Da Livio e Alessia — Restaurant in Stuttgart

Am Freitag den 24.09.24 besuchte ich mit meinem Schwager ein kleines italienisches Restaurant am Hölderlinplatz, das angeblich für seine Qualität bekannt ist. Leider entpuppte sich der Abend als eine Abfolge von Enttäuschungen, die bereits beim Betreten des Lokals begannen.

Schon zu Beginn gab es eine unangenehme Diskussion darüber, ob wir eine Reservierung hatten oder nicht. Nachdem dies geklärt war, wurden wir schließlich draußen platziert und mussten ganze 20 bis 25 Minuten auf die Speisekarte warten. Auch die Bestellung von Wasser zog sich in die Länge, weitere 15 Minuten vergingen, bis es serviert wurde. Der bestellte Wein, der lauwarm ankam, stellte den nächsten Tiefpunkt dar. Im Weinkühler befand sich nur eine geringe Menge Wasser, was dazu führte, dass der Wein seine gewünschte Temperatur nicht erreichte. Als ich zur Theke ging, um den Weinkühler auffüllen zu lassen, dachte ich nur: Warum konnte man uns nicht einfach darauf hinweisen, dass der Wein aktuell nicht optimal gekühlt ist, und uns eine Alternative anbieten?

Nachdem wir schließlich eine Vorspeise und den Hauptgang bestellt hatten, begann das wahre Warten. Unglaubliche zwei Stunden vergingen, bevor unsere Gerichte –Bandnudeln mit Steinpilzen (TK-.Ware) und Spaghetti Vongole – serviert wurden. Diese unzumutbare Wartezeit veranlasste uns, uns über die Situation zu beschweren. Zu unserem Entsetzen brachte die Eigentümerin einen Stammgast ins Spiel, der uns als „Idioten“ bezeichnete und meinte, wir sollten lieber zu McDonald's gehen, da wir offensichtlich keine Ahnung vom Essen hätten. Dieses Verhalten war schlichtweg unverschämt und völlig unangebracht.

Am Ende kam lediglich eine dürftige Entschuldigung von der Eigentümerin: Man sei heute überlastet, da eine Person im Team fehle. Aber ehrlich gesagt, das ist für mich als Gast irrelevant. Wenn ein Restaurant nicht in der Lage ist, seine Gäste professionell zu bewirten, sollte es weniger Reservierungen annehmen. Schließlich zahle ich für mein Essen den vollen Preis, egal ob das Restaurant unterbesetzt oder voll besetzt ist.

Alles in allem war dieser Besuch im Restaurant am Hölderlinplatz der erste und letzte. Es ist enttäuschend, wie weit Anspruch und Realität in diesem angeblich so ausgezeichneten Restaurant...

Kleines Restaurant mit angenehmen Ambiente. Man sitzt relativ eng, aber das macht es nur gemütlich. Die Gastgeber sind sehr herzlich und bemüht. Das Essen war zum Teil hervorragend (Spaghetti frutti di mare, Vitello tonnato), zum Teil etwas lieblos und geschmacksneutral (Calamari vom Grill). Punkteabzug gibt es leider vor allem aufgrund der Wartezeit. Zwischen Vor- und Hauptspeise verging eine Stunde, sodass wir nach 2,5h im Lokal etwas genervt auf eine Nachspeise verzichteten. Ärgerlich vor allem, da offensichtliche Stammgäste - welche erst nach uns ankamen - bevorzugt bedient wurden. Insgesamt gibt es im stuttgarter Westen leider bessere Italiener - was sich sowohl auf Service, Qualität als auch...

Es hätte bereits beim ersten Besuch der 'familiäre Lieblingsitaliener direkt ums Eck' werden können. Hat leider nicht ganz geklappt, bekommt aber eine 2. Chance und dann gibt es hoffentlich auch mehr als 3. Heute: klein, niedlich, familiär; sehr netter und freundlicher Service, Salat war gut, leckere Nudeln mit Meeresfrüchten (aber leider keine Schale mit Zitronenwasser oder zumindest ein Reinigungstuch für die Finger), Doradenfilet mit Spinat und sehr schmackhafter Sosse, aber leider bei 4 der ersten 6 Bisse Gräten (und nicht nur kleine) schade. Ging zurück und wurde auch nicht berechnet. Deshalb immerhin noch 3. Schade um den Ausgehabend. Better...