Mochador — Restaurant in Athens

Edit μετά την απάντηση ιδιοκτήτη:

Έχω περισσότερα χρόνια ‘συνεργασίας’ με το efood κι μέχρι τώρα δεν είχε τύχει να μου σερβίρουν φαγητό με μούχλα:) Κανείς δε με μπλόκαρε από πουθενά, το μονο προβλημα που αντιμετώπισα ήταν η παρενόχληση/συνεχόμενες κλήσεις (και από αποκρύψεις) για καιρό μετά την κριτική μου.

Θα σας συνιστούσα να περνάτε πιο σοβαρά καταγγελίες για μούχλα στο φαγητό που σερβίρετε, εκτός κ αν θεωρείτε ασήμαντη την πιθανή τροφική δηλητηρίαση των πελατών σας.

Άθλια εξυπηρέτηση και ποιότητα (μέσω efood). Δυστυχώς δεν μπορώ να περιγράψω την ακριβή μου εμπειρία με το κατάστημα γιατί δέχτηκα χειριστικά και εκβιαστικά τηλεφωνήματα στον προσωπικό μου αριθμό (παραβιάζοντας προσωπικά μου δεδομένα) στα οποία με απείλησαν ότι αν δημοσιεύσω τι μου έφεραν και πως μου συμπεριφέρθηκαν θα με μηνήσουν. Παρόλο που εγώ προσπάθησα να επικοινωνήσω από την αρχή αυτοί αρνήθηκαν να με εξυπηρετήσουν, αγνόησαν αυτό που έλεγα, δεν απολογήθηκαν, ήταν ειρωνικοί και δεν παραδέχτηκαν το σοβαρότατο τους λάθος (μου έφεραν ένα ντόνατ στο οποίο εγώ και άλλα άτομα διακρίναμε ΠΡΑΣΙΝΗ ΣΚΟΝΗ σαν ΜΟΥΧΛΑ) και τέλος πάντων δεν έκαναν καμία κίνηση να αποδείξουν ότι αυτό που λέω δεν ισχύει. Επικοινώνησα πολλές φορές εγώ η ίδια μαζί τους, τους ζήτησα να έρθουν να δουν και οι ίδιοι αυτό που λέω μιας και εγώ εργάζομαι και δεν είχα χρόνο η ίδια να πάω και με αγνόησαν. Ζήτησα από το efood να με βοηθήσει ως προς το πως να το χειριστώ και μου είπαν να κάνω δημόσια κριτική και να μοιραστώ την εμπειρία μου για να ενημερώσω άλλους πιθανούς πελάτες του εν λόγω καταστήματος. Δυστυχώς, οι συγκεκριμένοι μαγαζάτορες μου λένε ότι ούτε αυτό μπορώ κάνω τελικά, μιας και μόλις το έκανα δέχτηκα απειλή για συκοφαντική δυσφήμιση. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω ως δυσαρεστημένος καταναλωτής, μιας και απτές αποδείξεις δεν έχω (παρά μόνο μάρτυρες που είδαν το προιόν) αφού έχουν περάσει εβδομάδες, είναι να επιμείνω με τη δημόσια αρνητική μου κριτική παρά την απειλή...

There are so many Cafès around Athens, but I think Mochador is one of the best, because I can't find any negative point: Despina and her staff are very friendly, the place is beautiful and even if I talk a little greek I feel always welcomed and my cappuccino is always well prepared. Really...

I got the classico milano sandwich and a tiramisu cappuccino; both were so incredible (especially for the price, I would've gladly paid double the price for what I got!) The owners are a very welcoming, friendly couple and I can't wait to go...