Keine Ahnung was wir falsch machen. Wir sind auch schon lange Kunden und es kommt immer mehr vor, das das Frühstück zu spät kommt. Wir sind keine Langschläfer und saßen öfters schon da und warteten auf die Lieferung. Wenn es nur einmal vorgekommen wäre, aber in letzter Zeit wird es immer mehr. Ich kann verstehen, das es nicht so einfach ist bis nach Bad Schwalbach zu liefern, dann sollte man das aber auch offen zu kommunizieren. Viel schlimmer finde ich, das jetzt schon mehrmals einfach Sachen fehlten. Manchmal liegt ein Zettel bei, manchmal einfach was anderes, allerdings hatten wir es auch, das einfach Sachen fehlten. Morgengold war bis jetzt immer Kulant und man es auch nicht bezahlen müssen allerdings ist es in dem Moment selber blöd, wenn die Kinder sich auf ein Croissant gefreut haben und einfach nichts geliefert wurde. Wir würden uns freuen wenn es für die Zukunft irgendeine Lösung dafür geben könnte, denn insgesamt sind wir schon froh das es Morgengold gibt.
Nachtrag Dez.: Jetzt läuft seit einiger Zeit alles perfekt. Morgengold hat unser Anliegen erst genommenen. Daher auch volle...
Read moreSo, da war jetzt der Fehlerteufel unterwegs und ich habe aus Versehen die alte Bewertung noch mal gesendet. Im großen und ganzen hat sich aber an meiner Einschätzung nichts geändert. Nach wie vor eine sehr pünktliche und zuverlässige Lieferung. Weiterhin gute Qualität und auch das Preis- Leistungsverhältnis ist unter Berücksichtigung von Fahrtkosten und Aufwand gut.
Ich finde die Homepage nach wie vor in Bezug auf Änderungen der Bestellung etwas umständlich, aber das ist natürlich ebenso subjektiv wie alles andere.
Ich empfehle den Service trotzdem...
Read moreNeulich hatten wir so einen Zettel an der Haustür, wo man sich für eine kostenlose Probelieferung anmelden kann. Laut Zettel stand dort, dass man seine E-Mail Adresse angeben soll, um eine Bestätigung zu erhalten. Diese kam jedoch nicht an, stattdessen wird man permanent 2-3 Mal angerufen, obwohl man mitgeteilt hat, dass sie einen doch bitte nicht mehr anrufen möchten!! Wie kann man bitte nur so penetrant sein? 2 Sterne gibts jedoch für die Brötchen, auch wenn diese erst um 10 uhr kamen, obwohl sie laut Aussage bis 8 Uhr da...
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