Il Borgo Antico — Restaurant in Aosta

Un’esperienza allucinante. Cucina disattenta e responsabile di sala maleducato. Abbiamo ordinato come antipasto insalata di porcini, come secondo scaloppa con porcini e filetto con caponata. L’antipasto di porcini è arrivato al tavolo e abbiamo fatto notare con voce sommessa la presenza di vermi. Il piatto è stato ritirato senza scuse ma solo dicendo “può capitare” e sostituito con altro piatto. Anche il secondo piatto di porcini è arrivato con i vermi. Sempre facendolo notare discretamente, abbiamo chiesto di ritirarlo e non riceverne ancora. Abbiamo inoltre chiesto che la scaloppa coi porcini (visti i precedenti) fosse sostituita con altro secondo. Poiché il piatto era già pronto in cucina il responsabile di sala è venuto a portarci la scaloppa ugualmente dicendo “la vuoi provare lo stesso?”. Ovviamente abbiamo declinato e chiesto di parlare con il proprietario, ignaro del comportamento del suo dipendente. Abbiamo atteso 10 minuti senza riscontro. Ho quindi preteso a voce più alta di poter parlare con il proprietario e sono stato portato al piano di sopra dove egli era impegnato in cucina. Egli si è scusato e ha ovviamente ammesso l’errore, dicendo che l’antipasto incriminato non sarebbe stato nel conto. Siamo andati a pagare e il responsabile di sala, per farcela pagare e ben conscio di quanto aveva detto il proprietario, ha inserito anche l’antipasto nel conto (22€ di porcini coi vermi). Sono tornato nuovamente dal proprietario mostrando lo scontrino e ha provveduto al rimborso scusandosi nuovamente. Il responsabile di sala, mentre prendeva altri ordini, ha applaudito davanti agli altri clienti dicendo “bravo, hai fatto lo show”. Alla fine di tutto abbiamo mangiato a metà i restanti piatti con lo stomaco ormai chiuso dall’esperienza oltremodo negativa. Il ristorante ci ha comunque fatto pagare tutto il resto, senza neanche concepire il fatto che la cena era ormai andata male su tutti i fronti. Mi spiace per il proprietario del locale ma il doppio errore nel servire dei porcini ammalorati (preparati da lui) e l’inadeguatezza dei propri dipendenti (sia del responsabile che della cameriera, più intenta a sminuire le nostre lamentele che a riparare agli errori) sono un demerito di cui deve rispondere in prima persona. Un unico cameriere si è scusato e ha ammesso il comportamento inammissibile del collega. Un plauso a lui. Sconsiglio vivamente questo ristorante a chi vuole godersi una serata senza sentirsi preso...

Easy to get to and enough parking nearby. The restaurant is located a few meters from the Arch of Augustus, almost at the beginning of the pedestrian area. Typical restaurant of the Aosta Valley, even if when you enter it has nothing distinctive from any other restaurant. . The venue is on two floors. The menu has a lot of choice, too much in my opinion. . The prices are correct if you eat well, high if you are not satisfied. There were five of us and no one was satisfied with what they ate. The fondue was too floury and there was little cheese, the deer with salty polenta and the soup. too dry.. Service a little slow in taking the order but quickly making up for it. We made a reservation but there was no need, when we arrived we had to wait for a table to become free. This place certainly hasn't left its mark. If this review was useful to you, please leave a like. Follow me on Google Maps.😏

Facile arrivare e abbastanza parcheggio nelle vicinanze. Il ristorante di trova a pochi metri dall'Arco di Augusto, quasi all'inizio dell'area pedonale.Ristorante tipico della Valle d'Aosta, anche se quando entri non ha niente di distintivo da un locale qualunque. . Il locale è disposto su due piani. Il menù con tanta scelta, secondo me troppa. . I prezzi sono corretti se mangi bene, alti se non sei soddisfatto. Eravamo in cinque e nessuno era soddisfatto di quello che ha mangiato. La fonduta troppo farinosa e si sentiva poco il formaggio, il Cervo con la polenta salato e la zuppa. troppo asciutta.. Servizio un po' lento nel prendere l'ordinazione ma nel compenso veloce nel servizio. Abbiamo prenotato ma ma non serve, quando siamo arrivati abbiamo dovuto aspettare che si liberasse il tavolo. Sicuramente questo locale non ha lasciato il segno. Se questa recensione vi è stata utile lasciate un like . Seguimi su...

The worst restaurant in Aosta we tried a 2 pax set menu of 25 each with overpriced drinks and dessert went up to 95 euro a disproportionate price for the misery of set menu they served, portions were not even worth of tapas and not of great quality and drinks were overpriced and underpar, furthermore the waiters are weird and stupid, trying to make stupid jokes out of everything to elicit a laugh and constantly asking you if everything is OK, maybe over conscious they are taking you for a ride in few words the worst restaurant on Aosta you will leave hungry and angry best to avoid even if the...