nicht zum Mitnehmen machen will. Wir verlangen mit dem Koch zu sprechen und erklären ihm, daß wir doch bereits bestellt haben und die Kollegen im Büro hungrig warten und die Abholung ja bereits bestätigt wurde. Egal - er lehnt die Bestellung ab. Rückruf-Bitte an den Hotel-Manager. Rückruf nach 10 Minuten vom stellvertretenden Manager. Leider keine Entschuldigung. Es wird lediglich erklärt, daß er die Geschichte anders erzählt bekam und die Arcor-Gruppe generell kein ToGo mehr anbietet. Auf die Frage ob ihm die Bewertungen nach dieser Geschichte nicht wichtig seien, verweist er nur das er diese ja kommentieren und löschen lassen...

Ich habe mit meinem Mann dort einen Tisch reserviert. Nachdem ich auf der Webseite versucht habe, die Speisekarte zu öffnen, wonach aber nur eine Fehlermeldung kam, habe ich mir die Bilder auf der Webseite angeguckt.

Ich war zudem auf der Instagram Seite und habe dort das Menü angeschaut. Aber da habe ich wohl leider nicht auf das Datum geschaut. Denn das letzte Menü Update in Instagram war von 2023.

Durch die Bilder auf der Webseite haben wir orientalisches Essen erwartet. Leider war das Essen bayrisch und die Auswahl viel viel kleiner.

Das hat uns sehr enttäuscht, weswegen wir auch vor der Bestellung gegangen sind. Wir wollten eigentlich warten, bis der Service kommt, und uns nach Getränken fragt. Aber auch das hat leider sehr lange gedauert und deswegen haben wir uns entschieden einfach wieder aufzustehen und zu gehen.

Ich habe direkt den zuständigen Mitarbeiter die Situation erklärt und den Tipp gegeben, die Speisekarte und auch die Bilder auf der Webseite zu aktualisieren. Er hat nur bestätigt, dass die Webseite alt ist. Da wir nicht 1995 haben, denke ich, dass eine Website Anpassung relativ schnell zu leisten ist.

Das Ambiente war sehr schön, und hat einen schönen, langen großen Tisch für große Gruppen. Wir saßen an einem zwei Personen Tisch und hatten sogar unsere mittelgroße Hündin dabei, was kein Thema war.

Das parken im Parkhaus war sehr angenehm. Wir konnten sogar unser E-Auto laden. Die Parkplätze sind angenehm groß und das Parkhaus ist sehr hell...