Cafe Hindenburg — Restaurant in Speyer

Am Ostermontag war ich gegen 18 Uhr dort. Das Café war gut besetzt, es gab noch wenige freie Plätze. Ich setzte mich an einen kleinen, nicht zu übersehenden Tisch, wählte aus der Speisekarte, und wartete... und wartete... Die zwei Servicekräfte (1 weibl., 1 männl.), huschten an mir vorbei und würdigten mich kaum eines Blickes. Dazu muss ich sagen, dass ich mein Haar und meinen Bart etwas länger trage, als es gewisse gesellschaftliche Normen vielleicht vorsehen. Aufgrund dieser Ahnung meldete ich mich auch nicht selber. Jedenfalls sprach mich der Kellner nach rund 20 Minuten an, ob ich etwas wolle. Ich bestellte einen Kaffee "Crema Grande" und sagte, dass ich mir an der Theke Kuchen auswählen möchte. Vis-a-vis waren die bisher leeren Tische währenddessen besetzt von einem älteren Herrn und einem jungen Paar. Mir war sofort aufgefallen, dass diese Gäste gleich nach ihrem Eintreffen bedient wurden. Inzwischen wusste ich, was ich zu tun hatte - nach weiteren 20 Minuten schnappte ich meine Jacke und ging Richtung Theke; dort gab ich dem Kellner zu verstehen, der gerade meinen Kaffee in Händen hielt, dass ich mir aufgrund der langen Warterei (40 Minuten!) ein anderes Lokal suchen würde. Er meinte nur, es sei halt viel Betrieb, doch dann teilte ich ihm meine Beobachtungen mit und dass der ältere Herr am Tisch gegenüber, der nach mir kam, inzwischen längst seinen Flammkuchen verzehrt hätte. Ich fügte noch an, bevor ich das Lokal verließ, dass ich einen bestimmten Grund vermuten würde, weshalb ich derart behandelt worden sei. Er ging auffälligerweise nicht darauf ein und wünschte mir scheinheilig noch einen schönen Abend.

Ich war übrigens nicht zum ersten Mal da - in früheren Jahren kam ich gelegentlich mit meinen Angehörigen, ansonsten hatte ich mir regelmäßig noch bis vor kurzem am Außenverkauf ein Eis geholt. Das werde ich jetzt wohl dort nicht mehr tun. Übrigens suchte ich trotz dieser bitteren Erfahrung im Anschluss ein anderes Café auf der gleichen Straßenseite auf - dort wurde ich sehr freundlich empfangen und ohne offensichtliche Vorbehalte sofort bedient! Da werde ich jetzt öfter vorbeischauen... An dieser Stelle würde mich mal interessieren, ob jemand im "Hindenburg" schon einmal eine ähnliche Erfahrung gemacht hat und von ihr berichten möchte. Sterne kann ich nur teilweise vergeben - die Qualität der Speisen war früher gut,...

Nach mehreren Enttäuschungen dem Café wieder eine Chance gegeben… Nachdem erst mal die Falsche Bestellung kam ( von einer anderen Bedienung ),wurde darüber diskutiert ob es denn wirklich die falsche Bestellung war… Nach hin und her kam dann die richtige Bestellung… Bestellung 2 von 5…bisher noch nie erlebt dass man als Familie gemeinsam einen Kaffee trinken oder ein Eis essen konnte. Immer auf Etappen… Viele überfreundliche Entschuldigungen seitens der Dame die unsere Bestellung aufnahm. Wir bezahlten& entschlossen uns dazu die Kinder fertig essen zu lassen und uns woanders einen Kaffee zu bestellen. Nachdem wir zahlten kam die Bedingung wenig später wieder an unseren Tisch; nicht etwa weil wir es angefordert haben bzw doch was bestellen wollten..nein.. nur um uns respektlos entgegen zu bringen dass doch mittlerweile niemand mehr Lust habe zu arbeiten und egal wo sie hingehe (die Bedienung) KEIN DEUTSCHER mehr Lust habe zu Arbeiten. Da kam sie also noch frech und respektlos an unseren Tisch nur um uns ihre Meinung mitzuteilen… Weder Anstand noch Respekt hat sie in dem was sie tut.Wenn ich mich für einen Job in der Gastronomie entscheide und mit Menschen arbeiten muss, dann habe ich mich auch dementsprechend zu verhalten und nicht meinen privaten Kummer und meine schlechte Laune an den Gästen auszulassen. Nur weil man FREUNDLICH & VERSTÄNDNISVOLL auf einen Fehler hingewiesen wird hat man nicht das Recht, der Art Respektlos zu sein. Da wird sich dann hinter die Theke gestellt und mit dem Finger gezeigt, weil man auf das besteht wofür man zahlt…. Hätte gern weniger als 1 Stern gegeben - war leider...

Very bad impression about the attitude to the tourist. We asked for 2 seats and the waitress just spoke in German very loudly to us and sounded like it’s all full and don’t wanna accept us. Later when another two ladies entered and they right away got the seats. Then I asked the waitress again, she explained she didn’t say that but still with “bad attitude”. One of the waitress is so impolite. In the end, we don’t even want to have any meals there. The dishes look nice but with bad attitude, probably everything...