Havana - Wiesbaden — Restaurant in Wiesbaden

So the food itself is not bad tasting, it has good flavor and presentation. However, it is NOT cuban food. Not a single dish in this restaurant is Cuban. It was more "Mexican" than anything else, I quoted the Mexican because I went there with Mexican friends and they were very adamant it was not Mexican either. So if you are looking for authentic Cuban food, this is not your place. Like I said flavor was good, almost everything had a kick to it, meaning a bit spicy. Service was ok, you had to say the number instead the name of the food which made it difficult when the order came. No one remembered the number as opposed to knowing the name of the dish. 42? Who had 42? What was 42?? Restaurant itself was spacious,...

Ich habe das Havanna Restaurant und Cocktailbar mit dem Schlemmerblock besucht. Obwohl das Restaurant EC-Zahlungen akzeptiert, wurde uns mitgeteilt, dass wir beim Einlösen des Schlemmerblocks Bar zahlen müssen, da sich die EC-Gerät Gebühren nicht lohnen würden. Der Restaurant Manager/Eigentümer war unfreundlich und wenig kundenorientiert. Weder erkundigte er sich nach der Zufriedenheit des Essens noch nach eventuellen weiteren Wünschen. Auch wurde sich nicht für das Trinkgeld bedankt. Der Service war insgesamt langsam, da mehrere Tische vorhanden waren, was für mich akzeptabel war. Trotz der köstlichen Speisen und Cocktails empfand ich die unfreundliche und geldgierige Haltung des Eigentümers als enttäuschend. Es scheint, als vergesse er, welche Aufmerksamkeit und Möglichkeiten der Schlemmerblock mit sich bringt. Seine Aussage, dass es schon nett genug sei, ein Gericht umsonst zu erhalten, wirkte wenig kundenfreundlich. Ohne den Schlemmerblock, wäre ich auf das Restaurant nicht Aufmerksam geworden. Da leider der Restaurant Manager/ Eigentümer so ein schlechten Eindruck hinterlassen hat, werde ich nicht wieder kommen. Ich bin der Ansicht, wenn der Restaurant Manager/Eigentümer ein Problem mit dem Konzept des Schlemmerblocks hat, solle er aus dieser Aktion...

Von Außen sieht es relativ gut aus. Nervig ist, dass die Raucher direkt vor der Eingangstür stehen. Innen ist relativ gut gehalten. Hier und dort findet man ein Highlight (Schiff etc). Die Bedingung vor dem Eingang weist einen nicht zu seinem Platz sondern zeigen nur in welche Richtung mann laufen sollte. Havana ist im Stil einer Bar gestallten was man an der Karte sowie an dem Publikum klar erkennt. Zwei von vier Cocktails sind aber sehr schlecht ausgefallen Beide Cocktails waren ungenießbar. Anderen beide waren wiederum sehr Lecker. Das darf bei einer Bar nicht passieren. Die Vorspeise ist sehr schnell gekommen und war sehr gut. Die Hauptspeise war ausgezeichnet, allerdings mussten wir über eine Stunde warten. Das Problem war, dass es dem Restaurant an Bedingung mangelte. Sie suchen bereits jemanden.

Fazit: Das Restaurant hat auf jeden Fall Potential für 5 Sterne, zwei Punkte müssen dafür erfüllt werden: lassen Sie die Cocktails weg die Sie nicht beherrschen Bedingung sollte ein Wenig mehr Zeit für die Gäste lassen und das Essen muss schneller kommt. Die Bedingung sollte auch zwischendurch beim vorbeirennen Fragen ob alles in Ordnung ist. Da würde auch mehr...