Bamboe Baai — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Ettenheim

Essen war im Gegensatz zum letzten Jahr (Juni 2022) in diesem Jahr (Juni 2023) sehr lecker für den Europapark! Die Mitarbeiter waren eigentlich auch sehr nett, aber sie wollten meine Kids unbedingt drinnen behalten. Grund, der x Mal wiederholt wurde: Weil der Take-away geschlossen ist und es die Chefin sagt. Die Kinder wurden dann von mir nach draussen geholt, es kann ja niemand befehlen, dass meine Kids bei schönstem Wetter und kaum mehr Leuten im Park (=viel Sitzgelegenheit draussen) drinnen essen müssen, während andere Familienmitglieder draussen Fritten vom Frittenstand essen (?!). Die Chefin kam dann und entschuldigte sich sehr für ihre Mitarbeiter. Wenn Leute das schöne Geschirr erhalten, dann müssen sie drinnen essen, weil das Geschirr schon x Mal wegkam. Dies ist verständlich. Aber die Mitarbeiter müssen wohl gemeint haben, Take-away geschlossen = kein Take-away-Geschirr = alle müssen drinnen bleiben. Die Chefin hat super und mutig reagiert! In Zukunft wäre es sicherlich gut, wenn die Mitarbeiter überlegen, worum es im Kern geht. Dann hätten sie uns ja das Take-away-Geschirr anbieten können, obwohl wir das aus ökologischen Gründen nicht gut finden. Noch besser wäre es wohl, wenn man ein Pfand erhebt (Problem: Wie bekommt man es wieder zurück kurz vor Schluss?) oder wenn man vertrauen hat, dass 99% der Leute sich korrekt verhalten und das Geschirr zurückbringen, wenn man sie freundlich bittet. Wie auch immer: Chefin hat super reagiert. Mitarbeiter sind eigentlich auch sehr freundlich, müssten einfach noch mehr selber mitdenken, Essen war super (z.B. Bowl mit Reis, Rindfleisch, Gemüse, rotem Curry und...

This is a far east themed counter service restaurant overlooking Piraten in Batavia, staff allocate you a table before you collect your food, so there is none of that dismal wandering with a tray looking for a table. The main offer is a bowl of rice or noodles with stir fry vegetables, meat/vegi options and a choice of sauces and toppings. The food was plentiful and really tasty, and the ambiance in the dining area, which is very well themed was really relaxing. A good option for a break...

Wow - was für ein verschenktes Potenzial. Das Ambiente ist wirklich toll: am Ende der Fahrt „Piraten in Batavia“ fährt man durch das detailreich dekorierte Restaurant. Das Restaurant fügt sich also (ein bisschen wie bei den Vorbildern von Disney) nahtlos in das Thema des Darkride ein. Der Eingang des Restaurants liegt aber außerhalb der Attraktion. Vom vielversprechenden Ambiente haben wir uns also dazu animieren lassen, dieses Restaurant einmal auszuprobieren. Die erste Enttäuschung gleich am Eingang: Die Mitarbeiterin war genervt und unfreundlich an der Grenze zur Unverschämtheit. Da wären wir fast schon wieder umgekehrt. Die nüchterne Realität: auch das hier ist trotz der schönen Thematisierung wieder nur ein SB-Schnellrestaurant. Den Tisch bekommt man dabei per Nummernkarte zugewiesen und muss in dem System der Abfertigung erst auswählen, aufs Tablett stellen und bezahlen, bevor man sieht, ob der zugewiesene Tisch überhaupt gefällt. Wir haben nur durchgehalten bis zur Theke: die Optik der fettigen Convenience-Bratnudeln und der Schnellrestaurant-Charme haben unseren Appetit vergehen lassen (das Essen kann ich fairerweise also nicht bewerten). Schade: hier könnte man so viel mehr draus machen - da könnte sich der EP meiner Meinung nach noch eine dicke Scheibe vom Phantasialand...