Café - Konditorei Schlosser — Restaurant in Speyer

Our review is long overdue… 18 years to be exact! Why do we love going to Cafe Schlosser? It’s about tradition and a family-friendly environment that feels like a second home. It’s about the consistency in food quality and the dedication to staying true to their concept, no matter how much time passes. For nearly two decades, Cafe Schlosser has been our ritual—a welcoming place to unwind, forget the hustle and bustle of daily life, and meet friends. Here, you can simply let your hair down and enjoy genuine moments of warmth and hospitality. Whether it’s a casual coffee, a hearty meal, or a sweet treat, the experience is always comforting and reliable. What stands out is not just the food, but the atmosphere—friendly staff, a cozy setting, and a sense of community that keeps us coming back. It’s a place where tradition meets quality, and where every visit feels like coming home. Cafe Schlosser is truly a gem and an essential part of Speyer; for us, Speyer wouldn’t be the same without it. If you’re looking for a spot in Speyer that combines excellent food with a welcoming vibe, Cafe Schlosser...

Wir sind derzeit im Urlaub hier und wollten auf Empfehlung hin eine kleine Kaffeepause in diesem Café einlegen. Zu dritt bestellten wir drei Getränke sowie ein Stück Kuchen. Die Getränke kamen nach etwa 10 Minuten, was noch akzeptabel gewesen wäre – der Kuchen jedoch ließ komplett auf sich warten. Auf unsere erste Nachfrage hin bekamen wir die Antwort, er komme „gleich“. Doch auch nach weiteren 20 Minuten war nichts passiert. Eine andere Servicekraft versprach uns erneut, der Kuchen käme sofort. Auch das war nicht der Fall.

Während unserer Wartezeit wurden mehrere andere Gäste, die nach uns kamen, vollständig – mit Getränken und Kuchen – bedient. Uns wurde bei direktem Augenkontakt erneut versichert, dass der Kuchen gleich kommt. Es war also offensichtlich bekannt, dass unsere Bestellung unvollständig war, doch es geschah weiterhin nichts.

Erst nach insgesamt 40 Minuten, als wir eine dritte Servicekraft ansprachen, schickte man uns die erste Bedienung zurück – jedoch nicht mit dem Kuchen, sondern um abzukassieren! Dass man uns ohne jeglichen Hinweis auf die ausstehende Bestellung zur Kasse bitten wollte, ist wirklich inakzeptabel.

Als wir erklärten, dass wir seit 40 Minuten auf den Kuchen warten, wurden wir gefragt, ob wir ihn jetzt noch haben wollen. Nach unserer bejahenden Antwort kam der Kuchen dann endlich – ganze 45 Minuten nach der Bestellung.

Wir selbst führen ein Café & Bistro und wissen sehr gut, dass im Service mal etwas schiefgehen kann. Aber so ein Umgang mit Gästen ist aus unserer Sicht unentschuldbar. Der Satz „Der Kunde ist König“ scheint hier keinerlei Bedeutung zu haben.

Schade um das schöne Ambiente – aber der Service hat den Besuch leider komplett ruiniert. Daher...

Wir waren am Sonntag dort und hatten leider eine enttäuschende Erfahrung. Obwohl wir 10 Minuten auf einen Tisch warteten, wurde uns vom Service wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Die Wartezeit fanden wir in Ordnung. Sonntags gegen 10 Uhr kann man schon mal warten.

Die Bedienung war eigentlich sehr freundlich und gab uns die Menüs, damit wir uns schon entscheiden konnten, während die anderen Gäste, die bereits bezahlt hatten, noch sitzen blieben. Seltsamerweise standen sie nicht auf, obwohl sie schon gezahlt hatten. Während wir nach einem freien Tisch suchten, drängten sich die Kunden, die nach uns ankamen, vor und nahmen sofort die frei werdenden Plätze ein. Dieses Verhalten der ungeduldigen Kunden ist dem Team im Café bestimmt bekannt. Da wir höflich bleiben wollten, haben wir den Gästen, die sich vorgedrängt haben, nichts gesagt. Zu unserer Überraschung wurden diese Gäste an drei Tischen vor uns bedient, obwohl wir zuerst da waren. Nach 45 Minuten Wartezeit konnten wir erst frühstücken.

Ich schreibe diese Bewertung, um darauf hinzuweisen, dass Kunden erwarten, angemessen beachtet zu werden. Dass sich andere Gäste vordrängen, ist nicht ungewöhnlich, aber der Service hätte den wartenden Kunden mehr Aufmerksamkeit schenken können. Aus diesem Grund habe ich dieses Mal auf Trinkgeld verzichtet. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr auf die Reihenfolge der Gäste geachtet.

Wir kommen bestimmt wieder, denn das Team ist sehr lieb und das vegane Frühstück (Körnerbrötchen mit Avocado und Tomaten) schmeckt sehr gut. Außerdem ist es schön, einen Kaffee gegenüber dem Dom zu trinken. Deshalb gebe ich für meine Enttäuschung...