La Maison du Pain - Wiesbaden — Restaurant in Wiesbaden

Let's start by saying, the place is not bad, I will just compare different things with other "La Maison du Pain" I have been to. I select this restaurant chain because of what I was expecting. The service: I came with my son and wife to have breakfast, I made a reservation online the night before, just to realize they don't check these reservations at night, which is understandable. What is not acceptable is the bad attitude of the person when telling me this, it was not my fault, their page should announce this. The food: Although the quality of croissant is really good and all bakery. I need to complain on the breakfast. I usually as scramble egg with cooked jam. I know how to prepare them, is just I enjoy going to a restaurant with my family. The eggs were dry and brown (meaning starting to get burned) if an accident like this happen, you don't serve this to your costumer, this type of eggs should be soft and silky, and the ham should not be a piece of jam next to the eggs.

Anyway, I was expecting a better food, like the French one, I like to remember my years in France eating with my family, and usually other "La Maison du Pain" Has offered me better food...

Nicht zu empfehlen!!!

Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und schlecht gelaunt. Geht mit ihren Händen in ihre Haare bzw. kratzt sich am Kopf sowie im Gesicht und serviert dabei das Essen. Bei Fragen bzw. Extrawünschen werden die Augen gerollt und das Besteck auf den Tisch geworfen (!)!

Das bestellte Frühstück war sehr enttäuschend: Der Orangensaft kam aus dem Tetrapak; der Kaffee war nur lauwarm; der Brotkorb bestand aus geröstetem Brot (teilweise so hart, dass man es kaum kauen konnte), das Ei war kalt, die einzige Käsescheibe zerrupft und ausgetrocknet (das Stück Hartkäse ebenfalls). Die Wurst (gekochter Schinken und Kasseler) lag wohl auch schon eine Weile auf dem vorbereiteten Teller...

Apropos Küche (dort steht die Tür offen und man kann hinein sehen): Auf Hygiene wird keinen Wert gelegt: Die Mitarbeiter bereiten die Teller vor (diese werden mit Wurst und Käse belegt), stopfen sich zwischendurch die Reste in den Mund und belegen weiter - ohne sich die Hände zu waschen!

Diese Lokalität ist keinen weiteren Besuch wert!!!

Nachtrag zum Kommentar des Inhabers: Wenn Sie sich schon die Mühe machen, auf meine Rezension zu reagieren und mich mit meinem Namen ansprechen, sollten Sie auch darauf achten, diesen richtig zu schreiben! Warum sollte ich Ihnen den Kassenbon vorlegen? Sehen Sie doch in Ihrem Reservierungsbuch nach. Dort werden Sie eine Reservierung auf meinen Namen finden. Vorausgesetzt, dass Ihr Personal meinen Nachnamen richtig geschrieben hat.....

Dass ich mit meinen Beanstandungen im Recht bin, zeigt, dass Sie auf meine anderen Kritikpunkte, wie z. B. der lauwarme Kaffee, das kalte Ei, das harte Brot, die vertrocknete Wurst bzw. den Käse, in keinster Weise eingegangen sind. Auch haben Sie sich zu dem schlechten Benehmen Ihrer Mitarbeiterin nicht geäußert. Leider können Sie mit Kritik nicht umgehen und glauben Sie tatsächlich, dass ein "Mitbewerber" mich zu dieser Rezension veranlasst hat? Lächerlich.... Sie können sicher sein, dass ich eigenständig handele und persönlich in Ihrem Geschäft war, sonst hätten meine Begleitung und ich nicht mit eigenen Augen gesehen, wie sich Ihr Küchenpersonal nach Anfassen der Wurst bzw. des Käses die Finger ableckte und dann - ohne sich die Hände zu waschen - weiter die Sachen auf den Tellern verteilte. Ich lasse mich von Ihnen nicht der Lüge bezichtigen!!! Im Übrigen wurde das Gesundheitsamt bereits über die hygienischen Mängel informiert!

Bemerkenswert finde ich, dass Sie so viel Zeit haben, sich meine abgegebenen Rezensionen durchzusehen. Vor allem, weil Sie sich auf eine Bewertung beziehen, die von mir vor über 9 Monaten (!) abgegeben wurde. Im übrigen geht es Sie in keinster Weise etwas an, wie und wen ich bewerte! Deshalb bleibe ich auch weiterhin bei meiner Meinung, dass Ihre Lokalität nicht zu...

Changed my 4 stars to 1 star review: Yeah... the service makes so much difference and it does not really exist in this place.

Last time we visited that place the service was rather awful. The food didn't taste well and the coffee... well I feel like they can't make coffee at all. For a good coffee you need to know how to make it, how not to boil the milk, how much foam it needs and not just mix boiled milk with some coffee that flows from the machine.

Their breads and pastries might be good but in order to enjoy it all, the atmosphere must be good too and the staff seems not to understand that. They probably have enough clients who are willing to...