KFC — Restaurant in Bandung City

Jumat 11 desember 2020 KFC DAGO BANDUNG KALAU GAK NIAT MENGADAKAN PROMO JANGAN ADAKAN PROMO !!!!

Saya pesan promo kfc yang 5 ayam 50rb an

Saya pesan 25 potong ayam , 23 bungkus nasi

Sebelum pesan saya tanyakan ke kasir cewek nya apa bisa saya minta nampan yang buat makan ditrmpat 25 sesuai ayam tpi di take away, jawaban nya bisa.

Setelah melakukan pembayaran, sya kira pesanan saya lansung disiapkan karna sbgian ( nasi sudah bungkus pas 23 ) rupa nya sya disuruh nunggu ayam nya belum mateng , oke sya tunggu,, 10 menit 20 menit 30menit berlalu ayam sya belum mateng , lalu sya liat nasi yg tdi sudah di pack diambil lgi di kasihkan ke pembeli" lain. Sya positif thinking mungkin biar nasi gk dingin. Setelah 35 menitan pegawai nya seperti nya manager nya berpakai an baju kemeja biru datang kesya , bilang suruh nunggu 15 menit lagi , karena nasi nya belum mateng , Padah tdi nasi pertama sudah disiapkan buat sya ( pegawai baju biru juga blang ya gimana lagi ). Stlah 40 mnit sya dksih minuman sma pegawai baju biru tdi ( mungkin dia sdar sya sudh trllu lama menunggu).

Stlah 55mnit sya dtangin ke kasir na , pegawai baju menyambut sya dia blang suruh tunggu nasi nya mau dibungkus. Akhir nya setelah 1 jam sya baru dapat pesanan saya.

Sya meminta saos nya 2 pcs per ayam , karna ayam tersebut mau sya bagi" kan ke panti asuhan.

Tpi dengan sinis dan kurang sopan pegawai baju biru menjawab tidak bisa , jatah nya cuman 1 per ayam. Nampan buat makan nya juga tidak diksih , kata nya gk bsa kalau 25pcs nampan , padahal tdi kasir cewwk nya bilang bisa.

Secara logika , kalau beli ayam 25 pcs dan makan disna prasaan nampan buat makan nya juga dkaih 25 , apasalah nya ditake away juga minta ssuai ayam na. Toh ayam nya juga gk di box in 1 1 , tapi di gabung".

Kepada manajemen kfc sya harap anda tidak mempekerjakan kariawan seperti ini ,,, padahal situasi pandemi , semua restoran cepat saji pada sepi , anda aja rugi 270Miliyar , kariawan" seperti ini yang tidak tau di untung , giliran di PHK malah pusing sendiri. Kalau benar anda manager nya , tidak pantas manajemen KFC menjadikan ornag tersebut sebagai manager , karna pelayanan manager aja buruk apalagi kariawan kebawah nya.

Saya tanya ke kasir cewek , emang selmaa ini ya kalau paket promo disiapkan , dia jawab iya. Kalau tau gini sya gk akan beli disini.

KALAU GAK NIAT MENGADAKAN PROMO JANGAN ADAKAN PROMO !!!!

II

Sekian lama sya menunggu saya memperhatikan kariawan KFC yang bekerja, salah satu tukang bersih" nya melakukan hal menjijikan,,, Kain Lap buat ngelap nampan coklat ( membuang sisa sampah ke tempat sampah ) digunakan untuk menglap tong sampah yg besi yang ada asbak rokok nya , habis itu di lap lagi ke nampan coklat.

Setelah dia selesei buang sampah , dia juga mengantarkan pesanan costumer ke meja ( PADAHAL TIDAK MENCUCI TANGAN NYA ) Jangan kan protocol kesehat COVID19 ,, protocol standar kesehatan yang biasa aja ini menjorokan.

HARAP MANAJEMEN KFC...

My last visit are quite annoying. it's 8 pm, with long line, there are only 1 cash register open, what a loooong waiting. I was confused because the sauce pump station was cleaned, it closed, with no any sauce available. I ask one staff and he said they prepare to closing so the sauce pump not available, then he suggest me to ask sachets in counter. Are they not expecting dine-in customers in that hour?? I thought the cashier staff have a bad day because she put a frown face, unfriendly tone, and avoid eye contact. Did she have a long shift or what?? it was even not 8.30 pm yet, but they already flip the indoor seating so nobody can't seat there. I feel guilty so I hurry with my meal because I thought they will close soon. They encourage "budaya beberes sendiri" but they move the tray station in far corner next to the wall so nobody can't put their trash there (because they prepare to close). So I left my remain on the...

I came here Sunday 7⁵³ and ordered white rice with chicken's breast, I forgot which is crispy or original, unfortunately. Back then, a greened jacket motorcycle rider, I forgot which is gojek or grab, told me that they opened the order at 8⁰⁰ so I thought that would be okay.

Around 8⁰⁰, I moved to the counter and ordered as I told above and she said that they need for at least 15 minutes. I'll say that's okay. Less than 15 minutes, around 8⁰⁷, they went outside to approach table where I sat. The serving was quite quicker than what we, together, expected.

Several minutes later, a manager approached me and said sorry twice for inconvenience. That was outside my expectations despite this was quite usual and I'm still okay for it. I gave a five star for what he did. Not so many manager will come to...