Coffee Architects — Restaurant in Athens

Παραγγείλαμε από το συγκεκριμένο μαγαζί brunch με την λογική ότι είναι 5 βήματα από το σπίτι μας, άρα η παραγγελία δε θα αργήσει να έρθει. Όπως αποδείχτηκε μετά από 1,5 σχεδόν ώρα το σκεπτικό μας ήταν λάθος. Η τόσο μεγάλη καθυστέρηση στη διανομή ήταν το πρώτο φάουλ. Και πάμε στο δεύτερο: Η συμπεριφορά του διανομέα. Δεν ζήτησε ούτε ένα συγγνώμη, δεν μπήκε καν στον κόπο να εξηγήσει και να δικαιολογήσει την καθυστέρηση. Τρίτο φάουλ: Οι μερίδες ήταν πενιχρές σε ποσότητα, αλλά κυρίως σε ποιότητα. Οι "σπέσιαλ" ομελέτες που παραγγείλαμε ήταν κρύες, νερουλές και άνοστες. Παρόλα αυτά τις φάγαμε με το ζόρι γιατί πεινούσαμε και είχαμε δώσει τόσα χρήματα. Τέταρτο φάουλ: Η προσφορά που πήραμε περιείχε μπάρες δημητριακών με σοκολάτα. Υποθέσαμε ότι θα ήταν χειροποίητες, όπως άλλωστε συμβαίνει σε πολλά καταστήματα. Αντ' αυτού μας έστειλαν 2 Nestle Fitness από το supermarket με 70 λεπτά, οι οποίες ήταν λιωμένες. Και πάμε στο πέμπτο φάουλ και σημαντικότερο κατ' εμέ. Επέλεξα να παραγγείλω freddo cappuccino με μπλε αφρόγαλα, γιατί μου φάνηκε κάτι ιδιαίτερο και ξεχωριστό. Φυσικά υπέθεσα ότι το χρώμα είναι φυτικό, δεν περιέχει καμία χρωστική ουσία και συνεπώς είναι ασφαλές για κατανάλωση. Λάθος σκεπτικό για ακόμα μία φορά, με αποτέλεσμα 2 ημέρες τώρα όποτε πηγαίνω τουαλέτα να βγαίνουν όλα μπλε.

Συμπέρασμα: Το μαγαζί ήταν πολύ καλύτερο πριν που είχε άλλο όνομα και διαφορετική διεύθυνση. Κρίμα τα λεφτά που...

Καταρχάς αν αυτός που μου μίλησε στο τηλέφωνο ήταν όντως ο ιδιοκτήτης του μαγαζιού τότε σίγουρα το μαγαζί δεν αξίζει το ψάρι βρωμάει από το κεφάλι. Αγενεστατος δεν δεχόταν με τίποτα το λάθος του προσπαθούσε να υποστηρίξει την επιχείρηση του που από την μια το δέχομαι αλλά από την άλλη όταν ένας πελάτης ασχολείται μαζί σου 20 λεπτά στο τηλέφωνο να σου εξηγήσει ότι αυτό το έκτρωμα δεν το πουλάς για ντόνατ οφείλεις να το σεβαστείς. Οι κύριοι πουλάνε πολυκαιρισμενα donut και σου την λένε κιόλας ότι "όχι απλώς είναι κατεψυγμένο και πρέπει να ξεπαγωσει και δεν ξέρετε αφήστε με εμένα που ξέρω". Τώρα που που έχουν περάσει 2 μέρες το έχει πάρει το σκουπιδιαρικο και έχει πάει στην χωματερή παω στοίχημα η πραλινα μες το ντονατ είναι παγωμένη. Τον ρώτησα "γιατί κύριε μου πουλάτε αυτό το πράγμα που είναι ακόμα παγακι που έχει κάτσει και μια ώρα αφότου το χει φέρει ο ντιλιβερας και δεν πουλάτε κάτι που να είναι ευχάριστο Η ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΝΑ ΤΡΩΓΕΤΑΙ;;;;" Η απάντηση ήταν "θα κάτσουμε να αναλύσουμε τον κατάλογο μου τώρα;" Υ.γ η απάντηση είναι από μεγαλύτερο ανταγωνιστή των ντόνατ που ανέφερε ο υπεύθυνος ότι σέβεται γιατί όντως είναι. Ότι αν δεν ξεπαγωσει η πραλινα στο μισάωρο αλλά το υπόλοιπο ντονατ ναι τότε είναι πολυκαιρισμενο. Για να καταλάβετε πρώτα γελάσανε μέχρι αηδιας και μετά...

Απαράδεκτο μαγαζί. Παρήγγειλα πρόσφατα πρώτη φορά από εδώ, καφέ και πρωινό μέσα από e-food.

1. Εκτιμώμενο χρόνο πριν τη παραγγελία μου έδινε 25 λεπτά. Όταν έγινε η παραγγελία αυτός ο χρόνος πήγε στα 50 λεπτά. Η παραγγελία τελικά ήρθε στη 1 ώρα και 20 λεπτά! Ο χρόνος παράδοσης είναι σημαντικός όταν επιλέγουμε ένα μαγαζί οπότε το αρχικό "25 λεπτά" είναι εντελώς παραπλανητικό. Αν έχεις φόρτο εργασίας ως μαγαζί αύξησε τον εκτιμώμενο χρόνο για να ξέρει ο πελάτης πόσο θα περιμένει.

2. Παράγγειλα πέρα από τα υπόλοιπα και ένα σάντουιτς. Εκτός από κάποια άλλα υλικά επέλεξα και να έχει και "μπέικον" (1.10 ευρώ) και "διπλό μπέικον" (2.10 ευρώ). Με αυτά τα έξτρα 3.20 ευρώ λοιπόν περίμενα το σάντουιτς να έχει τριπλή δόση μπέικον. Όταν το άνοιξα το απόγευμα (γιατί τόσο που έκανε να έρθει είχα ήδη φάει κάτι άλλο) είδα μέσα μόνο 2 φετούλες μπέικον. Τι μου βάζεις τις επιλογές αυτές λοιπόν αν στο τέλος πρόκειται απλά να βάλεις μονό...