Coto&Co - Cotolette And Company — Restaurant in Bologna

Ridiculously Mediocre for the price.

Reply to the owner's response: yes you're right. I didn't visit here in August but I've visited here once previously. I only reviewed here because I was giving a series of reviews for some restaurants I've visited in bologna. To be fair, I should've given a detailed review to avoid any misunderstanding. So here are some things I'd like to add. 1. The server was nice enough (for which I'd give a star) but his sanitary condition that day was quite questionable. 2. I think paying the same amount as a proper sit down restaurant for a cotoletta bolognese (€15) is unfair given the food is served on a paper plate, plastic utensils, and a flimsy wooden tray. 3. The breading on the cottoletta was...

Presi in giro andata e ritorno... E cibo mediocre

Abbiamo ordinato a domicilio (con una app) una bolognese (peso dichiarato sul menu della app: 400g) e una calabrese (peso dichiarato sul menu della app: 380g) e patatine. Le cotolette ricevute innanzitutto pesavano ca 100g in meno l'una (ricordo che il menu è un contratto di vendita e fa fede quello mostrato al momento dell'ordine); inoltre abbiamo chiesto di togliere i pomodorini che mettono sopra causa grave intolleranza, ma NON l'hanno fatto.

Le cotolette erano troppo cotte e quindi la carne era un po' stopposa, però il condimento era buono (anche se avevamo ancora fame). In generale, abbastanza buono, ma troppo costoso rispetto a qualità e quantità.

L'enorme problema, poi, è stato il personale...

Chiamato il locale per far presenti i problemi riscontrati, ci hanno detto che non stanno a pesare le cotolette e che il peso dichiarato sulla app lo ha messo tale app di testa sua e che la prima doveva essere 400g e la seconda 300g... Cosa che ci potrebbe stare, se loro avessero detto 390g e la app avesse messo 400g; ma trovo alquanto improbabile che una app aumenti di 80g il peso dichiarato così, a caso. Inoltre, è responsabilità del locale controllare i menu presenti sulle app e farli modificare all'occorrenza.

Altro "ceffone" quando ci hanno detto che il pomodorino è confit quindi l'hanno messo comunque... Quando era palesemente crudo all'interno (facile da vedere, essendo tagliato a metà)...

Alla bugia si aggiunge la beffa quando hanno dichiarato al telefono di aver aggiunto una coca omaggio di cui non c'era traccia. Hanno dato la colpa al rider, ma a rigor di logica, una lattina/bottiglietta tirata fuori dal frigo lascia il sacchetto di carta bagnato... Sacchetto che, comunque, non era stato manomesso.

Non ci torneremo, né tramite app né di persona, soprattutto per le immense prese in giro.

AGGIORNAMENTO: il manager o il proprietario ci ha chiamati a seguito di questa recensione (usando impropriamente il numero con cui li avevamo chiamati) per darci dei morti di fame e minacciarci di togliere la recensione....

Triste esperienza.Oggi ho assistito ad una scena molto triste che mi ha completamente tolto l'appetito.Premetto che in questo territorio il cibo non è solo un modo di nutrirsi ma anche un modo di stare insieme e ogni ristoratore dovrebbe saperlo.Oggi all'ora di pranzo dopo aver atteso pazientemente insieme ad altre persone fuori dal piccolo locale per non disturbare, abbiamo chiesto gentilmente se c'erano tavoli liberi e come si doveva procedere per sedersi.Nessuno di noi è riuscito ad avere chiarimenti quindi quando un tavolo si è liberato una signorina si è seduta ed io sono entrata per farlo a mia volta.La signorina ha poi chiesto gentilmente al ristoratore chi doveva sparecchiare e il ristoratore, visibilmente alterato, le ha risposto sgarbatamente ed uscendo lui stesso dal locale dalla foga è quasi inciampato sul cagnolino che avevano al guinzaglio.Io stessa mi sono fermata cercando di far ragionare il ristoratore che ,invece, ha continuato con gli stessi toni nel rispondere e non si è neppure scusato.Nessuna delle persone in questione ,a quel punto, ha scelto di rimanere a mangiare, me compresa. Conosco il mondo della ristorazione emiliana avendo avuto parenti ed amici ristoratori e mi dispiace che possano accadere scene del genere nella mia regione, nota per essere cosí ospitale.Io posso ammettere un momento di stanchezza da parte di un ristoratore ma se nasce una incompresnsione l'ospitalità deve prevalere.Che...