Osteria Vini d'Italia — Restaurant in Bologna

4th September 2023 - This was the first restaurant that we visited where came across a language barrier with our waiter. In saying that with what little Italian I knew we made it through dinner. And he was also extremely patient and helpful during our visit. This restaurant was suggested by a staff member at a local hotel and I am glad she suggested it. It was a little difficult to find as we had to walk through a park and found the location in a secluded little area at the end of the park. The food was delicious and the past was fresh and home made. Shared a lovely bottle of wine and walked back to hotel as it was not...

Cibo eccellente, come sempre. Esperienza poco carina però questa volta. Tavolo per 2. Io son vegetariano. Sin dall'inizio scherziamo con la cameriera/resp. di sala sul mio essere vegetariano in quel contesto.

Ordino 2 antipasti vegetariani e un primo. Non mi rendo conto, però, di aver ordinato un primo non vegetariano (la cameriera/resp. non mi dice nulla - un po' di distrazione ci può stare, nessuna condanna!). Non appena arriva il piatto, chiedo spiegazioni. La ragazza si scusa. Sembra che tutto sia ok. Ordino una lasagna vegetariana (buonissima).

Al momento del pagamento, la ragazza in sala mi dice: "la proprietaria/responsabile, visto che venite spesso, ha deciso di farti pagare un po' meno della metà il piatto che è stato ordinato per sbaglio, perchè è stato comunque preparato". Scusa? Io son rimasto senza parole. Capisco l'equivoco, ma non mi è mai successo di pagare (anche se ridotto) per qualcosa che non ho mangiato, visto che è stato portato via dal tavolo.

Mi è dispiaciuto molto. Abbiamo lasciato, in ogni caso, 80€ e, visto che "loro vengono spesso" mi aspettavo un trattamento differente. Non è questione di soldi, ma più che altro di rispetto verso i clienti abituali, che ritornano con piacere.

P.S. Visto che il cibo è buonissimo, vi consiglio di aggiornare i menu scrivendo sotto ad ogni piatto gli ingredienti utilizzati. In questo modo questi spiacevoli inconvenienti...

Excellent place to share the true bolognese cuisine. I dined in this osteria with a few friends. It is located just outside city centre; it does not have its own parking but is quite easy to find a parking place in the nearby roads. After a starter with cold cuts, bread and focaccia. Followed by tortellini and green lasagna. Both specialties were excellent but I particularly liked the true Bolognese lasagne. Very good wines and desserts as well...