Bahram Bahrami-Mazzucco — Local services in Wiesbaden

In den Sommermonaten waren wir hier 1-3x die Woche, doch von mal zu mal entwickelte man eine größer werdende Abneigung gegen das Mazzucco.

Die Lage am Staatstheater haut es für den Inhaber, Bahram Bahrami-Mazzucco, natürlich raus, es ist eine repräsentative und praktische Lage, zentral, am schönen Bowling Green, aber was nützt jegliche Lage, wenn man als Kunde von mal zu mal immer wieder den Eindruck bekommt, dass die Verkäuferinnen null Bock auf ihren Job haben. Gerade die etwas größere mit den mittelbraunen Haaren hat immer einen abgestressten, genervten Gesichtsausdruck. Wehe, wenn man beim drankommen auch nicht innerhalb von einer Sekunde herausschießt, ob in der Waffel oder im Becher… da wird der Gesichtsausdruck gleich noch etwas entnervter und die Lippen schon schmal. Im falschen Beruf gelandet?

Ehrliche Freundlichkeit, offene Wertschätzung der zahlenden Kundschaft gegenüber, ein zuvorkommendes Lächeln…sucht man im Mazzucco vergebens.

Zudem wird viel Theater (welch passender Wortwitz) um das eigentliche Waffel/Becherzubereiten mit dem Spachtel gemacht: Runter in die Theke, Spachtel hoch an die Waffel/den Becher, wieder runter in die Theke und kratzen, als ob gleich mehr drauf gepackt werden würde, aber nein, es wird nur gestikuliert, man kann genau beobachten, wie das Eis fast komplett an dem Spachtel bleibt und eben nicht in der Waffel oder im Becher landet…alles nur Show. Wie wäre es einfach mal mit einem Kugelportionierer? Dann kann man sich das so-tun-als-ob-mehr-drauf-kommt sparen, wortwörtlich.

Das Eis und die Sorbets schmecken gut, keine Frage, es sind schöne, schmackhafte Sorten dabei, wenn auch pro Woche wenig Abwechslung herrscht. Aber insgesamt fehlt es in diesem Laden eben an etwas. Vermutlich am Herz. Auf der Homepage wird natürlich mit einer über mehrere Generationen „mit Liebe gefertigten“ Herstellung geworben. Liebe spürt man hier jedoch keine, weder bewusst noch unterbewusst.

Wir kommen nicht mehr ins Mazzucco, und empfinden es auch keinesfalls als Verlust. Es gibt besseres, eindeutig.

Diese bessere und auch hochprämierte Wahl ist übrigens drüben am 1.Ring/ecke Goebenstraße, und heißt Santini Gelati e Caffe'. Große Liebe! Da gibt es alles, und mehr, was dem Mazzucco fehlt.

Vielen...

I was shocked that after I waited in the line and I was ready to order the lady frowned at me and was mad because I don’t speak German .. I mean it’s not complicated we can manage .. just imagine being a happy person going to happy place for an ice cream and someone treats you this way .. I dealt with many people who don’t speak English but they are always nice about it .. this is a place I would never go again I don’t want to see this reaction...

I love that ice-cream, sooo yummy!! Especially I love the Fruit Sorbets - best I've ever had so far! Also the owner is such a nice and patient guy, he always gives me many to try, then I choose which one I like to have. The portions are really big and sometimes when you are lucky to be there at the right moment, you can see him how he makes the ice-cream just right there. I absolutely recommend to try, whenever you are...