Fischermänns - Deli + Restaurant + Bar — Restaurant in Stralsund

Here's what just happened at this "restaurant" on a sunny afternoon AFTER most were gone from the morning rush (ie when empty): the older male server told me that my desire to order the cheeseburger without the bun and without fries wasn't possible. "It comes altogether." When I told him that I would be willing to pay full price but would merely like to avoid to discard those things I didn't want to eat, he told me that he'd had it with people. (Yes, said that!) Then complained about it all to the table behind me. LOL!

I've had better customer service experiences in many establishments that didn't charge even half the price. I've myself worked at a restaurant as a waitress -- even under worse customer conditions (eg drunken frat boys). And this restaurant can't handle a simple "hold the x" order??

I told another staff person that I would be leaving and why. I ignored the reviews that people left saying that they were treated shabbily because of the sunny location. Don't...

Sehr geehrter Inhaber,

wir müssen uns hier nicht öffentlich zanken. Wenn Sie an einem echten Dialog interessiert sind, melden Sie sich bitte gerne bei mir. Danke und herzliche Grüße, Martin Christfreund.

---- Meine ursprüngliche Rezension: ------

Die Lage ist eigentlich top.

Das Essen war zwar etwas teuer aber augenscheinlich gut gekocht und lecker.

Der Kellner und seine Kollegin zeigten uns gegenüber allerdings ein völlig unmögliches Verhalten. Der Laden schließt zwar erst um 22 Uhr, aber wir hätten nicht den Fehler begehen dürfen, hier noch um 20:45 Uhr aufzutauchen. Der/die Kellner*in haben sich dann nämlich größte Mühe gegeben, uns bis 21:30 Uhr aus dem Restaurant zu ekeln. Auf dieses Verhalten angesprochen zeigte der Kellner keinerlei Einsicht ("Wenn Sie das so sehen, dann ist das wohl so.")

Schade! Dafür war es echt zu teuer.

Man könnte diese "Missverständnisse" vermeiden, wenn man ab 20:30 Uhr oder besser noch früher keine (warmen) Speisen mehr anbieten würde. Aber wenn im Aushang vor dem Haus ausdrücklich "Küche bis 21 Uhr" zu lesen ist, erwarte ich nicht, dass um mich herum ab 21:15 Uhr bereits donnernd Stühle und Tische gerückt werden, dass auf unbenutzten Tischen "schon mal" die Kerzen gelöscht werden, dass der erste leer-gegessene Teller vom Tisch gerissen wird, während der zweite Gast noch versucht, gemütlich weiter zu essen, oder dass Fenster laut schlagend geöffnet und geschlossen werden usw. - Wie gesagt: Für "Sensibelchen" wie uns alles klare Zeichen für "Ihr seid hier eigentlich nicht (mehr) willkommen, beeilt Euch mal ein bisschen!"

Das Ambiente haben andere schon zutreffend beschrieben: Das Lokal hat den Charme einer etwas aufgeblasenen Frittenbude. Ein krasses Verschenken von Möglichkeiten bei dieser traumhaften Lage!

Alles zusammen sehr schade! Dem Haus ist ein besserer Betreiber oder zumindest das Finden deutlich freundlicherer Kellner*innen zu wünschen. (Wie gesagt: Die Küche scheint ja sehr gut zu sein. Dort braucht es m.E. keine...

I put three starts because i think first of all the service was very slow. We were two people not 6 or 10, we waited 15 minutes for menu, 4 or 5 people were working there and No one gave us any meaning.We also ordered drinks that were not what we said. Second thing is the food. Cant say anything here,food was kind of delicious but come on guys we paid 15 euros for every burger with chicken,that what i saw was a burger with fried potatoes and next to the potatoes pack of ketchup and mayonnaise. Sorry but for 15 euros it was a very simple dish. I expected it more beautiful Not with a pack of ketchup...