Ristorante Teatro Xanten — Restaurant in Xanten

We went here one time. Great service the people were very nice also at our child. Second time today we want to drink some beers here at 16:00 (so not yet diner time). We were send away! Because the restaurant was only for food. Otherwise you need to go to the icecream part? First of how am i too know?? Were is the sign?? Second of why dont bring this more nice? Maybe walk over to see were is a table. Also the guy couldnt speak good english so we sidnt understand we were "send away". So the guy just keep looking mad at us making us feel extremely uncomfortable. We go to the church every week. We like to drink and sometimes eat at this place. Never again! Lost costumers for life. Lets hope you lose more business since you dont respect you costumers....

Meine Bewertung fällt sehr negativ aus, da der Service im Vergleich zu einem viel besseren Straßen-Dönerladen sehr schlecht ist. Ohne Reservierung beschlossen wir am Sonntag, Pizza essen zu gehen. Wir wussten, dass es schwierig werden könnte, einen Platz zu finden, und es gab eine Schlange. Wir hatten kein Problem damit, emotionslos zu warten. Der Kellner sagte uns, wir sollten uns an die Seite stellen. Das war mir merkwürdig, da er uns nur angesprochen hatte, aber ich ging – es war mein Fehler. Nach einer Weile wurde jemand, der viel später als wir kam, an den Tisch gebeten, also gingen sie einfach an uns vorbei. Das war sehr unangebracht. Als ich meine Empörung äußerte, wurde zwar ein Tisch gefunden, aber der Nachgeschmack des Vorfalls blieb. Das Essen selbst war, Emotionen beiseite, miserabel. Meine Pizza war wässrig und der Teig schmeckte, als wäre er frisch aus dem Gefrierschrank gekommen. Der Aperol war okay, aber wie kann man ihn ruinieren?! Das ist meine persönliche Einschätzung und mein Gefühl. Würde ich nochmal hingehen und nachschauen, ob sich etwas geändert hat? Definitiv nicht. So sollte Kundenservice nicht sein. Das ist meine persönliche Einschätzung und mein Gefühl. Würde ich nochmal hingehen und nachschauen, ob sich etwas geändert hat? Definitiv nicht. So sollte Kundenservice nicht sein. \My rating is very negative because the service is very poor, compared to a much better street kebab shop. Without a reservation on Sunday, we decided to go out for pizza. We knew it might be difficult to find a spot, and there was a line. We had no problem waiting without any emotion. The waiter told us to stand to the side. This was strange to me because he only approached us, but I left – it was my mistake. After a while, they invited someone who arrived much later than us to the table, so they simply bypassed us. This was very inappropriate. When I expressed my indignation, a table was found, but the aftertaste of the incident lingered. The food itself, emotions aside, was poor. My pizza was watery, and the dough tasted like it had just been taken out of the freezer. The Aperol was okay, but how can you ruin it?! This is my personal assessment and feeling. Would I go back and see if anything has changed? Definitely not. Customer service shouldn't...

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Wir kamen um 20:15 an, der Tisch war für 20:30 bestellt. Wir wurden dann erstmal mit den Worten "signora, sie können nicht einfach um 8 kommen, wenn der Tisch um halb neun ist." begrüßt. Nett! Im Lokal ist es sehr laut (gut Weihnachten, alle Tische voll) Direkt nach uns kam eine Gruppe von 20 Personen. Der Mann hatte im September für die Empore reserviert, bekam eine Bestätigung und durfte an diesem Abend aber dort doch nicht sitzen, weil es eine Gruppe mit 25 Personen gab. Auch nicht ideal! Ich bestellte Pasta aus dem Parmesanlaib mit Steinpilzen und Trüffel. Es kam auch jemand mit dem Parmesanlaib. Dieser blieb lange unberührt stehen. Dann kam der Auflauf meines Vaters, der Wagen mit dem Pamersanlaib wurde wieder weggeschoben, wir warteten 5 Minuten bis dann die drei Pizzen meiner restlichen Familie kam. Meine Nudeln immernoch nicht aufgetaucht. Weitere 5 Minuten dauerte es, bis ich gefragt wurde wo denn mein Essen sei. Ja das fragte ich mich auch. Dann kam jemand mit Nudeln angerannt. In den Nudeln waren drei steinpilzreste und ansonsten kalte Nudeln. Trüffel gab es nicht. Ich begann zu essen. Leider habe ich noch nie so schlechte Nudeln aus dem Laib gegessen. Kalt und der Käse hatte null Aroma. Nach weiteren Minuten kam dann noch eine weitere Person mit frischem Trüffel und rieb es mir über die Nudeln. Das Gericht stand nicht auf der Karte, daher kannte ich den Preis nicht. Am Ende haben wir für die kalten, geschmacklosen Nudeln 22 Euro bezahlen dürfen. Die Pizzen waren ok, aber nichts außergewöhnliches. Meine Mama hat zum Nachtisch nach der Eiskarte gefragt. Aufgrund der fortgeschrittenen Uhrzeit gab es keine Eisbecher mehr, nur einzelne Kugeln. Meine Mama entschied sich dann für eine Kugel Eis. Als der Kellner das Eis brachte, hielt er meiner Mutter einen Vortrag, dass er jetzt für eine Kugel Eis so weit laufen musste. Insgesamt ein...