café ΣΤΑΘΜΟΣ

Η εμπειρία μας από το συγκεκριμένο καφέ-εστιατόριο ήταν δυσάρεστη. Για αρχή, ψάχναμε να κάτσουμε κάπου στο λιμάνι ή στο παραλιακό μέτωπο της Πάτρας, αλλά η πόλη δεν έχει εκμεταλλευτεί καθόλου το γεγονός ότι βρίσκεται πάνω στη θάλασσα, και από όσο περιηγηθήκαμε στους δρόμους της είχαμε την εντύπωση μιας μικρογραφίας των πιο άσχημων σημείων της Αθήνας. Όσον αφορά στο μαγαζί, βρίσκεται πάνω σε πολύβουο δρόμο. Από την άλλη πλευρά περνάει το τρένο, κάτι που δεν είναι απαραίτητα δυσάρεστο, αλλά επί της ουσίας το μαγαζί δεν έχει κάποια αξιόλογη θέα. Ο χώρος προσπαθεί να έχει κάποια κλάση αλλά δεν τα καταφέρνει. Πρόκειται για ένα ακόμα μαγαζί του συρμού (και κυριολεκτικά, για να αστειευτώ) το οποίο προφανώς αντλεί την πελατεία του από το όμορο λιμάνι, με μέτρια ποιότητα εξυπηρέτησης και πιάτων, και ακριβές τιμές. Το προσωπικό δεν είναι στο σύνολο φιλικό και βρίσκεται σε αναίτιο τρέξιμο με άδειο μαγαζί, σαν να μην υπάρχει καθόλου οργάνωση. Η μπριζόλα που παράγγειλα άργησε σχεδόν πενήντα καθώς, όπως εξομολογήθηκε στο τέλος η σερβιτόρα, είχε ξεχάσει να δώσει την παραγγελία της στην κουζίνα, ενώ τα υπόλοιπα πιάτα σερβιρίστηκαν στην ώρα τους. Υπενθυμίζω ότι το μαγαζί ήταν άδειο, οπότε πραγματικά απορώ τι συμβαίνει όταν έχουν κόσμο. Το πιο δυσάρεστο όμως ήταν ότι κάποιος πελάτης που μάλλον η γυναίκα του είχε χάσει το κινητό τηλέφωνό της πηγαινοερχόταν πίσω μας φωνάζοντας δυνατά στο κινητό του, με αποτέλεσμα να μας πιάσει πονοκέφαλος και να περάσουμε σε ένταση, χωρίς η υπεύθυνη του μαγαζιού να τον απομακρύνει ή να του ζητήσει να μην φωνάζει για να μην ενοχλεί τους υπόλοιπους πελάτες. Αντιλαμβάνομαι την αγωνία του ανθρώπου που έχασε το κινητό του και παραδέχομαι το προσωπικό του μαγαζιού που επέδειξαν ιδιαίτερη φροντίδα προκειμένου αυτό να βρεθεί, ακόμα και κλείνοντας προσωρινά την μουσική ώστε να το ακούσουν να κουδουνίζει, αλλά δεν σεβάστηκαν καθόλου τους υπόλοιπους πελάτες, αδυνατώντας να διαχειριστούν την συμπεριφορά του αναστατωμένου πελάτη τους. Ανάφερα διακριτικά τα παραπάνω θέματα στις σερβιτόρες θεωρώντας αυτονόητο ότι θα τα μεταφέρουν στην υπεύθυνη, όμως δεν ήρθε ποτέ κανείς να μας ζητήσει συγγνώμη για την αναστάτωση τόσο από τις φωνές όσο και από την αργοπορία του πιάτου μου. Τέλος, οι τουαλέτες χρειάζονται άμεσα ανακαίνιση και γενικά το μαγαζί χρειάζεται ένα φρεσκάρισμα.