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Ristorante Pizzeria Otello — Restaurant in Assisi

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Ristorante Pizzeria Otello
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Ristorante Pizzeria Otello
ItalyUmbriaAssisiRistorante Pizzeria Otello

Basic Info

Ristorante Pizzeria Otello

Vicolo S di S. Antonio, 1 accanto casa paterna s. francesco otelloassisi@gmail.com, 06081 Assisi PG, Italy
4.2(266)
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Info

attractions: Piazza del Comune, Cathedral of San Rufino, Basilica di Santa Chiara, Chiesa Nuova di San Francesco Convertito, Church of Santa Maria sopra Minerva in Assisi, Rocca Maggiore, Roman Forum and Archaeological Museum, Torre del Popolo, Chiesa di Santa Maria delle Rose, AGTU - Associazione Guide Turistiche dell'Umbria, restaurants: Trattoria Degli Umbri, La Lanterna Ristorante Pizzeria, Trattoria Pallotta Assisi, La piazzetta delle erbe, Ristorante il Vicoletto, Taverna dei Consoli, Ristorante Pizzeria Il Menestrello, Enoteca Mazzini, Mangiar Divino, Nonna Nini
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Kozel Premium Lager Birra 33 Cl
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Riccardo BonottoRiccardo Bonotto
Pranzo in comitiva durante la visita di Assisi. Direi che purtroppo non ci siamo. E non riguarda solo me, ma in generale è stato il parere di quelli che erano con me, perlomeno al mio tavolo. L'accoglienza è stata cordiale ed eravamo pure partiti bene a dire il vero, con un ottimo antipasto tipico di affettati e formaggi (che è quello che ha salvato la baracca). Ma poi sono iniziate man mano le note negative : innanzitutto sempre servito fra gli ultimi con gli altri del tavolo che intanto mangiavano (passi, non è un problema...gli ultimi saranno i primi). Poi un'ipotetica amatricana col sugo buttato lì e una grattugiata di -diciamo- pecorino...una presentazione più curata non sarebbe stata male. Di secondo tutte le carni (salsiccia e quant'altro) erano stoppose, per dolce una panna cotta palesemente liofilizzata. Grave, molto grave a mio avviso, non aver messo un pezzo di pane in tavola o uno straccio di grissino o similari, come pure non essersi mai interessati se mancava acqua. In altri tavoli li hanno portati a richiesta e passi per l'acqua. Il pane no...non serve chiederlo. Un pezzo a testa o un cestino è ovvio, perdiana! Poi la chicca finale...il caffè. Al bancone (portarlo al tavolo era chiedere troppo?), tazzine messe lì senza manco il piattino, il cucchiaino grazie a Dio c'era, ma a una semplice richiesta di zucchero mi piazzano lì il portabustine con fare chiaramente scocciato. Ora...Capisco che Assisi è una città turistica e i turisti spesso basta farli mangiare e non badano ai particolari...Forse abbiamo sbagliato giornata o tavolo...Ho visto dai cartelli fuori Pizzeria e basta...forse le pizze saranno migliori. Fatto sta che le pecche sono state parecchie e ripeto, li ha salvati l'antipasto, altrimenti una stella non gliela levava nessuno. Vedo parecchie recensioni buone e ripeto...mi auguro che sia stata solo una giornata storta, perchè diversamente consiglierei loro di farsi un esamino. Peccato...Non posso dire arrivederci, mi spiace. *Aggiornamento per il proprietario: prendo atto delle sue precisazioni e comunque: 1) il pane che si vede nella foto può benissimo essere scambiato come parte dell'antipasto da tanto misurato che è. 2) L'acqua in più ce l'ha portata la guida alla fine, avanzata dagli altri tavoli. 3) Sulle portate il parere è soggettivo e ci sta che possa essere diverso...l'amatriciana è un'altra cosa e il pecorino è molto più abbondante. 4) Riguardo al caffè, prendo atto della scelta di regolarsi così. Comunque io sono uscito per ultimo e forse lei se n'era già andato...Sicuramente non ero sdraiato sulla sedia. E il gesto scocciato c'è stato, altrimenti non l'avrei scritto. 5) Per cartello intendo quello indicatore all'imbocco del vicolo ed era scritto Pizzeria Otello...non ho avuto modo di soffermarmi sul resto, visto che, come dice, i tempi erano stretti e comunque so leggere, altrimenti non avrei fatto quel distinguo. 6 ed ultimo)...qui forse le do ragione: non vado spesso in tour organizzati, è vero, preferisco arrangiarmi da me, il che è comunque una scelta esclusivamente mia e non vi riguarda. Ma una cosa è certa: in altri posti dove abbiamo mangiato nel corso del medesimo tour ci hanno trattati molto meglio e senza essere così misurati sia nei tempi che nella quantità. Poi concordo che ogni agenzia ha le sue esigenze ed è difficile conciliare quelle di tutti. Il tutto per dovere di correttezza. Ho più di trecento recensioni alle spalle come si può vedere...e se devo evidenziare qualcosa di negativo sono il primo a dispiacermene, mi creda. E lo faccio sempre con cognizione di causa e per dare spunti utili a migliorare. Saluti. R. Bonotto.
Jorn MulderJorn Mulder
As part of our Assisi visit me and another couple decided to order take-away at Otello. Despite the "lukewarm" reception by the staff, take-away was supposedly not a problem at all and it would take about 20 minutes to prepare. After 40 minutes we heard that something had gone wrong with our order. After we finally received our order 15 minutes later we saw that the food was good enough (see picture: pizza prosciutto e funghi, zola e speck, diavola, testo pollo). Please manage expectations better and be a little kinder to your guests.
Christian BurkhardtChristian Burkhardt
Wir waren am 20. August zum Abendessen dort. Zunächst wurden wir durch eine stumme Handbewegung auf einen Tisch in einem Gewölbe platziert. Danach wurden wir nicht mehr beachtet. Auf die Frage, ob man uns vergessen habe, wurde schließlich die Bestellung aufgenommen. Nach mehr als einer Stunde Wartezeit, wurde dann doch etwas gebracht. Die Bedienung war äußerst unfreundlich und stellte die Salami-Käse-Platte und den Salat (beides gut) kommentarlos auf den Tisch. Wieder war warten angesagt. Schließlich kam eine verbrannte Pizza, die ebenfalls kommentarlos auf den Tisch gestellt wurde. Der Brandgeruch übertrumpfte alles. Unser Einspruch wurde von der Bedienung gar nicht wahrgenommen. Sie wandte sich ab und ging einfach weg. Ein Hinweis beim Geschäftsführer führte dann doch dazu, dass die Pizza ausgetauscht wurde. Wieder kam die Bedienung und stellte ohne ein Wort der Entschuldigung auf den Tisch. Auch beim Bezahlen kein Wort der Entschuldigung geschweige denn ein Nachlass o. ä. Freundlichkeit und Kundenservice - Fehlanzeige! Auch wenn die Speisen gut sind, in dieses Lokal nie mehr wieder! Das war Abzocke pur! Schade!
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Pranzo in comitiva durante la visita di Assisi. Direi che purtroppo non ci siamo. E non riguarda solo me, ma in generale è stato il parere di quelli che erano con me, perlomeno al mio tavolo. L'accoglienza è stata cordiale ed eravamo pure partiti bene a dire il vero, con un ottimo antipasto tipico di affettati e formaggi (che è quello che ha salvato la baracca). Ma poi sono iniziate man mano le note negative : innanzitutto sempre servito fra gli ultimi con gli altri del tavolo che intanto mangiavano (passi, non è un problema...gli ultimi saranno i primi). Poi un'ipotetica amatricana col sugo buttato lì e una grattugiata di -diciamo- pecorino...una presentazione più curata non sarebbe stata male. Di secondo tutte le carni (salsiccia e quant'altro) erano stoppose, per dolce una panna cotta palesemente liofilizzata. Grave, molto grave a mio avviso, non aver messo un pezzo di pane in tavola o uno straccio di grissino o similari, come pure non essersi mai interessati se mancava acqua. In altri tavoli li hanno portati a richiesta e passi per l'acqua. Il pane no...non serve chiederlo. Un pezzo a testa o un cestino è ovvio, perdiana! Poi la chicca finale...il caffè. Al bancone (portarlo al tavolo era chiedere troppo?), tazzine messe lì senza manco il piattino, il cucchiaino grazie a Dio c'era, ma a una semplice richiesta di zucchero mi piazzano lì il portabustine con fare chiaramente scocciato. Ora...Capisco che Assisi è una città turistica e i turisti spesso basta farli mangiare e non badano ai particolari...Forse abbiamo sbagliato giornata o tavolo...Ho visto dai cartelli fuori Pizzeria e basta...forse le pizze saranno migliori. Fatto sta che le pecche sono state parecchie e ripeto, li ha salvati l'antipasto, altrimenti una stella non gliela levava nessuno. Vedo parecchie recensioni buone e ripeto...mi auguro che sia stata solo una giornata storta, perchè diversamente consiglierei loro di farsi un esamino. Peccato...Non posso dire arrivederci, mi spiace. *Aggiornamento per il proprietario: prendo atto delle sue precisazioni e comunque: 1) il pane che si vede nella foto può benissimo essere scambiato come parte dell'antipasto da tanto misurato che è. 2) L'acqua in più ce l'ha portata la guida alla fine, avanzata dagli altri tavoli. 3) Sulle portate il parere è soggettivo e ci sta che possa essere diverso...l'amatriciana è un'altra cosa e il pecorino è molto più abbondante. 4) Riguardo al caffè, prendo atto della scelta di regolarsi così. Comunque io sono uscito per ultimo e forse lei se n'era già andato...Sicuramente non ero sdraiato sulla sedia. E il gesto scocciato c'è stato, altrimenti non l'avrei scritto. 5) Per cartello intendo quello indicatore all'imbocco del vicolo ed era scritto Pizzeria Otello...non ho avuto modo di soffermarmi sul resto, visto che, come dice, i tempi erano stretti e comunque so leggere, altrimenti non avrei fatto quel distinguo. 6 ed ultimo)...qui forse le do ragione: non vado spesso in tour organizzati, è vero, preferisco arrangiarmi da me, il che è comunque una scelta esclusivamente mia e non vi riguarda. Ma una cosa è certa: in altri posti dove abbiamo mangiato nel corso del medesimo tour ci hanno trattati molto meglio e senza essere così misurati sia nei tempi che nella quantità. Poi concordo che ogni agenzia ha le sue esigenze ed è difficile conciliare quelle di tutti. Il tutto per dovere di correttezza. Ho più di trecento recensioni alle spalle come si può vedere...e se devo evidenziare qualcosa di negativo sono il primo a dispiacermene, mi creda. E lo faccio sempre con cognizione di causa e per dare spunti utili a migliorare. Saluti. R. Bonotto.
Riccardo Bonotto

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Jorn Mulder

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Wir waren am 20. August zum Abendessen dort. Zunächst wurden wir durch eine stumme Handbewegung auf einen Tisch in einem Gewölbe platziert. Danach wurden wir nicht mehr beachtet. Auf die Frage, ob man uns vergessen habe, wurde schließlich die Bestellung aufgenommen. Nach mehr als einer Stunde Wartezeit, wurde dann doch etwas gebracht. Die Bedienung war äußerst unfreundlich und stellte die Salami-Käse-Platte und den Salat (beides gut) kommentarlos auf den Tisch. Wieder war warten angesagt. Schließlich kam eine verbrannte Pizza, die ebenfalls kommentarlos auf den Tisch gestellt wurde. Der Brandgeruch übertrumpfte alles. Unser Einspruch wurde von der Bedienung gar nicht wahrgenommen. Sie wandte sich ab und ging einfach weg. Ein Hinweis beim Geschäftsführer führte dann doch dazu, dass die Pizza ausgetauscht wurde. Wieder kam die Bedienung und stellte ohne ein Wort der Entschuldigung auf den Tisch. Auch beim Bezahlen kein Wort der Entschuldigung geschweige denn ein Nachlass o. ä. Freundlichkeit und Kundenservice - Fehlanzeige! Auch wenn die Speisen gut sind, in dieses Lokal nie mehr wieder! Das war Abzocke pur! Schade!
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Pranzo in comitiva durante la visita di Assisi. Direi che purtroppo non ci siamo. E non riguarda solo me, ma in generale è stato il parere di quelli che erano con me, perlomeno al mio tavolo. L'accoglienza è stata cordiale ed eravamo pure partiti bene a dire il vero, con un ottimo antipasto tipico di affettati e formaggi (che è quello che ha salvato la baracca). Ma poi sono iniziate man mano le note negative : innanzitutto sempre servito fra gli ultimi con gli altri del tavolo che intanto mangiavano (passi, non è un problema...gli ultimi saranno i primi). Poi un'ipotetica amatricana col sugo buttato lì e una grattugiata di -diciamo- pecorino...una presentazione più curata non sarebbe stata male. Di secondo tutte le carni (salsiccia e quant'altro) erano stoppose, per dolce una panna cotta palesemente liofilizzata. Grave, molto grave a mio avviso, non aver messo un pezzo di pane in tavola o uno straccio di grissino o similari, come pure non essersi mai interessati se mancava acqua. In altri tavoli li hanno portati a richiesta e passi per l'acqua. Il pane no...non serve chiederlo. Un pezzo a testa o un cestino è ovvio, perdiana! Poi la chicca finale...il caffè. Al bancone (portarlo al tavolo era chiedere troppo?), tazzine messe lì senza manco il piattino, il cucchiaino grazie a Dio c'era, ma a una semplice richiesta di zucchero mi piazzano lì il portabustine con fare chiaramente scocciato. Ora...Capisco che Assisi è una città turistica e i turisti spesso basta farli mangiare e non badano ai particolari...Forse abbiamo sbagliato giornata o tavolo...Ho visto dai cartelli fuori Pizzeria e basta...forse le pizze saranno migliori. Fatto sta che le pecche sono state parecchie e ripeto, li ha salvati l'antipasto, altrimenti una stella non gliela levava nessuno. Vedo parecchie recensioni buone e ripeto...mi auguro che sia stata solo una giornata storta, perchè diversamente consiglierei loro di farsi un esamino. Peccato...Non posso dire arrivederci, mi spiace. *Aggiornamento per il proprietario: prendo atto delle sue precisazioni e comunque:

  1. il pane che si vede nella foto può benissimo essere scambiato come parte dell'antipasto da tanto misurato che è.
  2. L'acqua in più ce l'ha portata la guida alla fine, avanzata dagli altri tavoli.
  3. Sulle portate il parere è soggettivo e ci sta che possa essere diverso...l'amatriciana è un'altra cosa e il pecorino è molto più abbondante.
  4. Riguardo al caffè, prendo atto della scelta di regolarsi così. Comunque io sono uscito per ultimo e forse lei se n'era già andato...Sicuramente non ero sdraiato sulla sedia. E il gesto scocciato c'è stato, altrimenti non l'avrei scritto.
  5. Per cartello intendo quello indicatore all'imbocco del vicolo ed era scritto Pizzeria Otello...non ho avuto modo di soffermarmi sul resto, visto che, come dice, i tempi erano stretti e comunque so leggere, altrimenti non avrei fatto quel distinguo. 6 ed ultimo)...qui forse le do ragione: non vado spesso in tour organizzati, è vero, preferisco arrangiarmi da me, il che è comunque una scelta esclusivamente mia e non vi riguarda. Ma una cosa è certa: in altri posti dove abbiamo mangiato nel corso del medesimo tour ci hanno trattati molto meglio e senza essere così misurati sia nei tempi che nella quantità. Poi concordo che ogni agenzia ha le sue esigenze ed è difficile conciliare quelle di tutti. Il tutto per dovere di correttezza. Ho più di trecento recensioni alle spalle come si può vedere...e se devo evidenziare qualcosa di negativo sono il primo a dispiacermene, mi creda. E lo faccio sempre con cognizione di causa e per dare spunti utili a...
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In a beautiful hot Assisi, this Pizzeria provided a shady vaulted lunch that was quite simply divine. Great service and great food - if you find yourselves in the area and needing a great pizza then my Napoletana is a great example of what hungry pilgrims will have welcomed. Three pizza's with a little starter, coffee and a diet cola came to 36.80 euro's. Sat outside on sturdy benches and watched the world go by. Brilliant.

Oh and a lost handbag later in the day was tracked back to the puzzled smiling host's who beamed when we appeared to retrieve it....

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As part of our Assisi visit me and another couple decided to order take-away at Otello. Despite the "lukewarm" reception by the staff, take-away was supposedly not a problem at all and it would take about 20 minutes to prepare.

After 40 minutes we heard that something had gone wrong with our order. After we finally received our order 15 minutes later we saw that the food was good enough (see picture: pizza prosciutto e funghi, zola e speck, diavola, testo pollo). Please manage expectations better and be a little kinder to...

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