Aposto Schwetzingen — Restaurant in Schwetzingen

-Anmerkung auf die Antwort vom Inhaber unten.-

Ursprüngliche Bewertung:

Unglaublich unfreundliche Kellnerin. Eigentlich erwartet man nach Corona mit offenen Armen empfangen zu werden. Wir Kunden freuen uns endlich wieder auf die Gastronomie und die Gastronomie freut sich endlich wieder über Gäste. Im Aposto Schwetzingen: Weit gefehlt! Denn wenn einem auf die Frage ob es auch Eis gibt, entgegnet wird „Gehen Sie doch woanders hin!“ dann folgen wir der Aufforderung und gehen woanders hin. So lassen wir nicht mit uns reden! Die Gäste am Nebentisch waren auch alle sprachlos und entsetzt. Ein Mann sagte zu meinem Mann: „Hätten wir gewusst wie schlecht die Bedienung hier ist dann hätten wir gar nicht erst bestellt.“ Im Kaffeehaus gegenüber wurden wir dafür sehr freundlich empfangen und es hat hervorragend geschmeckt! Zu Aposto Schwetzingen kommen wir ganz sicher nicht wieder!

Anmerkung auf die Antwort vom Inhaber:

Alleine Ihre Antwort sagt doch schon alles. "Deshalb wäre es super, wenn du uns mitteilst, was wir besser machen können." Hätten Sie meine Bewertung oben gelesen und verstanden, würden Sie nicht mit einen solchen Standardsatz antworten. Ich habe doch ganz konkrete Kritik geäußert! Und bitte duzen Sie mich nicht. Wir kennen uns nicht. Nachdem wir in Ihrem Betrieb schlecht behandelt wurden hätten Sie die Chance gehabt um Verzeihung für das ungebührliche Verhalten Ihrer Mitarbeiter zu bitten. Stattdessen duzen Sie den Rezensenten und antworten mit Standardfloskeln auf unsere durchaus berechtigte Kritik. Dieses Verhalten rundet unseren Eindruck von Ihrem Betrieb ab und das kann jetzt auch jeder hier sehen. Wir werden weder Freunde die sich duzen noch werden wir bei Ihnen wieder Kunden! Nehmen Sie die Kritik Ihrer Kunden in Zukunft ernster!

Ihre Antwort vom 19.04.2022 auf meine Rezension vom 18.04.2022 war: "Hi Kool Keith, schade, dass es dir bei uns nicht gefallen hat. Wir möchten dir bei uns eine schöne Zeit ermöglichen. Deshalb wäre es super, wenn du uns mitteilst, was wir besser machen können. Danke."

Nachtrag vom 17.11.2023:

Leider ist der unfreundliche und arrogante Mitarbeiter...

My favorite restaurant in Schwetzingen! I have been there four times and three times I have gotten the same pizza but its just so good! The pizza called Goa is perfect if you like indian food, though the indian taste is not strong, just perfect. I love the koriander on top! They also have delicious cocktails, I've tried a new one every time I go and they all taste amazing! The staff is super friendly but on two occasions we had to wait quite a bit for our food, compared to the tables around us who arrived later but got their food earlier. I wish I could stay longer just to...

Ich habe noch nie in meinem Leben so eine unverschämt Kellnerin gesehen wie hier im aposto tätig ist. Wir haben mindestens 3x im Monat im aposto ein Treffen, wo Freunde auch immer wieder von weitem kommen, bis gestern. Die schwarzhaarige Kellnerin, weiß glaube ich nicht ob sie in einem Restaurant oder in einer Kneipe tätig ist, so provokant, so gesichtshängend, so frech, so unter Druck stellend, wie kann ein Mensch nicht einmal Lächeln oder ein willkommen sagen????? Im Gegenteil :“ haben sie überhaupt reserviert?„ Gestern musste ich mich für etwas entscheiden was ich nicht mal wollte weil ich so Unterdruck gestellt wurde,sie wollte nicht von unserem Tisch gehen damit ich mich in Ruhe entscheiden kann. Ebenso kam es in einer falschen Größe, aber sehr kulant von der Küche ich hab die selbe noch einmal bekommen.

Beim abkassieren wurde sie noch frecher, dann wollten wir natürlich die nette lange FREUNDLICHE Kellnerin damit wir ihr Trinkgeld geben können, damit war sie auch nicht einverstanden, nicht mal ein Dankeschön ein schönen Abend gab es. Eigentlich kann ich jedem wirklich Aposto empfehlen. Die Location, die Küche, die Drinks sind der Hammer, bestes Restaurant in Umgebung Heidelberg. Aber wenn ihr dieser schlimmen Kellnerin nicht begegnen möchtet dann geht zu einer anderen Uhrzeit hin. Wir wurden gestern wirklich so enttäuscht das es unser letztes Mal war. Hunde haben auch nichts in einer Gastronomie drinnen zu suchen wo man essen tut! Es gibt Menschen die Allergien haben vor Tieren. Wirklich...