Cafe Extrablatt Winterberg — Restaurant in Winterberg

Bis jetzt war es immer in Ordnung, deswegen machten wir uns aus Brilon auf den Weg nach Winterberg. Doch heute haben wir etwas erlebt, was mich sprachlos macht. Es war nicht all zu voll und wir wurden schnell bedient. (Wir waren zu dritt) bestellten zwei Vorspeisen, und für unsere Tochter eine Pizza die mit der Vorspeise kommen sollte. Im Hauptgang bestellten wir zwei Burger. Nach kurzer Zeit kommt die Pizza eine Vorspeise und der erste Burger. Wir wiesen darauf hin, das der Burger als Hauptgang bestellt war. Man sagte uns dann stellen wir Ihn warm. Naja dafür das es nicht unser fehler war schon sehr fraglich. Aber ok. Vielleicht kommt er ja trotzdem in guter Qualität. Nach der Vorspeise kamen dann unsere beiden Burger. Leider wie vermutet war das Brötchen trocken und das Fleisch kalt. Bei beiden Burgern. Wir wiesen den Service darauf hin und wollten einen neuen Burger. Dann kam tatsächlich die Frage ob es nicht ok ist wenn die Küche unsere Burger kurz in der Mikrowelle aufwärmt. Hallo!!!!!!!!! Wir bezahlen für den Burger ganz normal und möchten keinen Mikrowellenburger!!!!!! Der Service nahm die Burger mit und sagte ok dann werden sie neu gemacht. Nach 2 Minuten stand der Teller wieder vor uns mit dem Hinweis, das die Küche sich beeilt hat und die Burger in der Mikrowelle erwärmt hat. Nach erneuter Beschwerde bekamen wir dann zwei frische Burger in gewohnter Qualität.

Eine Bitte von Gastronom zu Gastronom an die Geschäftsführung: Schulen Sie Ihr Servicepersonal und Küchenpersonal im Umgang mit Reklamationen. Fehler passieren und sind nicht schlimm aber doch nicht am Tisch sagen das man die Burger fast 20 Minuten warmhält und dann noch in der Mikrowelle aufwärmen möchte.

Vielen Dank...

We came here 3 times, because the food was good and affordable 👌 Everytime we came it was quite busy but they managed to find a table for us even without reservation. It took some time before we got our food, but it was worth the wait. The staff is friendly but unfortunately there was only 1 that could speak English. Hoshiar was the best!! Friendly and professional. The way he could carry a full tray is impressive. If we come back to that area we will definitely...

Wir sind mit Freunden hier her gefahren um uns zu entspannen die schöne Gegend zu genießen.

Unsere Freunde haben uns dann empfohlen zusammen zum Café Extrablatt zu gehen.

Wir kamen rein und wurden sehr freundlich empfangen, der Service war absolut super.

Wir haben uns alle vier etwas zu essen bestellt. Wir hatten 2 Burger die absolut zu empfehlen sind, das Fleisch super saftig, das Burger-Brot knusprig und nicht wie bei vielen anderen mit Sauce ertränkt. Die Pommes waren ebenfalls super, kein Geschmack von alten Fett oder anderen Speisen.

Unser Freund hatte ein Schnitzel, was ebenfalls super saftig und perfekt auf den Punkt gebraten war. Es gab absolut nichts zu beanstanden.

Unser Freundin hatte einen Salat der absolut frisch war mit Hähnchenstreifen. Auch hier war der Salat nicht mit Dressing ertränkt. Sondern genau passend. Es gab dazu kleine frisch gebackene Brötchen die ein absoluter Genuss waren.

Unsere Männer hatten zum Nachtisch einen Apfelcrumbel, auch dieser war frisch zubereitet serviert mit einer Kugel Schokoladeneis ein absoluter Genuss.

Das Ambiente ist sehr gepflegt, alles sauber und gemütlich. Auch die Toiletten waren sauber und ordentlich.

Wir waren auf jeden Fall nicht das letzte mal zum Essen hier. Absolut zu empfehlen. Das Personal sehr freundlich und...