Bento Kopi Reserve Pogung — Restaurant in Mlati

The service is bad. I ordered food and after minutes they confirmed the items have sold out. When I asked for the available items the staff didn't even remember the menu at all and didn't even brought along the menu. Hence I need to look it up in the internet and and everytime I asked for the item the staff kept saying 'the item sold out'. Wanted my money back but the staff said it already has been inputed so I couldnt get it. Very poor coordination with the kitchen staff. And I hope when the items are sold out you might tell us on the first place instead of we asked each menu to just get an answer 'the item...

Sebenarnya titik lokasi salah, bento kopi reserve ada di utara jalan bukan selatan. Area parkir dan resto luas. Sayang, parkirnya ga ada atap ciri khas bento kopi sekali. Area cafe ada yang outdoor depan, indoor, outdoor belakang. Milih yang indoor karena ada AC. Pada awalnya kerasa dingin AC-nya, tapi semakin siang malah jadi gerah karena pembeli tambah banyak dan AC yg disediakan hanya 5 di ruangan seluas itu.

Disini nyaman banget emang buat nugas. Setiap meja ada colokan sampe 3 terminal. Tapi bagi yang kurang suka berisik, ga rekomen karena suka nyetelin musik (bukan lagu yg berisik bgt) sama orang-orangnya kadang ramai walau di indoor.

Menunya sama kaya yang di gmaps ini. Beli pisang crispy 15rb, dapat 5 pcs dengan taburan SKM coklat dan keju worth to try karena pisangnya empuk dan tepungnya juga empuk kalau masih anget. Selain itu, pesen chicken egg teriyaki 19rb, lumayan mengenyangkan. Ciri khas bento kopi yg lain adalah nasinya lembek banget. Telurnya juga ga ada asin gurihnya. Ayamnya enak aja sih, kurang garam juga tapi.

Pelayanan memuaskan sekali. Kakak-kakaknya ramah dan gercep, ramahnya tuh mereka senyum peps*dent banget gitu lho. Kebersihan meja juga cepet langsung dibersihkan. Tisu, lid, dst disediakan di deket meja pengambilan makanan. Rapi semua deh penataannya. Sayangnya, untuk mushola masih kurang. Bener, mukena perempuan cuman 1, mana baunya itu lho bikin mual jujur. Saranku bawa mukena sendiri deh dari rumah. Sama lantainya tolong dibersihkan, masa buat orang sholat banyak lalat mati...

sebenarnya udah dua kali kecewa yang pertama kecewa karena salah makanan yang kedua kecewa karena makanan datang setelah 1 jam, baru diberi informasi (kalau nasinya habis) saat makanan datang, padahal pas di kasir udah tanya ketersediaan menu, karena disitu asam lambung saya kambuh, kalo memang gaada harusnya konfirmasi bisa saya ganti menunya, biar gak lama nunggunya, mengecewakan

memang dari waitersnya meminta maaf dsb, tapi kenapa pas menit ke 40, saya tanya gak dijelaskan, cuma suruh nunggu, so bad

terus pas menit ke 60, baru datang itu menunya, dan di nasinya ada serangga 😌 sebenarnya gak mood makan, karena udah terlanjur perih mau ga mau dimakan aja...