Gregory's — Restaurant in Athens

Σήμερα 24/11/23 βράδυ ήθελα ένα μισάωρο να περιμένω κάποιον και αποφάσισα να κάτσω να πιο το τσαι μου με γλυκό στο «Γρηγόρης» στο Νέο Κόσμο . Οι εργαζόμενοι άνοιξαν όλες τις πόρτες στο μαγαζί με αποτέλεσμα να μην υπάρχει γωνία κάπου να κάτσω να ζεσταθώ. Ζήτησα ευγενικά να κλείσουν έστω μια πόρτα στην γωνία να ζεσταθώ. Δεν υπήρχε κανείς στο μαγαζί . Και η μια υπάλληλος ξανθιά μεγάλη εκεί μου απάντησε απότομα ότι δεν γίνετε και ότι θέλουν να παίρνουν αέρα αυτοί. ( έχω ξανάρθει και η συγκεκριμένη δεν ειναι καθόλου ευγενική , και απότομη ωρεσ-ώρες. Βαριέται που ζει μάλλον) Τις είπα ότι είμαι έγκυος και ότι κρυώνω και μου είπε ότι δεν την νοιάζει και δεν μπορεί να κάνει τπτ. Πτι για ένα άτομο δεν θα το κάνει. Ρώτησα αν υπάρχει κάποιος προϊστάμενος εκεί να μιλήσω και μου φώναζε σαν τρελή να φύγω απο το μαγαζί και οτι δεν θα με εξυπηρετήσει . Η συγκεκριμένη ξέροντας την κατάσταση μου με έβγαλε έξω από τον εαυτό μου. Είναι απαράδεκτη ! Λοιπόν πραγματικά ο κόσμος δεν πάει καλά. !!! Εννοειτε δεν θα ξαναπατήσει το πόδι μου εκεί λόγο του υπαλλήλου ξεκάθαρα . Τόσα μαγαζιά υπάρχουν αλλά διαφέρουν απο την εξυπηρέτηση. Αν δεν το έχει η κυρία να πάει να κάτσει σπίτι της η να μάθει τους τρόπους...

Καφες κλασσικης ποιοτητας Γρηγορη, κανενα προβλημα. Αντιθετα, η εξυπηρετηση του προσωπικου ειναι απο τις χειροτερες που εχω συναντησει στην αλυσιδα. Κριμα για την αλυσιδα, γιατι παντα την στηριζω... Πληρης απαθεια, καμια φιλικη προσεγγιση, αδιαφορια για τον πελατη που περιμενει να παραγγειλει σε αξιοσημειωτα επιπεδα. Δυο παραδειγματα θα σας δωσω, τις δυο απο τις 4 φορες που περασα απο κει. Η ταμιας τη μια φορα αποφασισε να σφουγγαρισει εσωτερικα του ταμειου, ενω περιμεναμε πελατες για παραγγελια και την αλλη φορα, η ταμιας απλα μιλαγε με μια συναδελφο εντος της μπαρας και μας αγνοουσε επιδεικτικα. Τελικα, μου πηρε παραγγελια κατ ιδιαν ο μπαριστα, ο οποιος λογικα ειδε το τι παιζοταν. Σενιος ο μπαριστα τουλαχιστον. Το μαγαζι δεν ειναι στο επιπεδο αλλων franchise του Γρηγορη. Εχει ξεμεινει πισω στο μοντελο του Γρηγορη πριν γινει η ανανεωση του franchise. Οποιος...

Το χειρότερο κατάστημα Γρηγόρη που έχω συναντήσει. Παραγγέλνω από Νέα Σμύρνη, αλλά δυστυχώς στο σημείο που είμαι εξυπηρετεί το κατάστημα Λαγουμιτζή. Μια φορά κόλλησε το site τους και έγινε η παραγγελία διπλή. Ο διανομέας είχε όλη την καλή διάθεση να τα πάρει πίσω, αλλά τηλεφώνησε στον ιδιοκτήτη και εκείνος δεν δέχτηκε. Το προσπέρασα γιατί λέω ήταν κόλλημα του site. Μια άλλη φορά, κι ενώ παραγγέλνω πάντα τυρόπιτα κουρού, μου έστειλαν vegan. Το προσπέρασα πάλι.. Χτες ήταν το αποκορύφωμα. Αντί για κουρού μου έστειλαν κανονική τυρόπιτα (που σιχαίνομαι) και μέσα στον καφέ βρήκα ένα μεγάλο έντομο. Αν δεν έχετε αυτό που παραγγέλνει ο πελάτης, δεν στέλνετε κάτι άλλο (γιατί προφανώς αυτό κάνετε εφόσον συμβαίνει επανειλημμένα), τον ενημερώνετε! Και δε θέλω καν να σκεφτώ το χώρο από τον οποίο έπαιρνα καφέ, για να βρίσκω αυτά μέσα στον καφέ μου φαντάσου τι γίνεται...