MALO — Restaurant in Stuttgart

We went here on a date night with friends wanting to check it out. Note, I'd recommend making a reservation online, especially on a weekend.

It's a very trendy, instagramable spot with a beautiful interior. The prices were what we'd expected from a new hip restaurant in Stuttgart, so we were not surprised. You can also download the menu online and check it out before you go. They have a cocktail menu with some nice non-alcoholic options - however, some of the cocktails were not possible for them to make (we assumed they were out of key ingredients), which was a little inconvenient.

My husband and I had mushroom risotto, and both agreed that we'd not order it again. It lacked flavor, and the mushrooms had a rubber like texture. Our friends had rib eye and lobster pasta and enjoyed it. Our group ordered a bottle of water, which sadly never made it to our table. My drink was empty before our main course arrived and I was never asked if I wanted to order another one. In fact, the whole time, no one came to double-check on us and possible drink orders. Not very business savvy if you ask me.

I think this place is great for drinks and appetizers but we would not come...

This is probably the worst service I have ever experienced in a restaurant in Stuttgart. From the moment we arrived we were met with bad service. We informed the waiter that we had a reservation for a special table as it was my husbands birthday and he didn’t even check to see where we had reserved with our names. He seated us in a bad table in the restaurant where they leave cutlery and crockery. We then asked for a better table and he said we should look around the restaurant to see if there was a better table. We then found one and the hostess with blonde hair informed us is a very rude way that it was reserved for people who came after us. We then decided to leave as both the waiter and the hostess where very rude and we will not return to this place. We decided to go to N24 (a restaurant nearby)where we have received great service and...

"Stets bemüht" - leider aber ungenügend" von einer anderen Bewertung trifft es ganz gut. Da schließen wir uns an.

Die Optik ist toll, der Service und das Essen leider nicht - zumindest entspricht es nicht der Preisklasse oder dem Level in dem sie "spielen" wollen.

Was war passiert? Wir wurden vom Empfangspult ab von einem Mitarbeiter an einen Tisch geleitet, dieser war noch nicht abgeräumt und nicht abgewischt. Der MA meinte, das er gleich den Tisch für uns fertig macht. Dies wurde leider vergessen und wir mussten 2-3 Minuten später wieder zum Empfangspult und dies reklamieren. Nachdem es erledigt war, durften wir uns setzen und kurz darauf bestellen. Soweit so verkraftbar - passiert.

Nun erwartet man in einem Restaurant, das das beste der Stadt werden möchte, auch einen perfekten Service und die Aufmerksamkeit des Servicepersonals. Leider sehr weit gefehlt und wir wurden Enttäuscht.

Ein Essen mit Sonderwunsch wurde nicht gemacht, es kam die Version von der Karte. Insgesamt hatten wir 2 Zwiebelrostbraten zu je 34€ - welche übrigens in der Karte im Internet nicht verzeichnet waren - denn dort steht noch "Tafelspitz" an gleicher Stelle. (nur zur Info).

Essen nahmen wir dann so hin und waren von dem zähen Fleisch etwas irritiert. Das kenne ich von anderen Restaurants deutlich besser. Soße und die Riffelkartoffeln(?) waren ok. Der dazugehörige Salat kam übrigens auch erst nachdem wir halb aufgegessen hatten.

Zwischendurch waren unsere Getränke übrigens leer und niemand fragte, ob wir noch etwas bestellen möchten. Ebenso die Frage, "ob alles passt" kurz nachdem an das Essen gebracht hatte, wurde nicht gestellt. Ebenso "ob alles gut war - wir einen Nachtisch oder einen Espresso wollten" nach dem Abräumen. Fehlanzeige. Schlussendlich habe ich dem Kellner noch alles gesagt was sie besser machen könnten. Dies wurde nur damit beantwortet, das sie leider zu wenig Leute sind! Sorry, der Laden war halb leer!

Zusatz: Ebenso wurden Masken vom Personal nicht richtig getragen oder gleich gar nicht. Impfzertifikat wurde ebenso wenig kontrolliert. Einchecken mussten wir auch nirgends.

Wir sind danach auf einen Nachtisch und Kaffee ins Cube Restaurant gegangen.

Ich bin mal gespannt ob überhaupt jemand diese Bewertung liest und sich um...