Katz der Bäcker GmbH - Stuttgart Hölderlinplatz — Restaurant in Stuttgart

Am vergangenen Samstag (31.5) waren wir gegen Mittag in der Filiale der Bäckerei und mussten leider eine sehr unangenehme Erfahrung machen. Eine junge Mitarbeiterin mit Brille und leicht lockigem Haar hat uns bedient – oder besser gesagt: abgefertigt.

Schon beim ersten Kontakt wirkte sie sehr unfreundlich und desinteressiert. Sie hat uns während des gesamten Gesprächs kein einziges Mal angeschaut und vermittelte deutlich den Eindruck, dass sie keine Lust auf ihre Arbeit hatte.

Besonders schockiert hat uns, wie sie uns am Ende die Tüte mit den Brezeln kommentarlos und ohne Blickkontakt einfach auf die Theke geworfen hat.

So ein Verhalten gegenüber Kunden ist für uns absolut inakzeptabel. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein – gerade im direkten Kundenkontakt.

Service hat 0 Sterne...

Ich bin dort früher ganz gerne hin gegangen. Nur seit einiger Zeit arbeitet dort eine Dame mit braunen Haaren, mittelgroß und Akzent. Die Dame ist nicht nur unglaublich unfreundlich und wenig bemüht einen Kunden zufrieden zu stellen sie hat auch einfach keinen Bock zu arbeiten. Erst heute wieder war vor dem Katz eine meterlange Schlange. Während ihre Kollegin alleine arbeitete, machte sie Dinge wie Lappen vor der Kaffeemaschiene zusammenlegen, ein bisschen rum kehren und in der Luft rum schauen. Es kam ihr überhaupt nicht in den Sinn ihrer Kollegin zu helfen. Ich habe beschlossen nicht mehr in diesen Katz zu gehen. Der Willi Kratz Bäcker direkt um die Ecke ist viel netter, günstiger und backt selber. Warum sich also über das unfreundliche Personal im...

I wanted a sweet treat so I stopped at Katz and got this cookie. It wasn’t overly sweet but it was pretty solid. If you’re looking for something really sweet and sugary, this won’t be what I’d recommend. But, it was still good and...