McDonald's — Restaurant in Bologna

I ordered a McChicken meal, but my order arrived in terrible condition. The drink spilled all, making everything completely inedible. As students preparing for exams, we were counting on this meal, but it ended up being a complete waste of money. The delivery person says it’s not his fault for the issue. I am extremely disappointed with the handling of our order and the lack of accountability. This experience has left frustrated, hungry, and out of pocket. Please...

La commessa ,signorina, Bianca, carina di aspetto ma non nei modi di porsi coi clienti.

Mi son sentito mancato di rispetto, nel domandare il prezzo del menu, esposto a 7 euro e 10, dicendomi che il costo era di 10 centesimi in più; richiesto il prezzo del menu piccolo, mi è stato risposto con sufficienza e ironia.. con una specie di sogghigno.. Mi reco allo sportello per chiedere spiegazioni,ma noto ancora più arroganza di prima. Chiedo quindi se possibile parlare con un superiore (Paolo), il quale arriva molto educato e con modi giusti, al punto da capire che il problema era davvero della commessa di nome " Bianca" ; non contenta ,noto un altro sghignazzo da sotto la maschera, notando l espressione del viso. Che dire , innervosito,ringrazio e vado via.

Penso di non ritornarci piu lo sconsiglierò, peccato perché la posizione è strategica e il resto del personale ,valido.

Scriverò al più presto un e-mail di segnalazione alla...

Mi sono recato presso il punto vendita di via larga con la mia famiglia, dopo aver digitato al totem gli ordini e relativi sconti da app, mi reco alle casse per pagare e in modo scortese la signorina mi dice non accettiamo le promo in app in questo locale... E mi fa notare che sopra il totem c era scritto non si applicano promozioni... Io faccio notare che una volta giunti vicino al display che le promo la macchina le applicava correttamente e Lei mi risponde lo so è colpa di McDonald's che mette le macchine tutte uguali nei punti vendita, lei cosa vuole fare? Annullare l' ordine? Così mi è toccato pagare più di 5 euro rispetto alle promo. Sono deluso per la scorrettezza di McDonald's che non scrive mai da nessuna parte i punti vendita che accettano le promo se non poi scoprire nel punto vendita l amara sorpresa. Non ci si comporta in questo modo. Spero che la mia pubblicità negativa riesca a fare...