Ristorante Pizzeria Venezia — Restaurant in Winterberg

Very nice environment to enjoy the food, except that the service won't treat you well. We had to ask several times before we could order after we were given a table. The starters weren't good and the tomato soup was watery. The pizzas was really good and had a very good taste to it. I would recommend it. Although the service was terrible. Rude staff, the pizza weren't precut (which is normal in some places but when we asked for them to cut it, we could very rude looks. The desserts are also really good. Come here for decent pizzas and excellent desserts but not a...

Das Essen war ok. Ich hatte eine Mageritapizza. Also ein einfaches Standardgericht bei jedem Italiener. Es ist ja immer Geschmackssache, aber für mich war doch etwas viel Käse auf der Pizza. Der eigentliche Kritikpunkt ist aber der Service. So wurden wir, 4 Personen, von 3 verschiedenen Kellnern bedient, und damit begann das Chaos. Die Vorspeise kam wirklich schnell, aber auf unsere Hauptspeisen musste wir ca. 40 Minuten warten. Dann kam jedoch leider nur die Hälfte der Gerichte. Und auf Nachfrage wurden wir vertröstet, daß der Rest gleich komme. Gute 10 Minuten später wurde das erste Gericht komentarlos auf dem Tisch gestellt und dann noch mal 5 Minuten später kam das letzte Gericht auf dem gleichen Weg. Der Zulauf an Gästen wird hier aufgrund der vielen Touristen nie verebben, aber jeder der diesen "Service" ein zweites Mal genießen möchte, muss blind sein. Das Personal geht kaum auf die Gäste ein. Man fühlt sich wie bei einer Abfertigung. Komfortabel war unser Tisch im Aussenbereich auch nicht gerade. Er stand mehr als schief, so dass man Angst hatte die Getränke fallen jeden Moment um. Des weiteren saß einer von uns neben einem Lüftungsrohr aus dem übel riechende Luft auf die Gäste geblasen wurde. Nicht nur ungemütlich, sondern auch...

Absolut schlechter & komplett überforderter Service, 45 Minuten auf 2 Pizzen gewartet (auf Nachfrage kamen sie dann innerhalb 10 Minuten, angeblich lange Schlange an Bestellungen - denke eher verbummelt), die auch bloß Standard sind. Einer weiß vom Anderen nicht Bescheid, 3 Kellner teilen sich alle Tische - das absolute Chaos. Zudem null eingespielt. Während des Essens wurde uns dann "freundlich" die Rechnung gereicht obwohl nicht geordert, bezahlen durften wir dann endlich nach ca. 20 Minuten und Aufforderung. Während wir dort verweilten, gingen mehrere Personen wieder, weil sie nicht beachtet wurden bzw. keine Bestellung aufgeben konnten. Andere warteten ewig auf die Rechnung. Es gab auch Reklamationen wegen Getränken an anderen Tischen - falsch, fehlten oder schmeckten nicht. Jedem können Fehler passieren, aber dann kann man wenigstens eine kleine "Entschuldigung" erwarten, ein Getränk aufs Haus z.B.

Für uns nicht nochmal.

Ps: das Eis zum Nachtisch gab's oben am Waltenberg - wollten uns da unten nicht...