Fame cosmica — Restaurant in Cagliari

Inizio col dire che sono cliente abituale da parecchio tempo, spendo una media di 40/50 euro a ordine, ogni settimana. L’ultimo ordine che ho effettuato, di 5 panini, ma 4 dei quali con aggiunta di melanzane (non ordinati da me) in più il quinto panino doveva essere senza mozzarella (ho telefonato subito dopo aver effettuato l’ordine su Deliveroo appositamente per farla togliere, e mi stato detto di stare tranquillo che sarà fatto), inutile a dire che il panino era pieno di mozzarella. Provo a chiamare l’attività per trovare una soluzione pacifica e civile per questo loro errore, avendo io il diritto di avere il mio ordine corretto con i giusti gusti che ho ordinato. Vengo trattato a pesci in faccia, dicendomi che il mio ordine era stato ordinato con l’aggiunta di melanzane che se lo ricordavano bene. Io gli spiego che si stanno sbagliando che il mio ordine ne era privo, avendo io davanti l’app di Deliveroo aperta con l’ordine effettuato e non ci sono minimante questa aggiunta melanzane, ma loro si ostinavano di sì (andando solo a memoria, non avendo neanche davanti il mio ordine). Non trovando una soluzione che loro erano dei dipendente e non potevano fare granché, mi dicono che mi avrebbero passato il titolare, subito dopo sento strani rumori e poi si chiude stranamente la telefonata. Avanzo nel dire che mi hanno chiuso il telefono in faccia, perché provo esattamente a chiamarli altre 3 volte, facendo squillare continuamente il loro telefono senza ricevere nessuna risposto. Quindi provo a chiamarli con un altro numero e mi hanno risposto stranamente al primo squillo. Mi dispiace dirlo, ma un atteggiamento così è inaccessibile verso un cliente, sopratutto che vuole risolvere in modo civile ed educato per continuare ad essere ancora loro cliente abituale. Non hanno provato in nessuna maniera a trovare un compromesso, o per lo meno meno scusarsi dell’accaduto, ma anzi, continuando a dire che non hanno fatto nessun errore (non so’ con quale coraggio nel dirlo, non avendo neanche il mio ordine davanti ma andando a memoria, io invece avendo esattamente davanti l’ordine aperto su Deliveroo). Sicuramente non riceveranno mai più ordini da me e ne consiglierò questo attività a nessuno, ma anzi, avranno solo cattiva pubblicità di come trattano i propri clienti abituali per farli andare via. In conclusione, vi faccio i miei sentiti complimenti per la vostra professionalità, sicuramente resterete aperti ancora per molto tempo con questi tipo di atteggiamenti verso il cliente, non meritati e giustificati in nessun modo. Ancora più complimenti al titolare che non ha avuto neanche il coraggio di mettersi in gioco e risolvere il problema, ma anzi, non c’è cosa più facile che far mettere giù il telefono dal vostro dipendente e non rispondere più alle telefonate. Giusto per essere corretto, così ne prendete bene la visione e non solo a memoria, metto in allegato la foto del mio ordine , con tutte le aggiunte...

Siamo stati a cena io e il mio fidanzato. Ancor prima di entrare a dare il benvenuto c’è Krusty, poi il personale gentilissimo e disponibile. Il locale piccolo ma molto accogliente, estremamente pulito ed ordinato. Cucina perfettamente a vista da cui si può notare sia l’igiene ineccepibile che la professionalità nel cucinare rispettando tutte le normative igienico sanitarie. Pietanze ottime con ingredienti di prima scelta, menu curato con molta attenzione nella composizione dei panini e porzioni abbondanti. Prezzi molto onesti e bassi per l’eccellente qualità degli ingredienti. Molto più salutare di un fast food in franchising. Servizio particolarmente degno di nota anche per l’asporto, panini perfettamente integri in confezioni di cartone rigide. Cade l’occhio in particolar modo sulla disponibilità delle salviette rinfrescanti per il dopo pasto. Consigliatissimo! 😁...

Locale amichevole, si sta proprio in un piccolo angolo appartato e davvero accogliente! Il profumo è il primo invito a curiosare dall’esterno, la musica dà il giusto ritmo tra un morso e l’altro. Il proprietario è disponibile a fornire consigli e abbinamenti, inoltre, per me che sono vegetariana, ci sono diverse soluzioni a base di verdure. Arrivo da lontano ma se la tappa è Cagliari non posso rinunciare a fare visita. Ovviamente non è solo l’ambiente o il servizio a rendermi una cliente affezionata, le pietanze proposte sono sempre fresche e i panini non sono del giorno prima (e ahimè ne ho provato). Ad ultimo il prezzo, siamo in pieno centro, fronte tribunale e angolo via Dante. I prezzi sono nella media e forse anche leggermente al di sotto. Il locale permette di mangiare all’interno. Che dire? Davvero...