Trattoria Graziella — Restaurant in Arezzo

C'è poco da dire, esperienza pessima. Pasta scondita, probabilmente il ragù era rimasto in cucina, insieme al sale. La cotoletta è stata veramente una novità, proposta a guazzetto, sempre senza sale, in un sugo di pomarola e acqua. Inoltre il servizio supersonico di 2 minuti è dovuto semplicemente dal fatto che sono tutti piatti già pronti e riscaldati. Capisco che erano già le 14.30 di domenica, ma se non siete in grado di mantenere un certo livello standard di qualità allora tanto vale non prendere le prenotazioni. (Sicuramente Trattoria Graziella cercherà di smentire le mie affermazioni più che veritiere, come fa con ogni recensione negativa che viene fatta.)

Risposta al titolare: Buonasera sig. Graziella, non ricordo assolutamente di avervi fatto i complimenti, forse si è confuso. Detto questo se al posto di rispondere ad ogni recensione negativa con toni accusatori e sgarbati accettase le critiche fatte dai clienti, cercando di migliorare la trattoria, magari eviterebbe tali recensioni.

2° risposta al titolare: Buonasera sig. Graziella, mi dispiace se la sia presa così tanto perché non ho espresso subito la mia opinione. (Se non altro la mia non é una...

Il ragazzo alla cassa è molto maleducato, non si merita di lavorare nella ristorazione! Alla domanda il caffè è compreso nel.menu mi ha risposto: manco pel ca**o! Mi dispiace per il resto del personale che è all altezza del proprio mestiere ma certe cose pregiudicano il vero giudizio di un locale! Non solo questo,e'anche bugiardo, perché noi siamo venuti per 4 giorni a fila prenotando e sempre puntuali non chiedendo nulla di particolare o non facendo alcun casino, solo che essendo con le spalle al muro e non sapendo dove andar a parare il personaggio invece di riconoscere la sua caduta di stile, sempre che mai l abbi avuto, attacca senza criterio un gruppo di ragazzi veramente tranquilli e innocui. Voglio sottolineare che tutti noi sappiamo cosa significa molto meglio di questo individuo lavorare in tempo di Covid, quindi il mio consiglio più vivo è di esser un po più umili e salvaguardare la clientela, soprattutto in questo periodo! E comunque tutto questo per un caffè gente,1 caffè..che forse si posso aver chiesto in maniera ironica ma sicuramente non offensiva...

Le porzioni per bambini vanno bene durante la settimana quando c'è il prezzo fisso, ma pagare 4 euro per numero 8 pezzettini di patate accanto a un mezzo galletto (galletto nei loro sogni...) senza averle nemmeno chieste, è davvero eccessivo. Se voglio un contorno lo chiedo, se me lo porti, me lo porti come Dio comanda. Tra l'altro non dire galletto se poi mi devi portare mezzo pollo rinsecchito. Praticamente ho pagato il galletto con le patate (8 pezzettini ribadisco) più A PARTE le patate che non ho chiesto. Questo posto conviene nei giorni feriali, perché il cibo è giusto mediocre e pagarlo come se fosse cibo vero ti fa sentire davvero gabbato. Ma poi, al telefono il tizio mi ha sconsigliato di andare tra le 13 e le 13.30 tirando su una polemica che ho capito mezze cose di quello che berciava e invece a quell'ora c'erano più tavoli vuoti che pieni. Conclusione: 31...