Les Copains d'abord - Bistrot — Restaurant in Brescia

Ci son tanti locali in centro a Brescia, girate alla larga. Serata da dimenticare. Anzi forse da raccontare per NON dimenticare, e fare in modo che le persone possano scegliere di andare altrove e pagare per un servizio degno di tale nome. Da giorni un'amica si scrive con la titolare per organizzare una cena per 15/16 amiche (neomamme, non delle scapestrate per intenderci), e per agevolarli accetta una sorta di "menù fisso" senza modificare le loro proposte. Conferma, come richiesto da lei e per correttezza, il numero di persone diventate 15 e l'orario, le 20.30. Arriviamo con un ritardo direi normale di un quarto d'ora forse e in 14. Ci sediamo. La titolare viene e con tono secco, sgarbato, e accusatorio inveisce contro di noi dicendo che ci aveva chiesto di confermare il nr di persone e che aveva dovuto mandar via DIECI persone per noi che invece siamo arrivate tardi e in numero ridotto (mancava solo una ragazza). E insistendo sulla sua sgradevole posizione ha letteralmente sfilato il tavolo a una di noi che è rimasta con le cose in mano. Scena assurda. Fuori luogo. Come la titolare. Ci aspettava per le 20 dice. ERRORE SUO. Mostratole il messaggio a cui lei rispose che le 20.30 andava benissimo nemmeno si è scusata. Anzi, ha proseguito imperterrita dicendo parolacce perché "doveva lavorare". A volte basta poco. Non è vero che il cliente ha sempre ragione ma in questo caso la titolare ha sbagliato in pieno. Ce ne siamo andate. Accolte da un altro ristorante dove abbiamo potuto trascorrere la nostra serata in allegria e serenità. Ah, l'amica che ha prenotato .. l'ha fatta piangere perché è rimasta male per i modi gratuitamente aggressivi, e cosa fa? Ci dice che non è colpa sua se è emotiva. Il socio per rimediare ci scrive mezz'ora dopo, scusandosi e invitandoci a cena come ospiti la prossima settimana. Grazie ma no. Siete andati troppo oltre. Ci sono un sacco di ristoratori che meritano la presenza di un gruppo tranquillo di amiche che vogliono solo passare una serata in compagnia e leggerezza, come facciamo...

Faccio parte di un gruppo che ieri sera è stato letteralmente preso a parole dalla titolare, che neanche nei grandi capolavori cinematografici riescono a immaginare una rappresentazione migliore che si avvicini alla definizione di 'scenata napoletana'. Tutto ciò per un coperto in meno rispetto alla prenotazione fatta telefonicamente e 20 min di ritardo in centro storico di sabato sera... Come un'amica ha già raccontato, i toni non si sono spenti o abbassati nemmeno di fronte all'evidenza dell'assurdità di proporci di pagare l'extra per il 'danno' di 1 posto che abbiamo recato (se così vigliamo definire un rischio che qualsiasi imprenditore deve budgettare e preventivare per una qualsiasi serata). Per la precisione io sono la persona a cui la titolare ha letteralmente sfilato il tavolo da davanti a suon di 'dovrebbe diventare legge il pagamento dei coperti non rispettati' e mi ha lasciata con il vuoto davanti, il cappotto e la borsa in mano dicendo semplicemente che dovevamo stringerci e che almeno recuperava quei coperti... Una scena surreale aggravata dal fatto che mentre la nostra amica era sola a interfacciarsi nuovamente con la titolare per capire come placare questa aggressione verbale gratuita ma continua, lei continuava ad alzare i toni. Soltanto quando l'abbiamo raggiunta vedendo che la situazione era fuori controllo è intervenuto il socio a scusarsi e offrire qualcosa per rimediare.. Oltre a non essere nella nostra volontà creare disordine per averne qualcosa in cambio, proprio a quel punto rispunta la socia che ci spintona per passare continuando ad urlare ed offendere. Capendo non vi fosse margine di miglioramento abbiamo deciso di lasciare il locale. Con tutta la volontà di voler scusare una giornata storta a chiunque, ma qui il livello era ben oltre la...

At first, we were a bit skeptical about this restaurant because it’s in a primely located square in the city centre. It seems like a tourist trap. However, there are a lot of locals having lunch there. So we went in. I am glad that we did. The pastas are amazing ! We had the pumpkin casoncelli and the pesto orecchiette. They are both super delicious and freshly made. Highly recommend this restaurant if you...