Osteria Trio — Restaurant in Würzburg

A more than average italian restaurant serving the best pizza I've eaten in Würzburg so far. The pizza is big and absolutely delicious. There are lots of different combinations for toppings. The service sadly has been quite bad. They were slow and ignored our tries to contact them several minutes, which is in a restaurant as small a bit ridiculous. Additionally we reserved a table half a week in advance and nevertheless just got a place next to some other customers, although an entire table stayed empty for most of our stay. Personally I think that's a few days before valentines day an absolute no-go. Prices are a bit above german average for pizza, but definitely worth the product. Nevertheless a really good restaurant that's worth a try. If you plan to visit this restaurant I really recommend to reserve a table since it's...

Absolute Unverschämtheit

Menschen mit einer solchen Einstellung gegenüber Gästen möchte man nicht noch mehr den Rachen stopfen, der wohl ohnehin schon bis oben hin voll zu sein scheint.

Freundlichkeit, Höflichkeit, Respekt und guter Service sind in diesem Restaurant anscheinend Fremdwörter...wir empfehlen als Nachschlagewerk den Duden.

Tisch reserviert zum Abendessen, dort angekommen dann den Tisch mit Sitzgelegenheit auf der Fensterbank bekommen, was zum Essen leider nicht funktioniert. Auf die Nachfrage beim Kellner, ob wir an den frei gewordenen Tisch wechseln können, wurde uns gesagt es sei kein Problem. Als wir uns dann setzen wollten kam eine andere Bedienung an und wies uns in einem unmöglichen Ton zurecht, dass wir nicht einfach den Tisch wechseln können. Wir entgegneten, dass der Kollege meinte es wäre ok. Als Antwort dann, es wäre sein 2. Tag (ok...nicht unser Problem, konnte ja keiner wissen) und wir sollen gefälligst zurück gehen. Hin und her... Auf die Frage, ob man uns hier als Gäste nicht gerne haben möchte, kam dann der Traum einer Antwort für jeden Restaurantbesitzer, dass wenn es uns nicht passt wir gefälligst gehen sollen, sie hätte das nicht nötig und es würden schließlich genug andere Gäste auf einen Tisch warten, sowas will man hier nicht.

Schade, dass es manchen Leuten einfach zu gut geht und die Unverschämtheit in der Gesellschaft offenbar salonfähig geworden ist.

Diesen Laden werden wir definitiv nicht mehr aufsuchen

Und noch ein kleiner Tipp an die überaus "nette" Bedienung: vielleicht mal kurz nachdenken, wer da evtl. vor einem stehen könnte, bevor man sich in die unterste Schublade der nicht vorhandenen Gästebewirtung begibt. Herzlichen Glückwunsch.

Wir hatten einen sehr schönen Abend beim Wettbewerb....

Wir hatten am Mittwoch Abend einen Tisch für Freitag 18 Uhr reserviert, uns wurde sogar ein Tisch für draußen versprochen, da - so die Aussage am Telefon - im Lokal schon schon alles reserviert wäre. Bei schlechtem Wetter hätten wir dann eben keinen Platz. Wettervorhersage war gut, Freitag Abend war trocken, wir freuten uns aufs Essen und kamen an. Die Bedienung wies uns einen Tisch für den Innenraum zu. Auf Nachfrage und Erklärung unsererseits wurde nur gesagt, draußen wird generell nicht reserviert…nun gut, fehlerhafte Kommunikation in der Belegschaft kann passieren, aber es wurde noch besser. Ein Tisch draußen war noch frei und die Gäste, die nach uns kamen, wurden von der gleichen Bedienung mit einem freundlichen „ach, sie hatten vorhin angerufen“ an eben diesen freien Tisch geleitet…auch auf diese Nachfrage wurde nur halbherzig reagiert und da wir hungrig waren, probierten wir es dennoch drinnen. Leider war die Musik so laut und kein Platz für einen Kinderwagen. Somit sind wir dann doch gegangen, interessiert hat es die Bedienung eigentlich kaum. An Arroganz und Kundenunfreundlichkeit ist der Laden aktuell nicht zu empfehlen. Hoffentlich wird’s irgendwann wieder besser. Ein früherer...