Quisipizza And Burger — Restaurant in Bellaria-Igea Marina

I would give it 0 stars if I could. Terrible service, always late, rude staff and no compensation offered ever. We’ve been waiting since 1 hour for the food that we home ordered and WENT THERE TO PICK UP OURSELVES. Absolute disregard for customer service and basic decency.

EDIT: To the owners, it’s not about feeling uncomfortable. You basically treat customers who order directly with you for home delivery this way without any shame. You clearly said that you are prioritising Just eat orders while so many others who ordered before were waiting. Well that’s clearly because you think there are no consequences to making the other orders wait. The solution is simple, stop taking orders on your own website or on the phone if you don’t have the staff and organisation to manage it :) HINT: maybe don’t tell customers that other orders are more important than theirs and make them wait 1h30m to get their food? Order at 7:30, get called at 8:45 to take the food but ultimately they’ll make you wait there until after 10...

Entrando si nota il posto elegante ha tutto quello che deve avere un top di gamma, poi un posto dove trovare sia pizza sia hamburger sia birre, hot dog e molto altro, penso sia un posto vincente, avevo voglia di hamburger da un po di giorni ed andando alla coop vicino intravisi questo miraggio con la scritta pizza & hamburger... cosi la mia vita cambiò, soprattutto avendo anche la possibilità di mangiare in albergo, il prezzo mi ha un po lasciato li cosi, pensando o è buono a basso prezzo o è caro e basta, invece questo pensiero è svanito quando con soli 7 euro mi sono portato a casa una montagna di carne succulenta, con le patatine, insalata fresca, formaggio perfetto... un paradiso, non mi aspettavo anche le patatine omaggio, sinceramente siamo rimasti molto soddisfatti, hanno perfettamente soddisfatto il nostro apetito, inoltre abbiamo trovato un compromesso, volevamo un panino con il bacon e senza le cipolle, che sicuramente sono buonissime soprattutto le caramellate che sono dolci e non odorano, quindi Si! Decisamente un buonissimo posto se si vuole dare sfogo alle voglie di...

Abbiamo ordinato due hamburger e un antipasto, chiedendo alla gentile cameriera, se fosse possibile, consumare gli hamburger al piatto con pane a parte e senza cipolla perché abbiamo delle intolleranze. Ordine alle h. 20.19, abbiamo avuto gli hamburger solo dopo 1 ora in seguito a nostre continue richieste e dimostranze. Una delle responsabili che ci ha servito i piatti, si è dimostrata molto scocciata e non scusandosi. Ha solo detto che la cucina non può soddisfare queste richieste quando c'è molta gente.. Incredibile !! la poca disponibilità a mettere in un piatto un hamburger anziché in un panino, della cui qualità delle materie prime non si discute, oltre dell'ottima musica da parte di un duo fantastico.

Viaggiando per l'Italia e non solo, non ci aspettavamo questa mancanza di disponibilità qui in Emilia- Romagna. Plauso alla giovane cameriera che ci ha servito e accettato le nostre normali richieste nonostante il lungo ritardo non a causa sua. Ovviamente, non torneremo e non consiglio a coloro che possono chiedere variazioni...