Τα Γουρουνάκια — Restaurant in Municipality of Rethymnon

The order I made with the most popular delivery in Greece (efood) was extremely delayed. I did the order 14:46 and the app told me it would be delivered around 15:10 or 15:20. Time went by but it didn’t bother me at all so I just waited. Around 15:30 I made the first call and talked with the store that said that the order was on its way. (It was a lie). After 20 minutes I did another call asking for my order. The girl I spoke with told me again it was on its way. By that time a hour had already gone by and the order was “on its way”. I called a third time and this time they denied my call. After 10 minutes I called again asking what is happening and to my surprise they told me the order is on its way but I asked for the order to be cancelled and for a refund. They insisted that I get my order delivered and I didn’t want to be rude and just patiently waited another 10 minutes. Then I lost every hope and I got the phone again and demanded for my order to be cancelled. Then the doors bell rang and I opened it. A very gentle guy handed me the order and asked for the receipt back because they made a mistake and if I didn’t give it to him he would have to pay for the food because I had already paid with card (as seen with the photos there was the receipt). Overall a very bad experience but the worst part is that I have made several orders in the past and the worst thing that had happened was to get the wrong order. But this time with all this waiting and these lies I’m pretty sure I won’t be buying from them again. It is the worst store I have ever bought something in my life. That’s why it gets the one star review. In conclusion almost 2 hours of waiting just to get a very bad...

Well, what can I say. I give this restaurant, The Three Little Pigs 5 stars. I was recommended this restaurant by three friends that my husband and I went with. I ordered a Arabica Pita with beef, however the beef was undercooked. I thought, oh no, as a restaurant that I went to last week in Agios Nikolas had undercooked pork. I didn't review it last week, but now I will. Why? Because firstly I felt if somewhere is not good that I wouldn't even take the time to complain (as I have said before, I honestly don't like to complain) but this experience was completely different from last week. As a result a lovely waitress called Ενι came and couldn't apologise enough, she apologised over and over again, she was lovely. The staff gave me another Souvlaki (I decided to take a chicken one instead), it was delicious, one of the nicest I have had. Again Evi came back with apologises and a carafe of white wine and then dessert. The staff were very nice and after the first apology I was already happy to give this restaurant 5 🌟. So I thank all the staff for a lovely experience and when I come back to Rethymino, expect to see me again. 😃 BTW the pictures are of all the...

Η χειροτερη εμπειρια σε σουβλατζιδικο. Εξαιρετικα απαραδεκτοι. Ημουν για καρναβαλι στο ρεθυμνο και παρηγγειλα ενα "διπιτο" πανσετακι με τζατζικι και ο φιλος μου μια μεριδα χοιρινο. 4.40 το διπιτο, πληρωσα με καρτα. Ερχεται το σουβλακι μου, τιπ στον ντελιβερα, ανοιγω και βλεπω ενα σουβλακακι μινιατουρα, πιο μικρο απτη ληψω του σουβλατζη που το τυλιξε, με μια μοναχα πιτα. Λεω θα τους παρω ενα τηλ αν γινεται να μ στειλουν το σωστο και στο εντωμεταξυ δεν τρωω αυτο που ειχε ερθει και ας πειναω για να δειξω στον ντελιβερα οτι εγινε οντως λαθος. Παιρνω τηλ απανταει μια κοπελα και της εξηγω οτι ενω πληρωσα διπιτο ηρθε μια πιτα και μου απανταει χιλια συγγνωμη κλπ κλπ και λεει θα σας στειλουμε αλλη μια πιτα, οχι διπιτο και τονισε η κοπελα "με τα ιδια υλικα" και λεω οτι θα ξηγηθω και στον ντελιβερα που θα ερθει εδω μονο για ενα σουβλακι (μη μου το φτυσει και με το δικιο του). Μετα το τηλεφωνημα λεει ο φιλος μου "πλακα θα ειχε να εφερνε μονο μια πιτα". Τελικα ειχε πολυ πλακα οντως. Ηρθε ο ντελιβερι του δινω διευρο και ο ανθρωπος δεν μπορουσε να αρθρωσει λεξη ψελλιζοντας "αυτο ειναι μια πιτα μονο" και του απανταω "ναι αυτο συνεννοηθηκα με τη κοπελα γιατι εγινε λαθος πριν ενω πηρα διπιτο ηρθε με μια πιτα" και του δειχνω το σουβλακι που δεν ειχα φαει απο πριν. Τελος παντων μου δινει τη σακουλα, μου φαινοταν ελαφρια αλλα λογω του μεγεθους του σουβλακιου (πραγματικα μινιατουρα) λεω λογικο. Παω μεσα τρωω το προηγουμενο σουβλακι (το οποιο ηταν και νοστιμο) και απο περιεργεια πιανω την καινουρια σακουλα και βλεπω αποδειξη να γραφει "πιτα 1.00 ευρω εξοφληθηκε". Ανοιγω τη σακουλα και πιανω μοναχα μια πιτα. Μια πιτα σκετη. Μια πιτα μοναχη της. Εχω μεινει αφωνος. Ακομα μου φαινεται το πιο περιεργο και το πιο εξευτελιστικο συμβαν για ενα μαγαζι. Ενα μαγαζι που υποτιθεται δουλευεται απο "επαγγελματιες". Δεν μπηκα καν στον κοπο να ξαναπαρω τηλεφωνο για πολλους λογους: η κοπελα τονισε τα ιδια υλικα αρα ειτε δεν μετεφερε την παραγγελια σωστα ειτε τη μετεφερε σωστα και καποιος αλλος την εγραψε εκει που δε πιανει μελανι γιατι ποιος εισαι εσυ κυριε που παιρνεις τηλεφωνο για παραπονο. Ο ανθρωπος που επιασε μια σκετη πιτα και την εδωσε στον ντελιβερα να μου τη φερει προφανως το εκανε εσκεμμενα, ξεροντας οτι στα χερια του εχει μια μονο πιτα. Ο σουβλατζης δε ντραπηκε; Ο ανθρωπος που εδωσε στον ντελιβερα μια μονο πιτα να κανει ντελιβερι δεν ντραπηκε; Η κοπελα δεν ξερω τι εκανε, λογικα μετεφερε το "μια ιδια πιτα για εκει" και δεν υπηρξε καμια συζητηση, στο ακουσμα της πιτας καποιος επιασε μια πιτα και την εβαλε σε μια σακουλα και την εστειλε. Ντροπη. Πρεπει να γελασαν πολυ οι του μαγαζιου, "τι ωραιο καλαμπουρι". 6.40 με τα τιπ για ενα μικροτερο του μετριου σουβλακι....