Domino's Pizza — Restaurant in Jakarta

Selamat Malam Domino's Pizza Kemang. Saya mau menyamapaikan kekecewaan saya atas orderan kali ini. Kronologinya, Saya pesan pizza melalui aplikasi grabfood di cabang kemang, tetapi yang menerima pihak pizzanya sendiri, bukan abang grabfood. . Sudah feeling sih kalo bakal bermasalah, karena ini bukan pengalaman pertama saya, rasanya ingin cancel aja tapi sudah engga bisa. Ya sudah mau gimana lagi, lalu saya di hubungin pihak kasir dari pizzanya, untuk mengkonfirmasi pesanan saya, setelah saya tunggu sekitar 1½ jam saya baru di telvon orang kurirnya, dia menginfokan jika sudah sampai di jalan H. Ali, saya pastikan lagi apa sudah di depan no rumah no. 79, dan dia pun menjawab iya dan telvonya langsung di tutup begitu saja, ya sudah saya jalan ke depan untuk mengambilnya. Tapi pas saya sudah di depan rumah no 79 yang saya maksud di sana tidak ada siapa2, sepi dan kondisi hujan, saya telvon lagi kurirnya dan dia tetep ngeyel katanya sudah sampe, dan langsung di matiin gitu aja, padahal yg telvon juga saya. Abis itu saya pulang lagi dan saya telvon pihak kasirnya, dia pun bilang katanya sudah sampai, tapi pas saya bilang coba ketik olgishop di maps agar kurirnya bisa ngikutin mapsnya (Karena kalo mau share lok no kurirnya engga ada WAnya) dia baru tanya kalo akses dari H. ABU dari mananya, yapzz saya disini makin kesal, karena kurirnya telah bohong yg tadi bilangnya sudah sampe di H.ALI padahal H.Ali dengan H.Abu cukup jauh, setelah itu telvon pun di matiin lagi dan saya berkali2 telvon kurinya di matiin gitu saja.. padahal saya yg telvon.. saya yg keluar pulsa tapi susah sekali. Setelah hampir 2 jam dia baru sampe yg bener2 di depan rumah no 79. Note untuk pihak dominos, tolong di perbaiki sistem kerja kurirnya, jangan keseringan begini, saya sudah mengalaminya 2x, kalo memang sulit pake kurir internal ya biarkan saja yg ambil kurir grabnya toh juga saya pesenya lewat aplikasi grab, selain buang2 waktu nungguin saya juga buang2 pulsa buat telvon kurirnya yg gak mau nghubungin saya lagi, dan buat nghubungin no perusahaan anda, tau kan berapa pulsa yg harus di keluarkan kalo untuk no...

If you want a go on a frustrating journey that is full of mystery, then ordering Dominos Pizza via Grab app is for you.

They will charge you and give you no follow up on the order. On top of that, the number provided in the app unreachable. So you are left there waiting, and wondering if the food you paid for will even come.

In the end we had to call the domoino's call center, but still no follow up. So still a mystery on when our...

Saya selalu pesan di gojek tapi kenapa selalu lama ,kata driver Go-Jek nya harus nya cepet karna sudah gobiz super tapi ini lama dan katanya makanan saya di barengin sama driver atau talkway lain,,,pizza saya pun dingin sampe tempat...kinerja Domino's pizza kemang seperti ini ya lama dan ngga profesional...jadi males makan pizza Domino's kalo begini jadi nya mending order pizza HUT yang cepat dan profesional,,,dan driver ojol atas nama pak Hamzah makasih sudah di beritahu kinerja Domino's pizza Kemang ternyata lelet..padahal sepi ini driver ojol yang fotoin dan...