VOI café | gelato | bar Ulm — Restaurant in Ulm

The ice cream was mediocre and the service absolutely awful! Maybe the worst waitress in Germany. She was rude, couldn't do her job and she had very bad behavior. She refused to bring a simple ice cream with just two balls because it was not in the menu and she told me that I have to go inside and wait on the queue behind a group of 15 students. I find it rediculous that she could bring outside only the half order. Also, even though the Café is in the center of Ulm opposite the most touristic attraction of the city, nobody can speak English. Unfortunately the Café was a big disappointment and their behavior completely...

Eigentlich meine liebste Eisdiele in Ulm und ich habe mit mir gerungen das zu posten.

Ich wohne schon lange in Ulm und gehe seit vielen Jahren hier her, auch wenn es überall Eisdielen gibt und noch mehr gut sein werden.

Heute waren wir mit Freuden an der Donau unterwegs und ich habe alle überredet, bis hierher zulaufen. Die Auswahl ist super und die Sorten schmecken lecker.

Erster kleiner Schock: 2 Euro pro Kugel. okay damit seit ihr mit die teuersten in Ulm. Kein Problem die Kugeln sind dafür echt in Ordnung.

Meine Freunde kaufen sich alle zwei Kugeln und es ist wie immer.

mich und meinen Freund ruft die zweite Bedienung, wir gehen zu ihr und bekommen für je 4 Euro zwei Golfball winzige Kugeln.

Wir stehen alle zusammen, alle zeigen ihre Sorten. Die Becher meiner vier Freunde waren bis obenhin voll. Aber meiner und der meines Freunds waren gefühlt leer. 8 Euro für was?

Ich bin nicht auf den Mund gefallen und habe mir je einen vollen und einen fast leeren Becher geschnappt und bin reingegangen um zu fragen, ob das so in Ordnung ist.

7 Mitarbeiter oder so schauen mich an, drei noch am quatschen. Einer verzieht die Augenbraue und fragt was sei.

Ich zeige die beiden Becher und erkläre, dass diese gleichviel kosten. Das der eine dreimal so voll war, sieht jeder direkt.

Seine Antwort war kein, Entschuldigung oder dergleichen sondern, und das triggert mich:

"Die Kugel in dem vollen Becher sind auch zu groß."

wtf? Ich komme seit Jahren zu euch und die Kugeln waren immer so groß nur diesmal unsere 4 eben nicht.

4 von 6 Leuten haben Monsterkugeln und die anderen beiden je zwei Rafaelo-Große Kugeln für 2 Euro je Kugeln.

Bei einer Gruppe macht man die Kugeln gleich groß.

Nein, eigentlich macht man alle Kugeln für jeden Kunden gleich groß.

Es kann sein, dass ich wiederkomme, aber zumindest probiere ich beim nächsten Mal ein anderes Geschäft,...

Samstag 17.08.24 um 14:45 Uhr waren meine Familie und ich hier Eis essen.

Alle haben außer ich von der Karte große Eisbecher bestellt nur ich wollte zwei Kugeln auf der Waffel. Die Bestellung ging ganz normal durch. An den Tisch kamen die zwei Kugeln im Becher, habe den Mitarbeiter drum gebeten mir die Kugeln bitte auf der Waffel zu bringen... Daraufhin kam der gleiche Becher zurück mit einer Waffel oben drauf. Diesmal bin ich selber an die Theke um nochmals freundlich darauf hinzuweisen, dass ich mein Eis auf der Waffel möchte... Es kam der nächste Mitarbeiter dazu und diskutierte, dass ich es dann hätte selber an der Theke holen müssen...mein Eis ist mittlerweile geschmolzen... habe dann gefragt wieso man es nicht bei der Bestellung erwähnt?? Wurde allmählich mit "geht bei uns nicht" und "war bei uns immer so" vertröstet und weggeschickt.

Das war definitiv...