Veleno Osteria del Mare — Restaurant in Barletta

Quite big disappointment starting from not very professional and messy service, through absence of some dishes and finishing with small portions of food. Guests should be informed before that eg. only 2 main dishes are available. Or that there is not a pomegranate, that's why carpaccio was served with pink pepper - maybe is it good to point this while serving food? Moreover, in case of absence of the chosen wine, guests should have time to choose something. Instead "a similar wine" was served even without making us taste it. No effort, just doing things in the lowest level. The portions of the main dish were small compared to the price. We did not try any dessert cause with this atmosphere there is not much to do. There are better places nearby where you eat a lot with...

We came to this place thinking we’d have some seafood. As we sat down the man that helped seat us was nice enough. But the. The waitress came and we can read the risotto required for 2 orders. It was just her attitude as we ordered was such a huge turnoff. When asked about a Hugo spritz she immedistekt shut us down and said wine or beer. Ok, again not a problem, but how you say it matters. Hire better wait staff. She acted like we were such a nuisance and honestly I don’t care how wonderful your food is. Act like you love your job and be friendly. That’s all that a patron can ask for. We left, didn’t want our risotto to get spit into from the scoffing...

LEGGETE TUTTO PER FAVORE! PERCHÉ NON È DA 5 STELLE! Premetto che non ho potuto assaggiare il cibo, quindi non mi esprimerò sulla qualità, che immagino possa essere buona. Purtroppo, però, l’esperienza è stata rovinata dall’atteggiamento poco professionale di una ragazza bionda che ci ha accolti. All’arrivo siamo stati ricevuti senza un sorriso, e su questo posso anche sorvolare: non si può pretendere sempre entusiasmo. Tuttavia, quando abbiamo chiesto spiegazioni sugli antipasti, la risposta è stata data in modo superficiale, frettoloso e con un atteggiamento spocchioso che ha messo subito a disagio. Successivamente abbiamo chiesto se fosse possibile avere un risotto per una persona, ma ci è stato risposto in modo secco: "o per due o niente". Anche se non condivido questa politica, l'ho accettata senza fare problemi e abbiamo ordinato una frittura e una grigliata mista. Dopo un’ora di attesa ci è stata servita una frittura per due. Ho fatto notare che avevamo ordinato una frittura e una grigliata, ma la ragazza, sempre con tono altezzoso, mi ha risposto: "Sono sicura di quello che ho scritto", insistendo e offrendo di mostrarmi la comanda. Tengo a precisare che io non posso mangiare frittura per motivi di salute, ed è proprio per questo che avevo chiesto una grigliata. Se avessi trovato dall’altra parte un atteggiamento più umile e disponibile, avrei anche accettato l’errore, ordinando altro e pagando comunque quanto servito. Purtroppo, vista l’insistenza e il tono saccente, abbiamo preferito alzarci e andarcene. Una nota positiva: anche se non ci ha serviti direttamente, abbiamo notato un cameriere molto gentile e sorridente che si occupava con attenzione degli altri tavoli. È giusto riconoscere il buon lavoro di chi si impegna. A prescindere da quanto accaduto lascio comunque 5 stelle, perché ritengo che non sia giusto penalizzare il ristoratore per il comportamento sbagliato di una singola collaboratrice. Con un po' più di umiltà e cortesia sarebbe stato...