While the food was really good, we had some problems with the service. We were a party of 12, and the restaurant was busy, which was understandable. However, it took more than 30 minutes for them to bring menus. A couple of us tried to get the attention of a waiter/waitress, until one of us literally had to walk over to one of them to ask for menus. We ordered our food, which took a bit because naturally we were a large party, also understandable. Halfway through eating, a waiter came to us and told us that we had less than 30 minutes to finish our food because our table was reserved for the next party. It would have been fine except it took them awhile to take our orders in the...
Read moreExtrem unfreundliches Personal. Ich habe für meine Geburtstagsfeier für um die 160€ sushi bestellt. Dabei fehlte leider eine Suppe bei der Lieferung. Ich rufe also dort an doch anstatt einer Entschuldig bekomme ich dort von mehreren Leuten erst Beleidigungen zu hören und dann nicht nachvollziehbare Ausreden wie ich hätte die falsche Postleitzahl angegeben. Dabei habe ich dort seit Monaten ein Benutzer Konto mit hinterlegten Daten und schon einige Male bestellt. Des weiteren kam die Lieferung ja an, es fehlte ja nur etwas. Ich kann ja ich verstehen das sie nicht wegen einer einzelnen Suppe nochmal rausfahren wollen und habe auch gleich angeboten das sie mir einen alternativ Vorschlag machen können wie etwa einen nachlas oder extra Suppe auf meine nächste Bestellung. Daraufhin wurde mir gesagt ein Fahrer würde mir gleich die fehlende Suppe bringen. Allerdings bekam ich 5min später von einem andern Mitarbeiter einen Anruf das das gar nicht sein könne er habe selbst alles eingepackt Ich müsse mich irren sie bringen nichts. Fakt ist einer meiner Gäste hatte keine von mir bei Sushi LE bereits bezahlte Suppe bekommen und mit mir wurde auf meiner eigenen Geburtstagsfeier fast 20 min diskutiert wegen etwas das für das Restaurant einen Warenwert von nicht mal 30 Cent hat. Bei einem (Bisherigen) Stammkunden der viel kostenlose Werbung für sie gemacht hat in dem er sie allen Bekannten empfohlen hat. Nun wird das genaue Gegenteil geschehen. Ich komme selbst aus der Gastronomie, so Unfreundliches offensichtlich im Umgang mit Gästen ungeschultes Personal hab ich noch nie erlebt. Nie wieder auch wenn die Küche hervorragende Arbeit leistet, das...
Read moreReservierung eines Tisches über die Homepage hat super geklappt. Wurden auch sofort zum Tisch gebracht. Soweit wirkte auch alles sauber. Bis wir bestellen konnten hat es recht lange gedauert. Die Vorspeisen kamen auch vor den Getränken. Die eigenen Spezialgetränke wie Lyche Lyme bestehen leider zu 90% aus Eis. Im Prinzip wird das Glas komplett mit Crushed Eis gefüllt und dann mit Flüssigkeit befüllt. Sonst kennt man das nur von Discos bei alkoholischen Getränken. Die Hauptspeisen kamen zu unterschiedlichen Zeitpunkten an den Tisch. Es war für das Personal eindeutig zu viel los. Auf unsere Nachfrage nach der Karte für Nachtisch hat man ein genervtes seufzen gehört (Hallo????). Während wir ziemlich lange auf den Nachtisch gewartet haben hatte eine andere Kellnerin gefragt ob wir zahlen wollen (sie wusste nichts vom Nachtisch), anscheinend wollte man das die Leute nicht zu lange bleiben. Das Essen war von den Preisen her ok, auch beim Sushi. Ich fand es sogar günstiger als bei vielen anderen. Sushi war wirklich lecker. Sushireis war etwas zu warm. Ich kenne aber bessere Sushiläden mit ähnlichen Preisen. Trotzdem für sich selbst stehend wirklich gut und damit 5 Sterne. Vorsicht vor den Suppen, alle bis auf Miso sind „scharf“. Zu Kindern war man wie von allen asiatischen Restaurant gewöhnt sehr sehr nett. Kommen würde ich aber aufgrund des Service nicht mehr, liefern oder abholen ist hier wohl die...
Read more