Holiday Pizza&Bar — Restaurant in Debreceni járás

Sok pizzériát kipróbáltam már az évek során debrecenben! A Holidayt most először,azért mert az egyetlen amit a Google nagyra értékelt plecsnivel jutalmazott.Szóval kiváncsivá tett! Délben bementünk menüt enni a munkatársaimmal. Az étterem nem túl nagy de nagyon igényesen kialakított 150éves olasz pizzéria hangulata van! A menü igazán bőséges.Nem az a felhígított leves,íztelen féle menü! Ha akartam volna sem csúszott volna le több,annyira bőséges.A pincér kötelezően hoz egy pohár vizet ha nem kértél üdítőt a menühöz! Szép gesztus! A szép környezet sokat hozzáad az ember hangulatához! Az a fajta hely ahol érdemes előre asztalt foglalni mert a nagy esélyel teltház lesz! Másnap páromat vittem el pizzázni. Sok hasonlítási alapom volt! Debrecen olyan hely,ahol rengeteg pizzéria van de nagyon kevés amelyik jót készít! Persze ez ízlés kérdése is! Este hét körül érkeztünk. Szerencsére volt két szabad asztal. Én egy Happy pizzát kértem ami ízében kicsit a szilveszteri szendvicsre emlékeztetett.Párom nem akart pizzát így egy garnélanyársat evett,fetás tejszínes spagetti ágyon. Képeket próbálom feltenni ha sikerül. Ahogy látjátok a képen nem szűkölködik a pizza a feltétben. Gazdagon szalámival,tojással és a sajt sem hiányzik róla! Szerencsére nem növényi készítmény mint ahogy sajnos egyre több helyen tapasztaltam! A pizza amúgy 30cm-es,nagyon laktató.Két szelet csomagoltatás lett a vége. Persze úgy hogy párom garnéláját is segítettem megenni mert nem bírta! Valami eszméletlen finom,fokhagymás ízvilága volt.Minden smakkolt! Sűrűn fogunk még itt étkezni a jövőben! Ajánlom sok egy helyen leragadt pizza funnak! Van hogy megéri próbálgatni hogy az ember rátaláljon egy egy igazán...

Hát... 2x rendeltünk. Első alkalom 1 pizza, hölgy elmondása szerint 75 perc és ki is hozzák. Másfél óra után már telefonáltam, hogy merre is jár a rendelésem. Majd 2 óra és meg is kaptam. Második rendelés 2 gyros tál, hölgy ígérete 90 perc. 105. percben telefonálás ismét, hogy hogy is áll a dolog. Az úr, aki kihozta annyit nem mondott, hogy jó étvágyat.... Köszönjük Holiday.... ;)

Válasz: Senki nem kötelezi a futárokat, hogy ezt a szakmát válasszák. Aki vendéglátásban dolgozik annak tudnia kell bánni az emberekkel és ez a tulaj feladata, hogy olyan embereket alkalmazzon, akik erre alkalmasak. A másik pedig szintén a tulaj és a dolgozói brigád felelőssége, hogy meg tudják állapítani, h mennyi az adott rendelés és ez mennyi időt vesz igénybe. Saját érdeke ez, hisz a megbízhatóságát teszi ezzel kockára. DE ha véletlenül olyan helyzet alakul ki (mert miért ne történhetne meg), akkor az a minimum, h értesítem a vendéget a késésről és szíves elnézését kérem. Ezért sem sértődik meg a vendég, hanem érzi, hogy az ő rendelése is fontos, mivel a cég biztosít kiszállítást, nem pedig szívességet...

Korábban nagyon szerettünk a Pizza Holiday-től rendelni, azonban az utóbbi időben nagyot romlott a szemünkben a színvonala. Többször előfordult már, hogy nem pontosan azt kaptuk amit rendeltünk. A legutóbbi rendelés pedig ide sem ért az ígért 90 percen belül. 105 percnél felhívtam a diszpécser hölgyet, aki unott hangon közölte, hogy megkérdezi a futárt merre jár, de nem a futár hibája a késés, hanem a többi megrendelőé, akik nem veszik át időben az ételt. (?!). Eldönthetem ugyan, hogy átveszem-e a rendelést vagy sem, de természetesen sem elnézést nem kértek, sem előre nem tájékoztattak, hogy nem kapom meg időben a rendelést. Természetesen az étel kihűlt mire 2 óra után megkaptuk és a futár annyit sem mondott, hogy bocsánat. Más helyen, ha nem érkezik meg az ígért időben a rendelés ki sem kell fizetni. Kár, hogy egy ilyen népszerű és közkedvelt étteremnél nem gyakorolják a vendég az első és a vendégnek mindig...