Roi Mat — Restaurant in Municipality of Kos

Εξυπηρέτηση μηδέν

Ειρωνική, και επίλεκτη εξυπηρέτηση από το σερβις ,τυπου κάτσε εκεί που θα σου πω,όταν σου πω , δώσε μας τα χρήματα σου και φύγε .

Κάθομαι μέσα ,σε τραπέζι όπου ηταν ρεζέρβε χωρίς να το ξέρω

-Μου λέει η υπάλληλος ότι το συγκεκριμένο είναι ρεζέρβε και με στέλνει στην απέναντι μεριά, εννοείτε σηκώθηκα ..

-πριν πάω ζητάω ότι θέλω να καθήσω έξω και μου απαντάει με το που αδειάζει τραπέζι μεταφέρομαι .

-Μετά από κανένα 20λεπτο αδειάζει έξω γωνια στους καναπέδες,μεταφέρομαι , έρχεται και με ρωτάει πόσα άτομα είστε.

-Απαντάω δύο ,χώρις να με ρωτήσει αν θα είμαστε περισσότεροι

-Μου λεει ότι δεν γίνεται να καθησω επειδή αυτοί που ήρθαν είναι 4

-Απαντάω ότι μου είχες πει ότι μεταφέρομαι στην επόμενη αλλαγή, ενώ περιμένω τόσην ώρα και οι συγκεκριμένοι μόλις ήρθαν .

Και πήρα την εξής ειρωνική απάντηση :

"Ναι αλλά αυτοί έρχονται συχνά και εσύ όχι."

1)Να ενημερώσω την υπάλληλο πρώτιστος , ότι η εξυπηρέτηση και η ευγένεια δείχνετε σε όλους τους πελάτες και οχι επιλεκτικά μονο στους " συχνούς πελάτες "

Και 2) να ενημερώσω ξανά την κοπέλα από την εποχή όπου άνοιξε το μαγαζί οπου είχε παλέτες για καναπέδες και τραπέζια και σέρβιρε καφέ ,ούζα ,τσίπουρα και μεζέδες και για πολλά χρόνια ήμουν όχι "συχνός" αλλα " καθημερινός " πελάτης .... δεν έχει σημασία αλλά πρέπει να το γνωρίζει .

Καλύτερα να αλλάξετε ύφος γιατί με την επιλεκτική αγένεια σε μη συχνούς πελάτες δεν κερδίζετε κάτι, όσο "οικειότητα" και να έχεις με τον πελάτη και τον χώρο . Εκτός και αν αυτή είναι η πολιτική...

Where to start.

Food is head and shoulders above anything in Kardamena.

We had the breakfast/brunch and it was just wow! Coffee is excellent and the way it should be. Service top notch, atmosphere, ambience, music, beach views all 10 out of 10. This is a must visit in Kardamena and would say it’s worth the drive from anywhere you are...

I came quite a few times for breakfast to this restaurant. I was exramly satisfied by the delicious breakfast full of fresh fruit and fresh made juices. On top the fredo cappuccino was so good I could not resist ordering it a few times. The waitress was also very friendly. I can only recommend visiting this restaurant. Delicious...