Burger Home — Restaurant in Ioannina Municipality

Έκανα χθες μια παραγγελία 5 μπέργκερ (τα 2 περιελάμβαναν καλαμαράκια) στις 3:30 μέσω της πλατφόρμας του efood. Αφού η παραγγελία ολοκληρώθηκε ενημερώθηκα από το efood ότι η άφιξη της παραγγελίας μου αναμένεται σε 40'. Έπειτα από 60' αναμονής, μια ώρα δηλαδή, παίρνω τηλέφωνο στο κατάστημα να δω τι απέγινε η παραγγελία μου, το σηκώνει μια ευγενική κοπέλα η οποία μου ζητάει λίγο χρόνο αναμονής για να ψάξει τη παραγγελία. Έπειτα από ένα λεπτό επιστρέφει στο ακουστικό της και με ενημερώνει ότι η παραγγελία πρόκειται να φύγει εντός 2 λεπτών καθώς """"είχαν διακοπή ρεύματος """" και ζητάει συγγνώμη για τη καθυστέρηση. Κλείνω ευγενικά και περιμένω. Λίγο αργότερα με καλούν ξανά και η ίδια κοπέλα αυτή τη φορά μου λέει ότι δεν έχουν καλαμαρακια!!! Και ρωτάει αν θέλω να το αντικαταστήσω... Η αντικατάσταση έγινε και η παραγγελία ήρθε 30 λεπτά αργότερα άρα 40+20+10+30= 1 ώρα και 40 λεπτά αναμονής και μιλάμε για μια παραγγελία που άγγιξε τα 50€. Ήρθε ο ντελιβερας, απολογήθηκε και έφερε σαν δώρο από το μαγαζί για τη καθυστέρηση 2 Βίκος Κόλα 330ml ! 1 λοιπόν, γιατί στο πρώτο τηλέφωνο μου είπατε ότι, εξαιτίας της διακοπής ρεύματος, η παραγγελία μου θα ξεκινήσει τη στιγμή που μιλούσαμε, κάτι που είναι ψέμα γιατί στην πραγματικότητα δεν είχατε καν δει την παραγγελία ή την είχατε χάσει ή ξεχάσει....κατι που επιβεβαιωνεται από το δεύτερο τηλεφώνημα όπου ΤΟΤΕ ενημερωθηκατε ότι δεν έχετε καλαμαράκια και με πήρατε ξανά....άρα τα μπέργκερ δεν ήταν ποτέ έτοιμα και με κοροϊδεύατε στο τηλέφωνο αντί να είστε ειλικρινείς (κάτι που θα εκτιμούσα) ; Και 2, δεν νομίζετε ότι είναι τρομερά εξευτελιστικο το να έρθει μια παραγγελία 50€ 2 σχεδόν ώρες αργότερα ΚΑΙ έχοντας πει ψέματα στο τηλέφωνο νομίζοντας ότι οι πελάτες είναι ηλίθιοι και να δίνεται συμβολικά 2 αναψυκτικά μικρά δώρο (το κόστος των οποίων για εσάς είναι 20 λεπτά και ούτε) ;

Κατά τα άλλα το φαγητό αρκετά μέτριο η πατάτες γεμάτες λάδι και τα burger όχι κάτι το πρωτότυπο ή το ιδιαίτερο για ένα κατάστημα που λέγεται BURGER...

Actually I had to change my review because the last few times that I went there the buns where kind of old tasting and they are cold and dry when they arrive. Moreover its kind of outrageous that a Coke order in house costs 2.40€ for 250ml but a Coke when ordering for delivery is 1.80€ for 330ml. Now if you ask for the 330ml in store they say to you that they don't serve that in house which is ridiculous because they essentially telling you in your face that you should buy the overpriced 250ml.

So summing up, cold dry buns, overpriced drinks, too expensive for the...

The food was great - the meat very good and so is the rest of the burger, and also the place looks great and comfortable . The only problem we had was that the weitres took our orders, and came with the wrong food, and then came back again with the wrong food, also asked from two of us to retake the orders. Also, the menu is in Greek only and you need to wait for them to explain it to you. You can decide yourself whether to go or not but for me it was nice to have real...