Casina kitch — Restaurant in Castiglione della Pescaia

This place is literally the most outrageous restaurant I ever experienced. We reservated a table, the guy on the phone was already quite impolite. When we arrived he gave us a table around the corner, where you smelled the cold frying fat and heard the dishwasher. All in all the table was not a ambiente where you want to eat a 12€ burger. The whole restaurant looks actually really nice and sweet, but around the corner is NOT the place where you put people who called before. When we decided to just take the food with us, because there was no other free table, the guy was literally coming out of the kitchen for us to tell us in the most unfriendly way that take away is not possible. He yelled at us that this is not a place where you can choose your table and we should just come another time. When I tried to explain him, that we can just take the burger in our hand without any effort and package, he told me in a really rough way that he can’t understand me with my mask and that he can’t do anything for us. If it would have been in a more polite way, it would have been completly fine, maybe not the best service in total, but It wouldn’t have ruined my whole evening mood. Actually I’m pretty shocked about the behavior and the way he talked to us was unacceptable. Not a place where I would ever go again, even not for the good looking burgers. You see on the length of the text that we are really upset, we never ever wrote a bad review like this. So when you decide to go to the Restaurant be prepared to maybe get your night ruined or to get MAYBE(we don’t know) a...

Passando per il corso vediamo questo posto che dall’esterno sembra carino e avendo prenotato per la cena alle 21:30 decidiamo di passare a berci un drink qui nell’attesa. Chiediamo al cameriere se c’è posto per due con una carrozzina e ci da due opzioni e decidiamo di sederci sul retro per stare un po’ più tranquilli. Il cameriere ci chiede se può portarci qualcosa da bere gli dico che voglio vedere il menù e mi sorge il dubbio che pensi vogliamo cenare, quindi la mia compagna si alza va dentro e chiede se è un problema bere un drink. Dopo qualche minuto in cui il proprietario capisce come sono organizzati i tavoli le risponde che possiamo accomodarci senza problemi. Ad un certo punto dopo pochi minuti arriva una coppia che aveva prenotato per la cena, il posto a sedere è il nostro. Passa un cameriere e ci dice che deve farci andar via, gli rispondo che siamo seduti da neanche 10 minuti e ci risponde che ce l’aveva detto. Chiaramente insisto col dire che nessuno ci aveva avvisato, al che esce il proprietario e con aria sbruffona ci invita ad andare via. Anche lui ripete che siamo stati avvisati e quando la mia compagna gli risponde che non è vero questo le dà della bugiarda. Da lì in poi non ci ho visto più. Non ho mai conosciuto un proprietario così cafone e dei camerieri così incompetenti che non sanno prendersi la responsabilità di un errore. Sarei andato via senza fare storie se si fossero degnati di scusarsi della svista e spiegandoci che c’era una prenotazione prima di noi che si erano persi. Invece no, tutti sono passati vicino a noi e senza spiegarci niente ci hanno detto che dovevamo andare via. In tutto questo non avevo avuto nemmeno il tempo di finire il drink. Mi chiedo come faccia certa gente a mantenere un locale con questa testa che si ritrovano. Preciso che gliene ho dette di tutti i colori perchè per quanto mi riguarda non ci si può permettere di dare della bugiarda ad una cliente che è stata onesta nel chiedere se fosse un problema sederci solo...

Mi devo unire al gruppo di persone che hanno recensito negativamente questo posto non per il cibo, ma per il personale, soprattutto il titolare un cafone come non ne ho visti mai. Abbiamo prenotato via telefono che sembrava ci facessero un favore solo a risponderci e lì ci passi sopra. Poi una volta arrivati sul posto, per un semplice disguido dopo avermi risposto malissimo manda via me e mio marito con bambino di 3 anni al seguito dicendomi che lui è il proprietario e visto che non ci siamo capiti ce ne potevamo andare. Chi frequenta Castiglione della pescaia sa che ad agosto è praticamente impossibile mangiare da qualche parte senza prenotazione infatti poi è stato un vero problema. Mi sono molto arrabbiata non tanto per noi adulti, ma per il bambino che aveva fame ed è stato un vero problema riuscire a dargli qualcosa senza fare lunghe code di attesa. Insomma, eravamo già stati a mangiare in questo posto e avevamo già notato la maleducazione ben oltre sopra alle righe, ma questa volta è imperdonabile. Se potete non date i vostri soldi a questa gente che non da valore al cliente neanche se è già stato lì e soprattutto non ha nessun occhio di riguardo per i bambini, imperdonabile ciò che ha fatto il titolare che se la tira come se il suo buco di hamburgeria fosse l unico della maremma. Riprendetevi che se andate avanti è solo grazie al cuoco non di certo grazie al titolare e i camerieri. Spero che se ne accorgano tutti subito di che razza di...