Pizza Fan — Restaurant in Municipality of Chania

Παραγγείλαμε 10 πίτσες στις 23.07.2021 μέσω του τηλεφωνικού κέντρου χωρίς ιδιαίτερη πρόθεση για εξυπηρέτηση από την μεριά τους. Αφού παραλάβαμε την παραγγελία διαπιστώσαμε το πόσο απαράδεκτο είναι το προϊόν της Pizza Fan! Είχαμε ανάλογη εμπειρία και σε άλλο κατάστημα της αλυσίδας, αλλά το θεωρήσαμε άτυχη στιγμή, δυστυχώς όμως φαίνεται να είναι η νόρμα μιας αλυσίδας η οποία πάει όλο και χειρότερα. Καμένες πίτσες, απαράδεκτη ποσότητα toppings (όπως θα δείτε και στις φωτογραφίες που ακολουθούν, "Πεπερονάτη με τριπλό πεπερόνι" στην περιγραφή και πάνω στην πίτσα κάτι σκόρπια κομμάτια καμένου αλλαντικού), μόνο ζυμάρι, ξερές, γενικώς ένα προϊόν το οποίο δεν ανταποκρίνεται ούτε στις περιγραφές του μενού, ούτε στις φωτογραφίες που υπάρχουν στην σελίδα της αλυσίδας και στις διάφορες πλατφόρμες παραγγελιών. Ποτέ ξανά Pizza Fan, σκεφτόμαστε να στραφούμε και στο ινστιτούτο καταναλωτών για αυτο το απαράδεκτο προϊόν το οποίο προσφέρει από ότι φαίνεται όχι μόνο ένα κατάστημα σας! #StigmesPizzaFan απογοήτευσης και εκνευρισμού. Ειλικρινά, αν υπήρχε η επιλογή του αρνητικού αστεριού, θα είχατε πάρει και τα πέντε με μεγάλη άνεση!

Edit: Σήμερα, 24.07.2021, επέστρεψα στο κατάστημα με τις καμένες πίτσες να ζητήσω εξηγήσεις, αντιμετώπισα αγενέστατη συμπεριφορά από την υπεύθυνη βάρδιας, η οποία με ύφος μου "εξήγησε" ότι η υπεύθυνη του καταστήματος λείπει και δεν μπορεί να είναι διαθέσιμη να επιλύσει το ζήτημα, ενώ η ίδια δεν μπορούσε να κάνει και τίποτα γιατί δεν ήταν το βράδυ της παραγγελίας στο κατάστημα, όπως επίσης πως δεν είναι και καμένες οι πίτσες της φωτογραφίας ( " απλά είχε πιάσει λίγο το ζυμάρι στην άκρη", τα συμπεράσματα δικά σας). Τις δύο πίτσες που μου έχετε πιστώσει για την επόμενη παραγγελία μου, ύστερα από τα σχετικά τηλέφωνα με τον επιθεωρητή, μπορείτε να τις κρατήσετε από εμένα κερασμένες, διότι δεν πρόκειται να παραγγείλω ξανά από την αλυσίδα σας. Εύχομαι...

Do not recommend ordering from there. I ordered through Wolt, and the courier said he couldn’t find us — but he didn’t call or message us, unlike other couriers. We asked for a re-delivery and waited for an hour on the street, but then got a message saying he had tried a second time and failed — even though we were standing outside the whole time. These couriers just lie. In the end, we waited for two hours and never...

This is it! Cheese that stretches, pieces of bacon baked on the edges, tasty dough and extras. Variety of pizzas and sizes, plus other dishes. All this makes me have to stop by them whenever we are in Chania. Last but also important, the staff is always helpful and smiling. They just like to do their job! Go and eat the best pizza in the world. ps. lady, thank you for letting me eat with you when it was...