Gurman Balkan Grill & Pizza — Restaurant in Kecskeméti járás

Kecskemét legfinomabb pizzáját nálluk kapni. Sajnos tej érzékeny vagyok, így a rendelt pizzámról levettem a sajt feltétet, és írásban is jeleztem, hogy nem kérek rá sajtot. Került rá sajt, nem volt gond, rendeztük, küldenek másikat. Megjegyezték, hogy egyébként két féle sajt van a pizzán, én csak az egyiket vettem le. Megnéztem, a rendszerben egyféle volt. Visszahívtam őket, hiszen jelezni szerettem volna, hogy a felületükön nem jól szerepel a feltét (segítő szándékkal tettem, nem kötöszködésből, ezt jeleztem is rögtön az elején). Sajnos kötöszködésnek vették a 2. hívásom, nem igazán foglalkoztak vele, hogy én mondanék valamit, rámenősen közölték, hogy felfogták, küldik sajt nélkül a pizzám. Közölték, hogy én tévedek, és jól van fent a honlapon (ez nem igaz). Mivel sajnos nekem nem játék ez a sajtos dolog a továbbiakban én hanyagolom őket, amit igazán sajnálok, hiszen tényleg a város legjobb pizzáját készítik. Egyébként megkaptam a pót pizzát, ez a része korrekt volt a történetnek, bár a plusz feltétet lehagyták róla, de ez a legkevesebb. Minden jót kívánok a csapatnak, bízom benne, hogy a továbbiakban jobban odafigyelnek a vissazajelzésekre. Tudom, hogy sok az őrült ember, dolgoztam ügyfélszolgálaton, de úgy gondolom, hogy én korrekten...

Nem először rendelek, és ahogy szoktam csak akkor értékelek ha már egy párszor rendeltem. Azért 3 csillag mert egyébként bármit rendeltem finom volt - nem csalok. De nagyon sokszor mint most is nem 100% azt kapom amit rendeltem ! Ez nagy negatívuma sajnos a helynek … itt konkrétan “Házi Grill kolbászt” rendeltem babbal össze sütve házi lepény kenyérrel - hát nem azt kaptam !! A Pizzára extra májat kértem - ha nem kérek mennyi lett volna rajta ? A feleségem étele pedig hát ….. lásd a képet ..”Pletenica” Fonot grillezett szűzpecsenye héjas burgonyával gombás baconos lilahagymás raguval lilakáposztával .. ragut nem találtunk :/ Szó mint száz … azon kívül hogy langyosan ( hidegen ) kaptuk meg több mint másfél óra rendelés után ( gondolom mert előre fizettem és leszarták - utolsó voltam valószínű a futár csajnak ) a kaja finom ! Bárki bármit mond - ezért 3 csillag ! Sajnálom mert Kecskeméten lehetnének a...

Sokszor rendeltünk már tőlük, sajnos nagyon hullámzó a minőség, mostanában inkább csalódás volt. Legutóbb brokkolis csirkemellet rendeltem, a leírás alapján brokkoli, sajtmártás, burgonyakrokett van benne, ehhez képest valami felcsíkozott sonka is volt benne, ráadásul az egésznek roppant furcsa, kellemetlen szaga volt. Nem tudom miből volt a sonka, gyanítom sertésből, nem tudom miért nem tüntették ezt fel a leírásban. Azért rendeltem csirkét, mert nem akartam disznót enni. Pár falat után ment a kukába. Nem mondom hogy romlott volt, de nem volt étvágygerjesztő illata. Egyébként jó kis étterem lehetne, de lehet a sok rendelés miatt már nem tudnak elég figyelmet fordítani a minőségre. Illetve az ételek készítésénél jó lenne, ha tartanák magukat a feltüntetett...