Kopi Nako Monas — Restaurant in Jakarta

Saya tipikal orang yg sangat jarang bahkan seingat saya belum pernah sampe ketik ulasan buruk kayak gini. Ini kali pertama karna menurut saya ini udah diluar batas toleransi saya . Jadi ini kali kedua saya datang ke cafe ini , dan kali ini mengecewakan bgt .

pertama saya dipanggil 2 kali untuk ambil minuman dan makanan yg saya pesen, yg dmn lokasi saya juga jauh dari tempat pengambilan makanan. Pertama saya disuruh ambil ternyata yg ready baru teh tawar saya panggilan kedua baru makanan saya . ini menurut saya sangat kurang efisien kenapa ga dibikin sekalian biar ga bolak balik. Saya pesen nasi merem melek daging tapi nasinya keras kaya nasi yg udah digoreng berulang ulang kali , untung saya lapar banget jd gasempet complain kalo ga udah saya minta ganti . saya pesen teh tawar hangat rasanya malah pahit banget , ini paling kocak sih seumur -umur baru kali ini pesen teh tawar biar ga ada rasanya malah jadi teh pait ampe ga keminum sama saya . Jadinya saya beli air mineral di indomart terdekat sangkin ogah pesen di sini lagi ngantri panjang yg ada keburu dehidrasi saya. pesen donat siram coklatnya kayak air . Ga disediain tisu . Ini saya rasa pelayannya juga kurang sigap. Harusnya dicek dong apa yg kurang . Saya di indoor tapi acnya ga dingin malah sama aja kayak di luar

Saya heran kok kayak ngasal banget ya ini kopi nako lamalama mentang mentang rame . Saran saya mohon managementnya bisa lebih ditingkatkan lagi ya jangan mentang -mentang rame semua dibuat asal asalan begini . Ga akan saya datang lagi sih trauma . Kalo cuma 1 doang yg kurang sih saya ga masalah ini semuanya buruk dari pelayanan makanan minuman tempat.

Saya gatau ini apa saya yg apes apa gmn tapi ya tetep aja kopi nako buruk...

minggu lalu mampir kesini....ketika selesai pesan dan membayar (jam 12.18 wib), dikasi alat yg bunyi jika pesanan sudah siap diambil. yg dipesen, minuman 6 (enam) macam dan makanan 5 (lima) macam (nasi bogana, nasi langgi, kwetiaw goreng, mi ayam, dan tempe mendoan). bunyi pertama, ambil kopi. bunyi kedua, ambil mi ayam dan tempe mendoan. setelah itu gak bunyi2 lagi sampai jam 1(satu)-an siang. sesulit itu kah menyiapkan pesanan hingga sampai 1 (satu) jam setelah dipesan, tidak juga kunjung selesai dimasak? seharusnya kan, jika sebuat tempat makan menyediakan menu2 yg ditawarkan kepada pembeli, berarti tempat makan tsb yakin bahwa mereka bisa menyajikannya kepada pembeli. dan selama ini, belum ada tempat makan yang belum bisa menyediakan makanan yg dipesan lebih dari 15 (lima belas) atau 20 (dua puluh) menit...di kopi nako ini sudah satu jam lebih malah belum tersedia makanannya. ketika saya tanyakan, jawabannya lebih aneh lagi, yaitu kwetiau goreng bisa disiapkan dalam 3 (tiga) menit. kalo bisa disiapkan dalam 3 (tiga) menit, selama 1 (Satu) jam sebelumnya, apa aja yg dikerjakan? sistem peyelesaian pesanannya berdasarkan apa sih? masak yg gampang2 atau cepat dulu (sehingga menu nasi dan sejenisnya jadi gak dimasak-masak) atau gimana ya? kalau cuma mampu menyediakan kopi, minuman2 lain, dan makanan2 ringan ya jangan mencantumkan menu nasi, kwetiau di daftar menunya. jual lah apa yg bisa disediakan dengan rasa yg mantap, dalam jumlah yang wajar, dan pada waktu yg tidak mengecewakan pelanggan. jujur untuk saya dan temen2 saya, kami gak akan kesana lagi sih meski kopinya memang enak. Masih banyak di jakarta ini tempat ngopi yg enak dan jauh lbh enak dari kopi nako, dengan pelayanan yang pastinya juga memuaskan....

We wanted to enjoy coffee but became irritated and confused. the male staff reprimanded us due to moving the table which was right under the stairs of passing customers, saying that if the chair was lacking another chair would be added but not allowed to move the table, we explained carefully, we came in fours, one table was full of food while I wanted to work so we moved it and we couldn't sit under the stairs, many customers passed by, dust and dirt would fall onto the food. Why only offer adding chairs, why not tables? SO UNREASONABLE! Very bad outdoor seating...