Eiscafé Imperia — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Konstanz

I recently visited Eiscafé Imperia in Konstanz and had a wonderful experience. The café has a charming and relaxed atmosphere, making it a perfect spot to enjoy a delightful treat.

The menu offers a fantastic variety of ice cream flavors, all of which are rich and delicious. Each scoop I tried was creamy and full of flavor, clearly made with high-quality ingredients. The presentation was also beautiful, adding to the overall enjoyment.

The staff were friendly and attentive, providing excellent service and ensuring a pleasant visit.

Overall, Eiscafé Imperia in Konstanz is a must-visit for ice cream lovers. I will definitely return to try more of their...

Ich möchte meine Unzufriedenheit über meinen Besuch in Ihrem Eiscafé ausdrücken, der zu einer äußerst frustrierenden Erfahrung führte. Vor kurzem besuchte ich Ihr Lokal mit meiner Freundin, in der Hoffnung, ein köstliches Eis genießen zu können. Leider war dies jedoch nicht der Fall.

Ich bestellte ein Spaghettieis mit Erdbeersoße und war sehr enttäuscht über die geringe Menge an Erdbeersoße, die ursprünglich auf mein Eis gegeben wurde. Als ich höflich darum bat, etwas mehr Erdbeersoße hinzuzufügen, reagierte der Kellner (Mann mit Glatze) äußerst unhöflich. Er schien unzufrieden mit meiner Anfrage zu sein und ging fort, um die Erdbeersoße hinzuzufügen.

Zu meiner großen Überraschung und Enttäuschung brachte er das Eis zurück, das nun von Erdbeersoße regelrecht überschwemmt war. Es war nicht länger ein Spaghettieis, sondern eher eine Suppe aus Erdbeersoße mit einem Hauch von Eis.

Ich versuchte dem Kellner höflich mitzuteilen, dass ich das Eis in diesem Zustand nicht essen konnte. Seine Reaktion war jedoch äußerst unhöflich und respektlos. Er behauptete, dass ich zuerst zu wenig Erdbeersoße wollte und dann zu viel, und ging einfach davon.

Als zahlender Kunde sollte man die Freiheit haben, nach einer angemessenen Anpassung seiner Bestellung zu fragen, ohne unhöflich behandelt zu werden.

Ich hoffe, dass Sie Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass andere Kunden nicht eine ähnliche unangenehme Erfahrung machen müssen. Das Eiscafé meiner Freundin war mid. Also nochmal muss man hier nicht hin....

We went to the counter to order two crepes and a waffle, which it would seem is not acceptable, so the waiter who heard our order came over and repeated it to us and ordered it. We were sat inside so were a few metres from the counter. The crepes and waffles were quite nice, we had the exact money, we didn’t tip, we were only in there 15minutes and they weren’t particularly friendly. As we were walking out the waiter shouted “Ugh ENGLISH” - Very unpleasant, especially for my two...