Burger King — Restaurant in Bergamo

Non é la prima volta che ordino da App, scegliendo un menù KingDelivery e non ricevo il mio ordine. Oggi ne ho richiesto uno (auspicando di non trovarmi nella stessa situazione della volta precedente dove mi sono dovuto presentare io sotto la pioggia con la bici a recuperare senza mezzi un menù più scarno di quello ordinato) non mi aspettavo di certo che l'ordine figurasser consegnato senza che il rider abbia mai citofonato al nostro campanello ne tantomeno chiamato al numero di telefono come perlomeno successe la volta precedente. Ora sto cercando con un ticket di reclamo di farmi consegnare, dopo due ore, l'ordine. Sono stato contattato via email e fornendo tutte le informazioni necessarie ho ricevuto in risposta: l'ordine é stato consegnato. Ho pagato 30€ per essere preso in giro dato che dall'ultima email sono passati ormai più di 45 minuti. Non parliamo del fatto che il numero segnalato come del locale serve soltanto a passare il tempo. Se tanto questa é la cura con cui viene effettuato il servizio delivery tanto meglio se lo togliete, ci risparmiamo ore di digiuno sangue amaro. Ormai mi devo...

Ho fatto visita al locale ieri sera (02/07/2025) dopo le 22.00, ero di passaggio a Bergamo e non ho esitato a fermarmi perchè mi piace la cucina Burger King. Purtroppo all'interno del locale l'odore era sgradevolissimo e riconducibile a pattume ( o qualcosa di analogo), i pavimenti erano sporchissimi: macchie, impronte nere e appiccicose di scarpe, sedie mal riposte, tavoli sporchi, cassonetti strabordanti e vassoi accatastati in modalità random. Anche il personale non aveva un aspetto particolarmente pulito e a questo aggiungo un'approccio alla clientela piuttosto spiccio, al limite dello scortese. Ho mangiato in fretta (buono comunque) e me ne sono andato contento di uscire dall'ambiente. E' un peccato, metto "generosamente" due stelle a causa della la scarsa igiene e della poca cortesia...

Sempre venuta qui da 1 anno e passa e mai avuto problemi, sta sera 19 giugno 2025 mi ritrovo una in cassa alla quale ho dovuto spiegare cosa c'era dentro i menù (miei coupon che volevo passare) ma soprattutto ho dovuto farle consultare io stessa il menù per dirle che esistevano le bacon mayo fries e poi pure la tabella degli allergeni del burger king per mostarle che non c'era il cheddar all'interno (come da lei sostenuto). Spero di non trovare altre persone in questi ristoranti di questo tipo perché è stata davvero una situazione spiacevole, ma soprattutto mi dispiace scrivere questa recensione dal momento che mi sono trovata quasi...